適應(yīng)新挑戰(zhàn)：從特種兵到銷(xiāo)售員

　　如果說(shuō)張宇、趙亮即將面對(duì)的新工作和以前儀仗兵的訓(xùn)練有很多相似之處，那么從北京軍區(qū)某特種大隊(duì)走出來(lái)的戰(zhàn)士黃敏強(qiáng)，則干起了和特種兵完全不相干的工作，一名珠寶銷(xiāo)售員。

　　黃敏強(qiáng)，2007年入伍，國(guó)慶60周年大閱兵時(shí)位于特種兵方隊(duì)第14列第7名，2009年12月退伍。

　　2009年12月13日，記者在北京芳華珠寶店見(jiàn)到黃敏強(qiáng)時(shí)，他剛到北京市一家珠寶店上班不久。穿慣了迷彩服的小黃，對(duì)穿在身上的這套西服多少有些別扭。

　　穿西服是做為營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該遵循的禮儀，穿著西服，黃敏強(qiáng)多少有些無(wú)所適從，而銷(xiāo)售珠寶在他心中同樣沒(méi)有太多概念，但就像到來(lái)的2010年一樣，他必須去面對(duì)和適應(yīng)嶄新的生活。

　　黃敏強(qiáng)自己都沒(méi)有想到的是，他來(lái)店里上班干的第一件事情是打掃衛(wèi)生。店里的經(jīng)理為什么要這樣安排呢？經(jīng)理董春利這樣道出了原委：“我們一般讓員工先從基礎(chǔ)的基層的工作，你看到的最簡(jiǎn)單的工作，一個(gè)擦桌子的工作做起。但是你能不能把這項(xiàng)工作做得很完美，做得讓人家佩服你，做得人家挑不出毛病來(lái)。看似一個(gè)簡(jiǎn)單工作要通過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練，一般人都未必會(huì)做得很好�！�

　　也許脫下軍裝的那一刻，黃敏強(qiáng)并沒(méi)有意識(shí)到自己選擇的營(yíng)銷(xiāo)工作需要從最基本的事情做起。這和幾個(gè)月前在萬(wàn)眾矚目下走過(guò)天安門(mén)廣場(chǎng)是兩種截然不同的感覺(jué)。但黃敏強(qiáng)不知道，公司選中他，也正是看重他有參加國(guó)慶大閱兵的經(jīng)歷。正如北京某珠寶有限責(zé)任公司副總裁吳自力所說(shuō)：“閱兵是一個(gè)非常艱辛的訓(xùn)練過(guò)程，不是一個(gè)人能吃得了的苦，也不是一般人能耐受的壓力。那么經(jīng)歷過(guò)這樣的人，一定是有很強(qiáng)意志品質(zhì)的，同時(shí)我們也認(rèn)為能夠完成這項(xiàng)光榮的任務(wù)，能夠出色的完成這樣的任務(wù)也是值得我們尊敬的人，我們也應(yīng)該去善待培養(yǎng)這樣的一些同志�！�

　　眼看新年就要來(lái)臨，店里的生意也紅火起來(lái)。一會(huì)兒會(huì)有一位老客戶來(lái)店里看貨，老業(yè)務(wù)員建議黃敏強(qiáng)好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)，積累一些和客戶溝通的技巧。

　　我們看到黃敏強(qiáng)一遍遍地整理著老業(yè)務(wù)員教給他的內(nèi)容，走路時(shí)，也念念有詞，還真有特種兵的執(zhí)著勁。最后，為了克服緊張感，他對(duì)著我們的鏡頭練了一遍。要知道一般人對(duì)著鏡頭都說(shuō)不出話來(lái)，黃敏強(qiáng)這一招，又讓我們看到了他特種兵的機(jī)靈勁�？上н@遍他忘詞了……

　　客戶來(lái)了，黃敏強(qiáng)對(duì)店面的介紹顯得有點(diǎn)生硬，不過(guò)并沒(méi)有出錯(cuò)。能在這么短的時(shí)間內(nèi)完成這項(xiàng)工作，看來(lái)他對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性還是很好的，這也是作為銷(xiāo)售人員必須具備的素質(zhì)。

　　來(lái)珠寶店工作已經(jīng)6天了，公司對(duì)黃敏強(qiáng)的要求也越來(lái)越高。這一天他需要完成“陌生電話拜訪”的任務(wù)，就是給陌生客戶打電話，向他們介紹公司情況，爭(zhēng)取發(fā)展業(yè)務(wù)。黃敏強(qiáng)這次看起來(lái)有點(diǎn)信心不足。電話沒(méi)有講完，對(duì)方就掛斷了，黃敏強(qiáng)顯得有點(diǎn)沮喪。

　　給陌生人打電話這個(gè)工作進(jìn)展的很不順利，讓黃敏強(qiáng)的自信心受到嚴(yán)重打擊，他開(kāi)始拒絕我們的拍攝。第二天是周末，黃敏強(qiáng)回到了原來(lái)的老部隊(duì)。他依然留戀那個(gè)充滿了熱血和虎虎殺氣的綠色軍營(yíng)。

　　特種兵是兵中之王，強(qiáng)悍的鐵血軍魂曾無(wú)數(shù)次讓他跨越體能極限，絕處重生完成任務(wù)，三個(gè)月前驕傲走過(guò)天安們的精彩瞬間，更把軍人的榮譽(yù)感、使命感深深地注入他們的血液中

　　新的一周開(kāi)始了，和前一周相比，黃敏強(qiáng)顯得更加沉穩(wěn)。這天他和老業(yè)務(wù)員一起去談業(yè)務(wù)，從頭到尾他一直在傾聽(tīng)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展的很順利，從部隊(duì)回來(lái)，黃敏強(qiáng)好像得到了靈感和啟發(fā)。

　　黃敏強(qiáng)說(shuō)：“對(duì)我來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)還沒(méi)有，估計(jì)是比較難的，我相信時(shí)間長(zhǎng)了也像他一樣，很快能適應(yīng)過(guò)來(lái)的。我現(xiàn)在感到跟人際交往并不是很難的事，只要了解了，肯定是很容易的事�！�

　　對(duì)于新入行的黃敏強(qiáng)而言，營(yíng)銷(xiāo)工作才剛剛開(kāi)始。但黃敏強(qiáng)清楚地記得，特種兵方隊(duì)初入閱兵村時(shí)，這些擅長(zhǎng)擒拿格斗的戰(zhàn)士也并不習(xí)慣于隊(duì)列訓(xùn)練，在考核中經(jīng)常落后。后來(lái)他們?nèi)找箍嗑�，很快贏回了榮譽(yù)。當(dāng)祖國(guó)需要時(shí)，他們從山野叢林里走來(lái)，以山岳的氣勢(shì)、鏗鏘的步伐走過(guò)天安門(mén)廣場(chǎng)，現(xiàn)在他脫下軍裝，做一名普通的營(yíng)銷(xiāo)人員，依然要像特種兵戰(zhàn)士一樣，做一個(gè)出色的營(yíng)銷(xiāo)人員！

　　張宇和趙亮，從威武莊嚴(yán)的儀仗隊(duì)走來(lái)，他們都曾圓滿完成國(guó)慶60周年大閱兵任務(wù)，面對(duì)未來(lái)的生活，他們已經(jīng)放下榮譽(yù)，準(zhǔn)備做好一名空乘人員；黃敏強(qiáng)，這個(gè)習(xí)慣了摸爬滾打的特種兵戰(zhàn)士，告別了受閱官兵的光環(huán)，穿行在北京的大街小巷，盡管他脫下了鐘情的軍裝，換上西服還有些別扭，但一個(gè)普通營(yíng)銷(xiāo)人員的生活已經(jīng)開(kāi)始。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，輝煌的2009年已經(jīng)過(guò)去，他們站在了新年的起跑線上！

　　鐵打的營(yíng)盤(pán)，鑄就了閱兵場(chǎng)上的輝煌；流水的兵，無(wú)論他們走向哪里，他們都是祖國(guó)最忠誠(chéng)的戰(zhàn)士，他們都將從新的起點(diǎn)出發(fā)，續(xù)寫(xiě)新的篇章。