5月13日，溫家寶總理在接受鳳凰衛(wèi)視訪問(wèn)時(shí)表示：頻頻發(fā)生的殺童案，說(shuō)明中國(guó)社會(huì)存在深層次矛盾，而且日趨尖銳化，社會(huì)矛盾的深化和存在不公平問(wèn)題，是導(dǎo)致事件發(fā)生的根源；我們除了采取強(qiáng)有力的治安措施之外，還要注意解決造成這些問(wèn)題的一些深層次的原因。

　　5月14日，新浪、搜狐等網(wǎng)站均在首頁(yè)轉(zhuǎn)載溫總理這段講話(huà)并全天置頂，引起熱烈反響，網(wǎng)民紛紛跟帖留言。

　　同日，公安部辦公廳副主任、新聞發(fā)言人武和平也表示，近期發(fā)生的校園兇殺案與社會(huì)矛盾沒(méi)有及時(shí)化解有關(guān)，“一些矛盾沒(méi)有及時(shí)化解，導(dǎo)致矛盾激化，由民事糾紛轉(zhuǎn)到刑事案件，由一般的刑事案件又轉(zhuǎn)到惡性案件，用暴力極端手段來(lái)報(bào)復(fù)社會(huì)�！�

　　這些天來(lái)，對(duì)于襲童案的惡性蔓延，網(wǎng)民陷入痛苦的思考。

　　山東省日照市的搜狐網(wǎng)友說(shuō)：“應(yīng)該調(diào)查這些殺害孩子兇手的生活環(huán)境和心理狀態(tài)，是什么讓這些人瘋狂到這種地步？”凱迪社區(qū)“貓眼看人”頻道網(wǎng)友痛心疾首地寫(xiě)道： “一個(gè)不能保障未成年學(xué)生基本安全的社會(huì)，注定不是一個(gè)合格的社會(huì)�！�

　　有網(wǎng)友認(rèn)為：“加強(qiáng)校園安保是值得贊許的�？蓡�(wèn)題在于那些對(duì)孩子下手的人根本就是做好了死的準(zhǔn)備，這類(lèi)壞人是嚇不倒的。從化解社會(huì)矛盾、疏導(dǎo)社會(huì)壓力方面入手才是治本之策�！本W(wǎng)友“老辣子”也相信：“要讓有殺人傾向的人有活下去的希望，要讓他們有自己的理想，社會(huì)對(duì)于所有人都是公平正義的，這才是避免類(lèi)似惡性事件的最好辦法�！�

　　當(dāng)前一部分弱勢(shì)群體的民生和基本權(quán)益得不到保障，成為加劇社會(huì)緊張的動(dòng)因。網(wǎng)易網(wǎng)友說(shuō)：“讓老百姓有個(gè)地方住，孩子能上得起學(xué)，老百姓活得不太累，社會(huì)就自然很穩(wěn)定了，希望政府注意到這點(diǎn)�！�

　　據(jù)媒體報(bào)道，我國(guó)分配差距逼近紅線(xiàn)：基尼系數(shù)是世界銀行測(cè)算的0.47；國(guó)企高管與社會(huì)平均工資相差 128倍；收入最高10%人群和收入最低10%人群的收入差距，已從1988年的7.3倍上升到2007年的23倍。

　　搜狐網(wǎng)友分析：“貧富差距過(guò)大，底層百姓生活無(wú)著；官員腐敗嚴(yán)重；司法缺少公正；社會(huì)浮躁，沒(méi)有理想……這都是兇殺案的社會(huì)原因�！焙邶埥�省伊春市網(wǎng)友呼吁：“政府要關(guān)注社會(huì)財(cái)富的分配不均，兩極分化已經(jīng)到了非常嚴(yán)重的邊緣，對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體要關(guān)心，給他們正確釋放不滿(mǎn)的空間�！�

　　此前的媒體報(bào)道已經(jīng)提到，在當(dāng)前群眾信訪反映的問(wèn)題中，80%以上有道理或有一定的實(shí)際困難；但一些基層官員麻木不仁，不是積極解決民眾問(wèn)題，而是視上訪者為刁民或麻煩制造者，采取種種手段激化矛盾。

　　網(wǎng)民提出的呼吁和建議包括：提高上訪回應(yīng)的速度，暢通弱勢(shì)群體的利益表達(dá)和權(quán)利救濟(jì)渠道，厲行反腐。北京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授胡星斗警告，防止“強(qiáng)勢(shì)集團(tuán)欺壓弱勢(shì)群體，弱勢(shì)群體滑向邊緣群體，邊緣群體中的絕望者可能淪為暴力群體”。

　　江西省九江市的騰訊網(wǎng)友“操盤(pán)手”批評(píng)，自從南平兇案被媒體肆意渲染后，對(duì)社會(huì)不滿(mǎn)的人就把手伸向校園了。對(duì)此，天涯網(wǎng)友“何小手”分析：媒體的報(bào)道頗為尷尬，先是高調(diào)報(bào)道，深挖細(xì)節(jié)，之后是有意壓縮。

　　媒體的低調(diào)是為了使事件降溫，讓犯罪行為回歸常態(tài)；但如果媒體不探索事件背后的復(fù)雜背景，反而有違媒體的責(zé)任。知名網(wǎng)友笑蜀認(rèn)為：對(duì)慘案細(xì)節(jié)不可渲染，但不等于不該報(bào)道。“不公開(kāi)報(bào)道，就等于拒絕向社會(huì)預(yù)警，就等于讓公眾置于高危境地而一無(wú)所知�！�

　　選舉與治理網(wǎng)網(wǎng)友“盎山”時(shí)評(píng)說(shuō)：找出社會(huì)“火藥桶”，正是媒體所承擔(dān)的正常職責(zé)之一，讓我們知道那些“無(wú)緣無(wú)故的恨”來(lái)源于何方，可采取哪些措施。凱迪網(wǎng)友“落木云影”提出：讓這些慘不忍睹的血案成為整個(gè)社會(huì)性反思的起點(diǎn)。

　　江蘇省徐州市的騰訊網(wǎng)友“楓舞風(fēng)吟”倡議：化解社會(huì)矛盾和糾紛，更需要大家從自我做起�！吧鐣�(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之快，我們只知道與有錢(qián)人比，然后抱怨貧富不均、社會(huì)不公；我們不知道與自己的過(guò)去比，去感恩社會(huì)；不知道與周?chē)�的弱�?shì)群體相比，向他們伸出一雙援助之手。”

　　“對(duì)周?chē)�的人多一分關(guān)愛(ài)，多一分寬容，多一分支持和幫助。只要大家齊心協(xié)力，相信我們國(guó)家一定會(huì)消除這類(lèi)隱患�！�(作者為人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室秘書(shū)長(zhǎng)）