中新網(wǎng)7月7日電 據(jù)南非《華僑新聞報》報道,在南非的生意人中,相信很多都遇到過與華人F先生相似的經(jīng)歷,在一個陌生的環(huán)境下,要熟悉不同人群的消費理念,找出賺錢之道,還要應(yīng)付語言、法律等大大小小的障礙。但頑強(qiáng)的華商們就像從石縫中發(fā)出的綠芽,盡管過程中會遭遇重重挫折,卻仍能憑堅韌不拔的精神取得成功。
F先生來南非七、八年的時間,在約堡東區(qū)開一家專賣廚房用品的小店。麻雀雖小,但五臟俱全,店里擺滿了各種五花八門的大小用具,從普通的鍋盆碗勺,到做糕點的塑型模具,可謂是琳瑯滿目、應(yīng)有盡有。
當(dāng)被問到為何選擇賣廚房用品時,F(xiàn)先生解釋說,自己在決定經(jīng)營項目時,也做過一些調(diào)查,經(jīng)過比較覺得餐飲用具的利潤高,回報較快,而且不像服裝、鞋帽、箱包等品種,經(jīng)營者眾多,市場已趨于飽和。再加上廚房用品屬于一般消費品,家家戶戶都用得上,只要價格合理、質(zhì)量過硬,就不愁沒有銷路。
當(dāng)然,剛開店時也經(jīng)過了一段摸索與適應(yīng)期,在進(jìn)貨方面不斷吸取經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn),才最終做到貨物品種能符合當(dāng)?shù)厝说南M習(xí)慣。F先生說,一開始為節(jié)省成本,進(jìn)了很多花色普通,甚至可以說是難看的瓷制碗、盤等,但最后發(fā)現(xiàn)根本賣不動。
了解后發(fā)現(xiàn),南非當(dāng)?shù)孛癖妼揖拥难b飾、設(shè)計十分看重,在廚房用品的擺設(shè)上講究顏色、造型的搭配,“不是只要有個盛飯的東西就行”。由于文化習(xí)慣的不同,很多華人喜歡的顏色及設(shè)計,比如紅色、金黃色、花團(tuán)錦簇的圖案在此地都不受青睞,反而是黑色最受歡迎。而且,進(jìn)貨還要考慮質(zhì)量,一批圖便宜進(jìn)的飯勺,客人買回去沒幾天,就拿回來要換,因為木質(zhì)的勺把沒粘牢,用了幾次就掉下來了。還有密封不好的罐子、一用就變形的削皮刀等,發(fā)生過幾次類似事件后,F(xiàn)先生開始認(rèn)真考慮起質(zhì)量問題,“不好的貨可以拿去退,但長此以往,對店里的信譽會有很不好的影響”。
F先生進(jìn)貨時一般要去約堡市中心,問他會不會擔(dān)心安全問題,他馬上激烈反應(yīng)“當(dāng)然會,南非治安那么差,哪個中國人去進(jìn)貨不會擔(dān)心?”F先生曾經(jīng)在約堡城中心遭遇過一次搶劫,他和朋友開車進(jìn)貨的時候,路遇紅燈,就在等信號燈變綠的短短時間內(nèi),幾名非裔人沖了過來。這伙人用硬物砸破車窗玻璃,拿槍指著車內(nèi)的F先生和朋友,搶走了他們幾千蘭特的貨款,“就在光天化日之下”, F先生心有余悸地說。
生意慢慢上了軌道之后,營業(yè)額也節(jié)節(jié)攀升,但煩惱也隨之而來,一開始沒開銀行賬戶,貨款都放在家里,“晚上睡覺都不踏實”。后來在懂英文的朋友幫助下開了戶,可是存款取款太過麻煩,“還要留出錢來當(dāng)貨款和付工人工資”, F先生頗感為難地?fù)u著頭說。
F先生自己的身份沒有問題,但他曾經(jīng)雇用過一名華人員工,這個人雖然在F先生店里打工,卻是用另一家公司的名義辦的工作簽證。因為這個原因,該員工在一次突擊檢查時被“逮個正著”,又因為語言不通被帶走審查,最后費了很多周折才把他保了出來。
F先生因此吸取教訓(xùn),雇用了當(dāng)?shù)厝藥兔吹,可是新的問題又出現(xiàn)了,不僅交流起來有障礙,“出了問題還不能把人隨便開除”。
因為這名員工有怠工等不當(dāng)行為,F(xiàn)先生一度將他單方面解雇,沒想到隔不了幾天,該人所屬的工會就找上門來,說F先生非法開除員工。F先生只好找朋友幫忙翻譯調(diào)解,最后付了一筆遣散金了事。在談到這些事的時候,F(xiàn)先生連連搖頭,說因為不懂南非法律,給自己帶來了很多麻煩和困擾。(何華)
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