中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)昨日發(fā)布了《2009年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》。數(shù)據(jù)顯示,截至2009年6月,我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達8788萬人,同比增加2459萬人,年增長率為38.9%;上半年消費總額超過千億元,預計全年將達2500億元。
隨著購物類互聯(lián)網(wǎng)平臺的逐漸成熟,越來越多的人開始利用網(wǎng)絡進行購物。今年上半年,全國網(wǎng)絡購物消費總額為1195.2億元,其中C2C(淘寶等網(wǎng)站)網(wǎng)站購物支出占89%,不過由于B2C(當當?shù)染W(wǎng)站)網(wǎng)站用戶滿意度高于C2C網(wǎng)站,因此增長比較迅速。CNNIC分析師孟凡新表示,相對而言,B2C購物網(wǎng)站在產(chǎn)品品質和服務質量上都領先于C2C購物網(wǎng)站,但是C2C購物網(wǎng)站品類豐富、低價優(yōu)惠的模式更適宜目前用戶的偏好。
《報告》還顯示,服裝、家居裝飾品的網(wǎng)購人數(shù)穩(wěn)居其他商品首位,有61.5%的用戶半年內在網(wǎng)上購買過服裝和家居飾品,這一比例較去年提升了12.6個百分點。與此同時,女性網(wǎng)民已經(jīng)成為網(wǎng)絡購物的活躍人群,在網(wǎng)購用戶中的比列已超過男性,并保持不斷增長,不過,在網(wǎng)購大額產(chǎn)品的用戶中,男性比例仍高于女性。
目前,制約人們進行網(wǎng)絡購物的主要原因是“不習慣”。CNNIC調查顯示,45.3%的受訪者由于不習慣而放棄網(wǎng)購。同時,在B2C網(wǎng)站的瀏覽者中,有18%的受訪者因為缺乏支付工具而沒有進行網(wǎng)購;而在C2C網(wǎng)站的瀏覽者中,有18.5%的用戶由于缺乏相應的網(wǎng)購知識而未能成交。(周治宏)
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