中新網(wǎng)8月16日電 西班牙華人社會形成約有30多年歷史了,在旅西華人老板中,大多數(shù)所經(jīng)營的生意只是一些“低端的摹仿式經(jīng)營”,很多老板都是從工人干起,由于缺少高等教育的基礎(chǔ),缺乏專業(yè)知識,更不注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí),所以華商的經(jīng)營模式總體上看,始終難以向高端經(jīng)營過度。面對這種浮萍般的經(jīng)營狀態(tài),西班牙《歐華報》刊登文章分析了華人老板在市場競爭和發(fā)展中,該如何走上專業(yè)經(jīng)營的軌道。
“菜刀”經(jīng)濟(jì)并不簡單
葉老板來西20年,靠親戚的提攜,從廚師一步步做起,到今天已然成為三家中餐館的老板,面對自己的成就,葉老板總是沾沾自喜,向別人夸耀自己的“戰(zhàn)績”。但今年,他慢慢地高興不起來了,其中兩家餐館生意每況愈下,老葉百思不得其解,看著那熟得不能再熟的菜單上的“檸檬雞、菠蘿雞、雙冬牛肉、炒飯、春卷……”心想:客人怎么現(xiàn)在吃得少了呢?
解析:社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境與經(jīng)營者的專業(yè)水準(zhǔn)是帶動企業(yè)向前邁進(jìn)的兩個車輪。目前,在西經(jīng)濟(jì)每況愈下的時候,能夠決定生意好壞的只有管理者的專業(yè)經(jīng)營水平。
葉老板的問題在于對中餐飲食的誤區(qū),他曾經(jīng)每每夸耀的戰(zhàn)績不過是大家都會做并且都在做的東西。沒有企業(yè)文化企業(yè)特色的支撐,其經(jīng)營如同浮萍一樣,經(jīng)不起大風(fēng)大浪。
所以即便是從三家店開到三十家店,情況還是一樣,小作坊經(jīng)濟(jì)沒有競爭力,“葉家店”的生意屬于典型的“西班牙中餐”。正如筆者一位西班牙朋友所說,我愛吃中餐,但在哪里吃都一樣,因為我要吃的那些菜任何中餐館都有!安说丁苯(jīng)濟(jì)其實并不簡單,以中國國內(nèi)來說,從四大菜系進(jìn)而分化為八大菜系,對于原料,加工等工藝均非?季,迄今為止還在不斷創(chuàng)新。
而現(xiàn)今的西班牙多數(shù)僑商卻依舊墨守成規(guī),親戚學(xué)親戚,朋友學(xué)朋友,毫無自己的想法,依葫蘆畫瓢,這些模式已經(jīng)成為了旅西華人的“阿克琉斯之踵”。
其實,海外華僑能在荷蘭創(chuàng)造出WOK這樣新穎獨(dú)特的東西,說明華人缺乏的不是智慧。但恰恰由于專業(yè)知識的缺失,無法將優(yōu)秀的經(jīng)商創(chuàng)意專業(yè)化具體化。葉老板也曾對筆者透露過他的一些獨(dú)到的點(diǎn)子,但由于不知如何操作也只能作罷。
“我的生意我做主”
陳老板擁有多家店面,從餐館到百元店、食品店,還涉及到房地產(chǎn)與服裝。他的自我滿意度相當(dāng)高,“一個人來西數(shù)十年創(chuàng)天下,像我這樣拼的人畢竟是不多呀!”筆者常常聽到陳老板這樣的話。而今,陳老板面臨一個困境:年齡越來越大,精力不敷,生意遇到一些問題自己解決不了,又沒有幫手。經(jīng)常大倒苦水,曰:無人才矣。
解析:有的老板生意做得好,頭腦靈光,但不表示你就是天才。目前全球化的趨勢下,“強(qiáng)人式領(lǐng)導(dǎo)”已經(jīng)窮途末路了,需要依靠集思廣益來為企業(yè)增加血液和活力。陳老板自信本是正確的,但是若不能吸取人才來“供熱”,一個人的舞臺將無法順利表演下去。
華人老板的經(jīng)營大多呈現(xiàn)出“家長式”風(fēng)范,一人高高在上,萬般皆下。自己說一不二,對于別人的建議,別人的想法全部置若罔聞,甚至心生嫉妒。這樣的缺點(diǎn)對于企業(yè)來講是非常致命的。
筆者曾經(jīng)聽陳老板一服裝店員工反映,一位留學(xué)生在打工時向老板建議增設(shè)“中式絲綢量身定做服務(wù)”,為當(dāng)?shù)仡櫩吞峁┝可矶ㄗ龅牧Ⅲw裁剪,使用中式絲綢面料。以當(dāng)時陳老板的財力來說,操作這樣的事情絕對不是難事,但陳老板當(dāng)即就否決了。因為在他看來,一個工人的建議根本就不值得重視,只有的自己的方法與點(diǎn)子才是生財之道。
一個好的生意經(jīng)就這樣被“扼殺”在“襁褓”里了,甚至沒有分析利弊便被否決了。如今陳老板的服裝店在一條街同行的擠壓下也“黯然離場”了。
以上兩個事例其實只是滄海一粟,有更多的例子相信眾多華人比筆者了解得更加透徹,如今面對這些難題與困境,老板們該何去何從呢?
華人老板經(jīng)營特點(diǎn)與現(xiàn)象
1、我是老板,我至尊無上
“我讓你怎么做,你就怎么做。”這是華人打工者經(jīng)常聽到的一句話。
多數(shù)老板認(rèn)為工人主要的功能在于接受上級命令,正所謂“給你錢,你得聽話”。而很少有人把工人的潛質(zhì)發(fā)揮出來。當(dāng)具備高資質(zhì)的工人提出合理建議時,某些老板的反映卻是嗤之以鼻。
2、有需求而不寬容
“我這急需×××工”,老板說,“你好好干吧”。
工人越干活越多,但老板提供的待遇卻沒有增加。如果一個工人心里有怨氣,那么他在工作上的投入恐怕只有很少的一部分,或許老板覺得工人有求于他或礙于一些客觀原因,如辦理居留或住家證明等。其實,苛求與壓榨直接地影響了工人工作熱情的發(fā)揮。即便發(fā)揮,也是被動的,也是藏私的。
3、盲目創(chuàng)業(yè)
有很多華人急于求成,資本不足卻要開店,為了滿足虛榮心,當(dāng)然更為了多賺錢。當(dāng)下多數(shù)人的想法是:我不做,別人就會去做。很少有人把注意力集中在專業(yè)本身。要做一個好的生意,好的品牌需要長時間的打拼與積淀。看看報紙上的轉(zhuǎn)讓廣告,相信很多人都明白個中道理。
4、越有錢越要冷靜
有很多老板在原始積累時獲得了相當(dāng)豐厚的回報,但是有了錢更需冷靜,切勿盲目投資。投資前應(yīng)做好調(diào)查,看看環(huán)境是否理想。有一老板聽從朋友盲目投資農(nóng)場種菜,結(jié)果面臨巨大的財政危機(jī),而且此行業(yè)圈內(nèi)競爭相當(dāng)激烈,沒有充分的準(zhǔn)備最后一定吃敗仗。
華媒支招:
筆者通過接觸華人老板,對他們的管理以及經(jīng)營方式多少有一些了解,今日借本文,拋磚引玉,供華人企業(yè)高層參考:
A、駕馭人才不等于奴役人才——在工作中,不要忽視任何工人,每個人都有長處,多觀察每個工人的個性與能力并安排到合適的位置,以發(fā)揮其最大的工作價值以及工作效率。很多把工人當(dāng)奴才的老板以前大多給別人當(dāng)過奴才,報復(fù)心理由此產(chǎn)生,這就好比一個女人當(dāng)了婆婆后欺負(fù)兒媳婦用以安慰自己過去遭受的痛苦。
B、懂得投資才能獲得大利益——不要隨意投資,投資前做好商業(yè)調(diào)查,不要盲目擴(kuò)張生意范圍藥。投資理財是非常專業(yè)的學(xué)問,如果您不具備相應(yīng)的專業(yè)知識,奉勸不要冒險。二維性質(zhì)的擴(kuò)張沒有立體感,缺乏深度,無法在全球化經(jīng)濟(jì)下接受嚴(yán)峻的考驗。如上所述,沒有專業(yè)知識支撐生意,開店三家和開店三十家是一樣的。
C、多讀書少玩樂——多參加一些商業(yè)座談會,少打一些麻將,多閱讀一些致富經(jīng)營的書籍,少打一些老虎機(jī)。數(shù)十年旅西華人史,也記載了相當(dāng)多因為縱情娛樂而把生意賠掉的事實。你也許是“打虎英雄”,但在生意場上很可能是個敗北者。
D、要學(xué)會合作——家族式企業(yè)或許讓您心里安穩(wěn),但也是制約生意發(fā)展的致命因素。要學(xué)會通力合作,向集團(tuán)型企業(yè)邁進(jìn)。事實證明,沒有人比任何人都聰明,伙伴的建議要聽取,心胸要寬闊。李嘉誠又如何,華人商業(yè)巨人也不容易擺脫家族式產(chǎn)業(yè)模式。這就解釋了為什么世界500強(qiáng)中鮮有中國企業(yè)的原因。
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