一直被稱為“低價殺手”的奧克斯空調(diào),在沉寂了一段時間之后,今年又重出江湖頻頻出手攪動市場。不過,記者了解到,此時的“攪局者”卻再無此前的威力,盡管不停有“3重補貼”、“千元空調(diào)”的刺激,其在廣州市某大賣場占有率僅2.1%,品牌占比排在十名開外。
押寶“家電下鄉(xiāng)”的奧克斯,打出“不大不小,三級正好”為口號大肆宣傳,卻屢屢遭受“5級能效虛標3級”的投訴。而在“節(jié)能惠民補貼”中標的1140款空調(diào)中,奧克斯空調(diào)僅有10款產(chǎn)品中標,再次錯失一、二線大城市的銷售節(jié)點。
“能效概念”屢遭投訴、失效的“低價策略”,加上日益降低的市場占有率,讓奧克斯舉步維艱。
市場占有率走低
“今年5月至今,奧克斯空調(diào)的市場占有率僅有2.1%左右!蹦城镭撠熑俗蛉障蛴浾咄嘎。
記者了解到,雖然一路高舉“低價”旗幟,但是奧克斯在賣場的占有率卻一直處于末幾位,“銷售排名是在第11位”,消息人士戲稱“其占比一直很穩(wěn)定”。奧克斯空調(diào)的一位銷售人員向記者坦言,“奧克斯的位置很尷尬”,打價格戰(zhàn),有比它打得更狠的品牌;拼質(zhì)量,又有大把質(zhì)量品牌都比它好的,“不好做啊”!
據(jù)了解,在剛剛推行的“節(jié)能惠民工程”中,國家對1、2級能效空調(diào)進行300~850元的補貼,共有1140個型號中標,而奧克斯僅僅有10款中標,且全部為2級能效標準,1級能效無一中標。“現(xiàn)在消費者買空調(diào)很認這個節(jié)能補貼,雖然產(chǎn)品還未到,但中標太少,對銷售也有影響!鄙鲜鲣N售人員表示。
對此,奧克斯空調(diào)市場總監(jiān)金杰坦言,前期在“節(jié)能惠民政策”的中標型號確實很少,這主要是企業(yè)“策略性規(guī)劃”,與企業(yè)對政策重視程度有關(guān)。他向記者分析道,鑒于品牌與格力、美的差距太大,發(fā)力“家電下鄉(xiāng)”在農(nóng)村三四級市場主推3級反而更具有潛力。
不過,對于奧克斯空調(diào)在一二線城市的銷售表現(xiàn),金杰顯然不愿意多談。隨后記者又致電奧克斯廣州分公司市場部經(jīng)理孫建華,了解到目前“廣州分公司經(jīng)理正在總部訴職,很有可能進行人事調(diào)整”。但人事調(diào)整是否與業(yè)績有關(guān),仍無從得知。而昨日,記者終于與奧克斯廣州分公司總經(jīng)理王傳登取得聯(lián)系,得知公司確有人事調(diào)動,但結(jié)果如何,7月下旬才能得知。
業(yè)內(nèi)人士表示,在能效上的乏力表現(xiàn)也造成了一二線品牌陣營差距的擴大,二線品牌陣營中的企業(yè),其本身在高能效方面的實力、品牌影響力、消費者關(guān)注度等方面的綜合競爭力都難與一線大品牌相抗衡。
被質(zhì)疑虛標能效
事實上,奧克斯在業(yè)界有很多特殊的稱謂:價格殺手、空調(diào)行業(yè)的攪局者、炒作高手等等。觀察人士指出,“把家電業(yè)當作娛樂業(yè)來做,這是奧克斯空調(diào)迅速崛起的法寶”。
從2000年開始到2003年,奧克斯空調(diào)“制造”了一系列動人心魄的新聞:爹娘革命、成本白皮書、米盧代言、吳士宏風波、中巴之戰(zhàn)、一元利空調(diào)、9-11反恐計劃……而在涉足汽車、手機行業(yè)“傷痕累累”之后,奧克斯重新將主業(yè)回歸至空調(diào)行業(yè)。近兩年的奧克斯保持著罕有的沉寂,隨之而來的便是奧克斯銷量和市場份額的一路下滑。
不過,隨著“家電下鄉(xiāng)”的啟動,市場又不時出現(xiàn)奧克斯的“狠招”。其先后發(fā)起了“不大不小,三級正好”的產(chǎn)品策略和“一呼百應、清倉換貨”的市場策略,無不圍繞著價格在做文章!皣已a貼13%+廠家補貼10%+商家最高再補貼10%”的大促銷,讓業(yè)界不少同行指責奧克斯低價攻勢,完全是為了討好消費者采取的一種喪失原則的“低級伎倆”,讓奧克斯和整個空調(diào)業(yè)都落下了“下鄉(xiāng)有暴利”的壞名聲。對此奧克斯方面回應稱,“三四級市場的消費能力有限,需要時間進行培養(yǎng),是以低價‘先入為主’搶占市場”。
但值得玩味的是,主打著“3級能效賣5級價格”也讓奧克斯陷入了“虛標能耗”的質(zhì)疑中。
“就是看到這個宣傳語挺實惠的才買的”,廣州的李女士此前向本報記者投訴,稱“購買的奧克斯空調(diào)存在虛標能效的問題”,此事也在業(yè)界鬧得沸沸揚揚。而在記者的采訪中,對于這種質(zhì)疑聲,奧克斯方面也一直“閃爍其辭”,并沒有予以正面答復,甚至極力掩蓋此消息。據(jù)了解,此事隨后在“奧克斯無條件的換機”中得以解決,但此舉也讓業(yè)界有了更多遐想。
業(yè)內(nèi)人士指出,“只在價格和能效上做文章,產(chǎn)品研發(fā)卻滯后”,使得奧克斯無論在終端營銷上做得如何“漂亮”,市場終究要靠產(chǎn)品說話。隨著消費者的購買心理日趨理性,奧克斯無法阻止其市場的逐漸萎縮。
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