所謂的“黃金鉆石玫瑰”,鉆石只是幾塊錢的工業(yè)用鉆,金屬材質(zhì)只檢出了鎳和銅。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)昨天發(fā)布2009年電視購(gòu)物體驗(yàn)調(diào)查報(bào)告,曝光了一批虛構(gòu)功效、夸大宣傳、找不到企業(yè)地址的電視購(gòu)物商品。據(jù)了解,今年上半年,市消協(xié)系統(tǒng)受理有關(guān)電視購(gòu)物的投訴共472件。
繼去年點(diǎn)評(píng)虛假電視購(gòu)物廣告后,市消協(xié)今年請(qǐng)了15名志愿者,在3至5月以普通消費(fèi)者的身份,從387則產(chǎn)品的電視購(gòu)物廣告樣本中挑選了25件代表商品,從觀看廣告,訂購(gòu)貨物,驗(yàn)收貨物到售后服務(wù),進(jìn)行了全程體驗(yàn)。其中6種商品(含一份贈(zèng)品),市消協(xié)送到國(guó)家珠寶玉石檢測(cè)中心進(jìn)行了鑒定分析。
在電視上大肆進(jìn)行廣告宣傳的“金鉆玫瑰花套組”稱“真金、真鉆、真玫瑰”、“明顯比明星們佩戴的更大,更閃,更逼真,更立體”、“鉆石好大啊”。而體驗(yàn)者收到“金鉆玫瑰花”后,發(fā)現(xiàn)實(shí)物與廣告有天壤之別——鉆石小得眼神稍微不好都找不到,僅是成本僅為幾塊錢的工業(yè)用鉆。而且,經(jīng)市消協(xié)送檢,金屬材質(zhì)主要成分為鎳、銅,根本沒(méi)有金。市消協(xié)投訴部主任郎丹柯點(diǎn)評(píng)說(shuō),目前電視購(gòu)物節(jié)目中各類所謂的“金飾品”或主打“含金”的商品大多宣傳“表面有金”或“含金”,模糊商品的含金量。實(shí)際上,此類商品經(jīng)檢測(cè)表面金含量普遍極低,有的系薄層鍍金,有的低于0.05微米,更有甚者,根本檢測(cè)不到金。
“金鉆玫瑰花套組” (銷售單位:上海嘉赟實(shí)業(yè)有限公司)
金鉆類電視廣告商品曝光名單
金屬材質(zhì):主要成分為鎳、銅。金覆蓋層厚度:三點(diǎn)平均值0.06微米。購(gòu)買該產(chǎn)品贈(zèng)送的寶石項(xiàng)鏈墜經(jīng)檢測(cè),為染色石英巖項(xiàng)鏈墜,另配玻璃,墜和項(xiàng)鏈金屬材質(zhì)主要成分均為鎳、銅、鋅。
永安康佛觀音吊墜
(生產(chǎn)單位:不詳)
金屬材質(zhì):黃色貼鑲部分主要成分為銅、鋅、鎳,金覆蓋層厚度:低于薄層鍍金(低于0.05微米)。
金霸王至尊版手機(jī)
(銷售單位:紅藍(lán)國(guó)際;生產(chǎn)商:深圳憶和源科技有限公司)
金覆蓋層厚度:機(jī)身正面黃色金屬邊框部分三點(diǎn)平均值0.08微米,機(jī)身正面屏幕上方金屬部分三點(diǎn)平均值0.07微米,且手機(jī)做工也相當(dāng)粗糙。
樂(lè)力得鉆石金花套組
(銷售單位:北京商美興科貿(mào)有限公司)
金屬材質(zhì):鎳、銅、鋅。金覆蓋層厚度:低于薄層鍍金(低于0.05微米)
99霸王金鏈
(銷售單位:七星購(gòu)物;生產(chǎn)商:上海佳特珠寶有限公司)
金鉆類電視廣告商品
電視廣告宣稱用語(yǔ)
實(shí)物體驗(yàn)
“真金、真鉆、真玫瑰”, “黃金鉆石玫瑰花明顯比明星們佩戴的更大,更閃,更逼真,更立體”,“鉆石好大啊”。
鉆石小得眼神稍微不好都找不到,所謂鉆石是成本僅為幾塊錢的工業(yè)用鉆,經(jīng)鑒定“金屬材質(zhì)主要成分為鎳,銅”,根本沒(méi)有金。
類似情況的商品
商品的實(shí)物送檢結(jié)果(國(guó)家珠寶玉石檢測(cè)中心)
市消協(xié)曝光的其他電視廣告商品
●忽悠手法:處方藥也敢上電視購(gòu)物廣告商品:十八味訶子利尿丸(批準(zhǔn)文號(hào)“國(guó)藥準(zhǔn)字Z54020043”)
消協(xié)點(diǎn)評(píng):該藥品是處方藥!端幤饭芾矸ā芬(guī)定,處方藥不得在大眾媒體發(fā)布廣告。該商品的電視購(gòu)物廣告在3月1日至4月14日在河北衛(wèi)視臺(tái)和湖北衛(wèi)視臺(tái)播出。河北臺(tái)播24次,時(shí)長(zhǎng)238分鐘;湖北臺(tái)播出23次,時(shí)長(zhǎng)230分鐘。
●忽悠手法:減肥藥無(wú)視禁令 商品:香草瘦身膠囊、瘦瘦睡肚貼、韓國(guó)一針瘦
消協(xié)點(diǎn)評(píng):據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),6月1日至6月15日,以上產(chǎn)品在黑龍江衛(wèi)視、湖北衛(wèi)視、甘肅衛(wèi)視反復(fù)播出,最高達(dá)14次,置廣電總局、工商總局 “廣播電視播出機(jī)構(gòu)暫停播出減肥類電視購(gòu)物節(jié)目”的規(guī)定于不顧。
●忽悠手法:違反審批內(nèi)容,虛構(gòu)功效 商品:清肺戒煙茶
消協(xié)點(diǎn)評(píng):產(chǎn)品包裝注明“衛(wèi)食健字[1997]第476號(hào)”,商品著重宣傳戒煙功能。經(jīng)查,衛(wèi)生部門通過(guò)審批的名稱為“頤玄保健茶(原名清肺茶)”,批準(zhǔn)功能為“免疫調(diào)節(jié)”,無(wú)戒煙功能。
●忽悠手法:普通商品吹噓神奇功效 商品:威酷(美代爾男性生理內(nèi)褲),超時(shí)空芭毋痕,齒白金咀漱片,解百U無(wú)煙,青木瓜美人湯
消協(xié)點(diǎn)評(píng):威酷廣告稱“經(jīng)常尿頻、尿急、尿不凈就一定要穿美國(guó)威酷。穿上第一天就見(jiàn)效了”、“穿了美國(guó)威酷,前列腺好了”。經(jīng)調(diào)查,“威酷”產(chǎn)品并未取得保健品審批。其他上述商品的功效也無(wú)法驗(yàn)證。
●忽悠手法:虛構(gòu)企業(yè)名稱、地址 商品:十八味訶子利尿丸
消協(xié)點(diǎn)評(píng):該藥品提供的發(fā)票蓋有“中國(guó)國(guó)際糖尿病研究總院財(cái)務(wù)專用章”字樣的公章。經(jīng)調(diào)查,署名為“中國(guó)國(guó)際糖尿病研究總院”的網(wǎng)站上公布的地址為“北京市海淀區(qū)西北旺路甲95號(hào)”,經(jīng)核實(shí),該地址根本不存在。接線人員稱該單位在延慶縣延安路,且拒絕消費(fèi)者上門咨詢。
●忽悠手段:剝奪消費(fèi)者驗(yàn)貨權(quán),拒絕消費(fèi)者當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨 商品:雅詩(shī)媚爾修護(hù)液,CECT手機(jī)
市消協(xié)點(diǎn)評(píng):雅詩(shī)媚爾修護(hù)液在外包裝明確標(biāo)注 “請(qǐng)先付款再拆包裝”。CECT手機(jī)在快遞單上標(biāo)明“堅(jiān)決不能開(kāi)箱驗(yàn)貨,否則后果自負(fù)”。消費(fèi)者即使發(fā)現(xiàn)商品有問(wèn)題,但貨款已付出,只能通過(guò)售后服務(wù)電話與經(jīng)銷企業(yè)協(xié)調(diào)。
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