智聯(lián)招聘的最大股東澳大利亞SEEK上月底公布了上一財(cái)年報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示,由于智聯(lián)招聘的虧損,使SEEK產(chǎn)生了1725.4萬(wàn)澳元的稅后虧損額;而SEEK公司今年3月公布的一份財(cái)報(bào)顯示,智聯(lián)招聘2008年的虧損額約1.7億元人民幣。在上月底,智聯(lián)招聘CEO劉浩主動(dòng)請(qǐng)辭。
無(wú)獨(dú)有偶,上月初,中華英才的母公司Monster發(fā)布第二季度財(cái)報(bào)顯示,中華英才網(wǎng)也處于虧損狀態(tài),虧損額高達(dá)1.75億元人民幣。其前總裁張建國(guó)于今年年初未被續(xù)約。這些網(wǎng)絡(luò)招聘巨頭CEO的未被續(xù)約和辭職引來(lái)很多猜測(cè),業(yè)界多認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)“燒錢(qián)”過(guò)度,陷入財(cái)務(wù)危機(jī),而且未能與外國(guó)的投資方達(dá)成一致而被換帥。
“戰(zhàn)略性虧損”難獲投資方認(rèn)同
上月劉浩在辭職后接受記者采訪時(shí)表示,“現(xiàn)在還不是賺錢(qián)的時(shí)候,市場(chǎng)份額才是目的!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以“廣告換取市場(chǎng)份額”可能是劉浩跟股東和高層意見(jiàn)不一致的導(dǎo)火索。由于這些招聘網(wǎng)站的用戶都是“階段性消費(fèi)”,流失率比較高,這就迫使招聘網(wǎng)站不得不在市場(chǎng)上砸下更多的廣告費(fèi)來(lái)擴(kuò)展新的用戶。智聯(lián)招聘不惜花費(fèi)巨資聘請(qǐng)名人拍廣告,比如徐靜蕾和黃健翔,并且要在地鐵等昂貴的媒體上投放廣告,以期吸引新的畢業(yè)生群體帶來(lái)流量,從而贏得廣告收入。
智聯(lián)招聘公關(guān)強(qiáng)調(diào),劉浩辭職是個(gè)人原因,智聯(lián)招聘“如果虧損,肯定是戰(zhàn)略性虧損”。下一階段,智聯(lián)招聘不得不更充分考慮盈利這個(gè)投資方更期待的目標(biāo)。劉浩離職時(shí)透露,2009年智聯(lián)招聘將減少市場(chǎng)推廣費(fèi)用,目前智聯(lián)招聘已經(jīng)占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額,搶占市場(chǎng)份額的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去,爭(zhēng)取在年底的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)收支平衡。
價(jià)格戰(zhàn)難見(jiàn)成效
劉浩和智聯(lián)招聘的淵源可以追溯到2000年,在出任智聯(lián)招聘CEO之前,他就代表一家投資公司投資于智聯(lián)招聘等企業(yè)。智聯(lián)招聘吸引風(fēng)險(xiǎn)投資起步較晚,以其“低價(jià)和大額廣告的策略”迅速開(kāi)辟了市場(chǎng)。作為一個(gè)新入局的競(jìng)爭(zhēng)者,智聯(lián)招聘拉低了網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)的價(jià)格,以期獲得更高的市場(chǎng)份額,但是卻再也難以走上盈利之路。2009年,智聯(lián)又推出了僅為99元的包月職位招聘產(chǎn)品,將網(wǎng)絡(luò)招聘價(jià)格拉到了“白菜價(jià)”。這一價(jià)格使其他網(wǎng)絡(luò)招聘公司感到緊張,也都只能以更低的價(jià)格、有所簡(jiǎn)化的服務(wù)來(lái)回應(yīng)其競(jìng)爭(zhēng)。
有業(yè)內(nèi)人士介紹,網(wǎng)絡(luò)招聘是一個(gè)人力密集型行業(yè),無(wú)論是用人企業(yè)的資質(zhì)審核,簡(jiǎn)歷篩選,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的成本投入都不小,這樣的“白菜價(jià)”幾無(wú)利潤(rùn)可言,讓人懷疑其服務(wù)質(zhì)量和信息安全是否能夠得到保證。就是在這樣的低價(jià)策略下,2008年其虧損額達(dá)到1億多元,2009財(cái)年又虧損不少于1.7億元。
網(wǎng)絡(luò)招聘整體呈現(xiàn)低端化
價(jià)格戰(zhàn)的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)是服務(wù)質(zhì)量的降低和客戶的低端化。常上網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站的人士會(huì)發(fā)現(xiàn),求職網(wǎng)站上放眼望去都是“全球500強(qiáng)”或是壟斷國(guó)企的中高端職位,可是,在去年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大條件下,這些企業(yè)基本沒(méi)有招聘需求。其實(shí),大企業(yè)在招聘網(wǎng)站掛出LOGO,不是為了依靠網(wǎng)站招聘,而只是在這個(gè)LOGO成行成市的地方作企業(yè)形象推廣而已。掛LOGO是為了吸引白領(lǐng)和應(yīng)屆畢業(yè)生的關(guān)注,這些企業(yè)招聘的主體還是企業(yè)自己組織的校園招聘。有業(yè)內(nèi)人士感嘆,在國(guó)外流行的“網(wǎng)絡(luò)招聘”到了國(guó)內(nèi)怎么就成了“網(wǎng)絡(luò)形象”?這與網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)服務(wù)粗放,不能達(dá)到雇主預(yù)期有關(guān)。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘的求職者成分也過(guò)于單一,其客戶招的都是剛畢業(yè)的學(xué)生或者銷(xiāo)售、市場(chǎng)等人員,其用戶也是學(xué)生群體以及工作在五年之內(nèi)的人群,這些人的工資低廉、門(mén)檻不高、并非人力招聘中的高利潤(rùn)。而那些超過(guò)五年工作經(jīng)歷的人們大多已經(jīng)有了自己的社交圈子,他們找工作大多靠人脈而并非招聘網(wǎng)站。此外,報(bào)紙招聘和獵頭公司還在高端招聘分了一杯羹,這讓招聘網(wǎng)站難以突破。即便是中低端市場(chǎng),也只能鎖住中端,不能滲透到低端。網(wǎng)絡(luò)遞交簡(jiǎn)歷的人在一定程度上受上網(wǎng)條件的限制,技工這樣的低端工種很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘。
侵犯求職者隱私亦難控制
招聘網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)著大量的中低端客戶,通常這些客戶資質(zhì)不全,去年就發(fā)生過(guò)幾次騙子通過(guò)買(mǎi)廣告位拉學(xué)生去異地面試,進(jìn)行搶劫或是強(qiáng)制傳銷(xiāo)的個(gè)案。還有一些招聘者登虛假招聘廣告,詐騙學(xué)生的“報(bào)名費(fèi)”后走佬。
個(gè)別招聘網(wǎng)站甚至出賣(mài)求職者隱私獲利,有網(wǎng)站出賣(mài)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)的信息。其中,剛畢業(yè)學(xué)生、程序員的數(shù)據(jù)庫(kù)是那些IT培訓(xùn)公司最有興趣的,而那些人力總監(jiān)一類(lèi)的高端人群則是保險(xiǎn)公司的最?lèi)?ài),這在行業(yè)內(nèi)被稱為“數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)”。
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