中新網(wǎng)2月23日電 《香港商報(bào)》23日刊出署名文章 《豐田之危 中國(guó)之機(jī)?》說(shuō),現(xiàn)時(shí)有一種想法:豐田之危是否中國(guó)汽車業(yè)走向世界的大好機(jī)會(huì)?“豐田之危”,那是很實(shí)際的。豐田要挽回消費(fèi)者信心,任重而道遠(yuǎn)。“中國(guó)之機(jī)”僅只是理論上如此。若干年后,當(dāng)中國(guó)汽車市場(chǎng)飽和率達(dá)到七、八成時(shí),中國(guó)車才會(huì)以更多的力量推動(dòng)“走向世界”。
文章摘編如下:
全球第一大汽車商日本豐田的確是“頭頭碰著黑”,旗下多款知名且頗受歡迎的轎車,竟然接二連三發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,其結(jié)果是接二連三地要公開(kāi)宣布大規(guī)模收回。到今年2月中為止,短短兩個(gè)月,要回收的汽車已達(dá)850萬(wàn)輛,此數(shù)字已接近豐田2008年的全年銷量860萬(wàn)輛。換言之,回收車輛的總數(shù)可以說(shuō)非常驚人,這在汽車發(fā)展史上無(wú)疑是一件大事。
豐田品牌受打擊
全球汽車銷量2008年的排行榜前三名的銷量如下:第一名,豐田,860萬(wàn)輛,市場(chǎng)占有率12.5%;第二名,福士及鈴木(福士已入股鈴木),840萬(wàn)輛,市場(chǎng)占有率12.2%;第三名,通用汽車(GM),760萬(wàn)輛,市占率11.1%。銷量“十大”中的其余七家車商依次是:日產(chǎn)及雷諾、福特、現(xiàn)代、標(biāo)致雪鐵龍及三菱、本田、快意、佳士拿。
在競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的全球汽車市場(chǎng),豐田取得銷量冠軍的地位,絕對(duì)不是容易的事,其中遍嘗的酸甜苦辣,相信只有豐田的高層人員方知了。
可是,豐田在取得全球車市“一哥”地位之后,竟然在質(zhì)量控制特別是安全保障方面發(fā)生問(wèn)題,自然令世人尤其是車主一族感到意外。據(jù)美國(guó)高速公路交通安全管理局的數(shù)據(jù)顯示,自2000年至今的10年間,在美國(guó)因使用豐田出現(xiàn)意外而死亡者多達(dá)34人。這一數(shù)字,在美國(guó)已被認(rèn)為是非常嚴(yán)重的情形,甚至已引起國(guó)會(huì)的注意。
綜合各方面的消息,豐田多個(gè)型號(hào)的車輛,有多個(gè)部件或組件存在問(wèn)題,包括油門、浹盤、加速系統(tǒng)、煞車系統(tǒng)、風(fēng)油浹、腳踏等。當(dāng)然不是每一款車有齊全部問(wèn)題,但只要有其中一、兩項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題,就可能造成嚴(yán)重事故。舉例說(shuō),當(dāng)加速至每小時(shí)60公里時(shí),浹盤似乎失去控制,車子會(huì)自行偏向左方或右方,此則無(wú)疑有可能會(huì)造成意外。
有消息稱,由于問(wèn)題較多,尚有可能宣布新的大規(guī)模回收行動(dòng),其中包括港人熟悉的COROLLA這款受歡迎的豐田車在內(nèi)。不過(guò),有一點(diǎn)也頗使人感到奇怪,即:豐田車在香港幾乎沒(méi)有接到相關(guān)的投訴,為何在美國(guó)和日本接到的投訴竟然數(shù)以百計(jì)呢?是否因?yàn)槊廊諆蓢?guó)多高速公路,導(dǎo)致多數(shù)駕車人士車速過(guò)高呢?
不管怎么說(shuō),大規(guī)模的回收必然打擊豐田的品牌形象,并形成銷售危機(jī)和經(jīng)營(yíng)危機(jī)。豐田要挽回信譽(yù),改善產(chǎn)品質(zhì)量,力爭(zhēng)保持全球銷量第一的地位,相信未來(lái)有艱難困苦的長(zhǎng)路要走。豐田想爭(zhēng)取保全消費(fèi)者的信心,絕非輕而易舉的事也。
中國(guó)內(nèi)銷市場(chǎng)仍廣闊
現(xiàn)時(shí)有一種想法:豐田之危,是否中國(guó)汽車業(yè)走向世界的大好機(jī)會(huì)?這的確是一個(gè)充滿誘惑性及足以令中國(guó)汽車業(yè)者感到興奮的問(wèn)題。豐田車的質(zhì)量控制出了問(wèn)題,消費(fèi)者的信心必受影響,豐田車銷量的市占率必定下降,豐田所減少的市場(chǎng)份額,無(wú)疑可供其它品牌的汽車“乘虛而入”,這不正是中國(guó)車的機(jī)會(huì)嗎?
理論上,“一沉百踩”、“一雞死,一雞鳴”,豐田形象受損,銷量必降,確是其它品牌拓展市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)。但是,仍有相當(dāng)?shù)碾y度。其一,品牌繁多,競(jìng)爭(zhēng)依然激烈。其二,擴(kuò)大市場(chǎng),靠的主要還是自己的實(shí)力,包括已建立的形象和質(zhì)量,此外,宣傳推介的力度和效果也十分重要,其中“口碑”的作用也是相當(dāng)大的。正所謂“一傳十,十傳百”,“口碑”的作用有時(shí)還大過(guò)賣廣告。
對(duì)中國(guó)車而言,也有幾點(diǎn)頗堪注意:一是在中國(guó)生產(chǎn)的汽車,品牌也很多,意味著同樣有很大的競(jìng)爭(zhēng);二是中國(guó)車由中外合資工廠生產(chǎn)的品牌不少,以日系車為例,就有豐田、本田、日產(chǎn)等牌子;三是自主品牌的中國(guó)車,例如奇瑞、東風(fēng)、上汽、華晨、一汽、長(zhǎng)城等,均尚未登上“世界一流”的平臺(tái),有些根本還沒(méi)有“走出去”,所以暫時(shí)不會(huì)從“豐田之!敝忻黠@得到好處;四是中國(guó)車在中國(guó)已有龐大的市場(chǎng),并無(wú)急著要“走向世界”的理由,實(shí)在看不到“豐田之危、中國(guó)之機(jī)”這樣的結(jié)果。以人均“有車階級(jí)”的比例說(shuō),美國(guó)高達(dá)70%,可以形容為“家家戶戶都有車”,但中國(guó)人的擁車率大約只是0.7%,即100人中還不到1人。不難由此推論,中國(guó)汽車市場(chǎng)的前景是多么廣闊!
“豐田之!,那是很實(shí)際的。豐田要挽回消費(fèi)者信心,任重而道遠(yuǎn)!爸袊(guó)之機(jī)”,僅只是理論上如此。
若干年后,當(dāng)中國(guó)的汽車市場(chǎng)的飽和率達(dá)到七、八成時(shí),中國(guó)車才會(huì)以更多的力量推動(dòng)“走向世界”。(李加利)
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