我國用戶對3G服務(wù)的認知和接受程度究竟如何？我國首份《全國網(wǎng)民3G調(diào)查報告》近日發(fā)布：我國網(wǎng)民對3G的認知度明顯提升，但當(dāng)前資費偏高依然是制約用戶升級到3G的最大阻力，而網(wǎng)民期待的3G手機依然主要是中低端產(chǎn)品。

　　這項調(diào)查由新浪科技、手機新浪網(wǎng)共同發(fā)起進行，36.3萬網(wǎng)友參與投票。在TD-SCDMA、WCDMA和CDMA 2000三大3G標準中，TD-SCDMA在網(wǎng)民中認知度最高，有75.6%的網(wǎng)民表示了解這一中國自主標準。

　　運營商廣告轟炸提升3G認知度。運營商以及產(chǎn)業(yè)鏈各方此前對3G概念的大力傳播推廣收到良好效果。僅有1.9%的網(wǎng)民表示不清楚3G。78%的網(wǎng)民表示，知道3家電信運營商采用了不同的3G標準。

　　TD支持率領(lǐng)先其它3G標準。在TD-SCDMA、WCDMA和CDMA 2000三大3G標準中，TD-SCDMA在網(wǎng)民中認知度最高，有75.6%的網(wǎng)民表示了解這一中國自主標準，有66.0%的網(wǎng)民了解WCDMA標準，61.8%了解CDMA2000。

　　TD-SCDMA標準盡管在成熟度上暫時落后于另外兩大標準，但作為中國自主知識產(chǎn)權(quán)的3G標準，贏得了74.3%網(wǎng)民的支持。

　　資費偏高依然是最大阻力。有59.3%的用戶表示肯定會升級成為3G用戶，只有19.5%表示暫不考慮。對于何時升級到3G，大多數(shù)網(wǎng)民觀望情緒濃重，33.3%的網(wǎng)民表示“不好說”，25.6%的用戶選擇在今年年中更換為3G，22.4%選擇在年底更換為3G，還有18.7%則會“明年再說”。

　　有49.2%的網(wǎng)民表示升級最大阻力依然是“上網(wǎng)資費太高”，第二位的原因則是因為必須要更換手機，占到了21.0%。“3G應(yīng)用太少”則構(gòu)成第三大阻力，占17.5%。

　　上網(wǎng)卡最受關(guān)注 上網(wǎng)本遇冷。上網(wǎng)卡和手機服務(wù)成為網(wǎng)民目前最關(guān)注的兩類3G業(yè)務(wù)，分別占40.6%和48.3%，其中手機服務(wù)相對寬泛，上網(wǎng)卡則直接體現(xiàn)了3G的高速下載特點。值得注意的是，運營商目前在大力推薦的上網(wǎng)筆記本業(yè)務(wù)關(guān)注度表現(xiàn)一般，僅占9.4%。對于3G特色業(yè)務(wù)，最具吸引力的仍然是“高速上網(wǎng)”，有73.7%的網(wǎng)民選擇了此項。

　　網(wǎng)民對于3G可能帶來的支出增加態(tài)度謹慎。有42.7%的網(wǎng)民表示不愿意為3G付費更多，不過也有37.8%表示愿意付費更多。

　　3G上網(wǎng)卡月費百元以下最易接受。調(diào)查結(jié)果提示運營商有必要進一步降低3G資費水平，調(diào)整套餐結(jié)構(gòu)，推出更多樣化計費方式。

　　調(diào)查顯示，對于使用3G上網(wǎng)卡上網(wǎng)的月花費，絕大多數(shù)用戶的接受范圍仍在百元以下。有63.6%的用戶可承受的3G上網(wǎng)卡月費是50元，32.2%為100元。在3G上網(wǎng)卡的計費方式方面，73.9%的用戶表示包月不限量是最合理的計費方式。在每月上網(wǎng)卡可能消費的流量上，42%的網(wǎng)民選擇了2G，相對最為集中。

　　3G手機仍需主攻中低端。消費者對于手機本身3G業(yè)務(wù)的期待，凸顯了發(fā)展手機終端的重要性。但多數(shù)3G潛在用戶對終端價格仍然較為敏感。如果有需要更換手機，52.3%的網(wǎng)民能承受的價格是2000元左右，42.4%網(wǎng)民選擇1000元左右，僅有5.3%的網(wǎng)民選擇3000元以上。由此可見，中低端手機仍將是3G手機市場的主流。