在我國(guó),B2B電子商務(wù)交易規(guī)模繼續(xù)高速增長(zhǎng),07年中國(guó)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模為12500億元,預(yù)計(jì)2008年將達(dá)到約16200億元,2009年交易規(guī)模有望達(dá)21300億元。然而,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%中小企業(yè)電子商務(wù)比例非常低,真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的企業(yè)也只有約3%。主要原因還是缺少人力、財(cái)力,擔(dān)心回報(bào)率低,造成浪費(fèi)。市場(chǎng)亟需可以嘗試的平臺(tái),中小企業(yè)需要可以先確認(rèn)效果的服務(wù)。值得關(guān)注的是,市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了“免費(fèi)體驗(yàn)展臺(tái)”等類似服務(wù)。
近年來(lái),越來(lái)越多的中小企業(yè)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)是進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的必然方式,也是獲得訂單的有效途徑。尤其是在廣東、上海、浙江等發(fā)達(dá)地區(qū),電子商務(wù)已經(jīng)成為不少企業(yè)不可缺少的營(yíng)銷工具。第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)量也在不斷增加。其中以阿里巴巴、慧聰網(wǎng),以及一些垂直類的B2B網(wǎng)站中國(guó)化工網(wǎng)、儀表展覽網(wǎng)業(yè)績(jī)突出。這些平臺(tái)為企業(yè)減少運(yùn)作成本、展示企業(yè)產(chǎn)品、增加銷售途徑、提高企業(yè)形象等方面都起到了積極作用。
在我國(guó)中小企業(yè)為數(shù)眾多達(dá)4200萬(wàn)家以上,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)在財(cái)力、人力、品牌影響力等方面都處于弱勢(shì)。在這種情況下,什么樣的營(yíng)銷方式是有效的?投入能否得到應(yīng)該有的回報(bào)?哪個(gè)平臺(tái)能為其帶來(lái)真正的效益?都是中小企業(yè)考慮的問(wèn)題。
市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)提出了更高要求,B2B服務(wù)平臺(tái)需要?jiǎng)?chuàng)新,只有首先讓客戶相信你的服務(wù)能為企業(yè)帶來(lái)效益,中小企業(yè)才愿意去投入。在市場(chǎng)催促下,確實(shí)出現(xiàn)了這樣的企業(yè)。
另外,中小企業(yè)缺少經(jīng)驗(yàn),一般的b2b商務(wù)平臺(tái)只提供簡(jiǎn)單的注冊(cè)上傳產(chǎn)品之類的服務(wù),缺少后期的跟蹤指導(dǎo)服務(wù)。企業(yè)如何能使自己的產(chǎn)品排名靠前,如何能使自己的網(wǎng)站在搜索引擎排名靠前,怎樣做才更有效的推廣宣傳?這些都應(yīng)該是B2B電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)范圍。“受之于魚(yú)不如受之于漁”,登陸易展管理后臺(tái)可以看到不僅有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)和技巧,還有易展小E營(yíng)銷助手,企業(yè)只需要按照小E提示去執(zhí)行就能有效優(yōu)化展臺(tái),達(dá)到提高流量,提高搜索引擎排名的目的。
筆者認(rèn)為,電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的作用不應(yīng)該僅僅是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所,還應(yīng)該承擔(dān)起培育市場(chǎng)、培訓(xùn)客戶的責(zé)任。為企業(yè)建立一整套的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)計(jì)劃,提高企業(yè)的“投資回報(bào)率”,只有企業(yè)真正得到實(shí)惠,我國(guó)的電子商務(wù)才能健康高速發(fā)展。
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