中央空調(diào)市場(chǎng)上,格力一直落后大金、美的,此次事件被認(rèn)為是一次精心策劃的公關(guān)事件
近日,“格力空調(diào)狀告廣州市財(cái)政局”一事在社會(huì)上掀起了較大影響。對(duì)于此事,一些國(guó)內(nèi)空調(diào)的業(yè)內(nèi)人士有話要說(shuō),稱格力狀告政府采購(gòu)部門事件是一起“精心策劃、幕后運(yùn)作”的公關(guān)事件,就是利用社會(huì)公眾的輿論壓力為格力在國(guó)內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展助跑,同時(shí)也起到對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“隔山打虎”的作用。
據(jù)了解,近年來(lái)在國(guó)內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng)上,格力始終無(wú)法躋身行業(yè)領(lǐng)軍行列,與其在家用空調(diào)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位極不相稱,這一直也是格力電器董事長(zhǎng)朱江洪、總裁董明珠等公司高層的一塊“心病”。加大產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新力度,提升企業(yè)在中央空調(diào)市場(chǎng)的地位,是最近幾年格力電器重要任務(wù)之一,上述人士透露。
起訴背后另有隱情
有業(yè)內(nèi)人士告訴本報(bào)記者,現(xiàn)在諸多人士都認(rèn)為,格力在廣州番禺中心醫(yī)院的變頻多聯(lián)空調(diào)的投標(biāo)中價(jià)格低卻未能中標(biāo),是政府采購(gòu)中心存在不正當(dāng)交易的結(jié)果。近段時(shí)間以來(lái),這一事件引發(fā)了公眾對(duì)“政府采購(gòu)招標(biāo)中的灰色地帶”不滿情緒的聲討。
不管這場(chǎng)官司是輸是贏,最大的贏家都是格力空調(diào),其成功地利用了公眾對(duì)政府招投標(biāo)不公開(kāi)行為的不滿情緒,推動(dòng)了格力在國(guó)內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng)上的名聲,上述人士指出。
記者了解到,去年在廣州市政府采購(gòu)中心發(fā)布的番禺中心醫(yī)院“門診樓變頻多聯(lián)空調(diào)設(shè)備及其安裝”采購(gòu)項(xiàng)目中,格力的投標(biāo)價(jià)最低,僅為1707.2997萬(wàn)元。報(bào)價(jià)金額為2151.1887萬(wàn)元的廣東石化卻最終中標(biāo),其中標(biāo)金額比格力高出400多萬(wàn)元。由此引發(fā)了格力對(duì)于這次招標(biāo)公正性的質(zhì)疑,隨后向廣州財(cái)政局提出行政復(fù)議,并于最近訴至法院。
對(duì)于格力方面提出的投標(biāo)價(jià)格低卻未能中標(biāo),一位不愿具名的中央空調(diào)企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,這種情況很正常,政府的采購(gòu)招標(biāo)不可能以“價(jià)格”為惟一標(biāo)準(zhǔn),還要判斷品牌、產(chǎn)品技術(shù)、綜合性能等問(wèn)題。并不是說(shuō)價(jià)格越低,就越能中標(biāo),產(chǎn)品的成本構(gòu)成都是有底限的,低于成本的報(bào)價(jià)肯定不行。
目前,就媒體已經(jīng)公開(kāi)報(bào)道的情節(jié)來(lái)看,在這次招標(biāo)過(guò)程中,格力方面也存在過(guò)錯(cuò),其投標(biāo)文件并不符合招標(biāo)要求。江蘇益邦律師事務(wù)所王書(shū)赟律師告訴記者,按照我國(guó)現(xiàn)行的《政府采購(gòu)法》,任何政府采購(gòu)行為都是受到法律保護(hù)、監(jiān)督和制約,必須要按照程序執(zhí)行。像格力這樣本身存在過(guò)錯(cuò),落選后就起訴財(cái)政局的行為不妥當(dāng)。
太自信還是不專業(yè)
記者獲悉,此次成功中標(biāo)番禺中心醫(yī)院變頻多聯(lián)空調(diào)項(xiàng)目的廣東石化,實(shí)際上只是一家中央空調(diào)的代理商,最終中標(biāo)品牌則是由美的和大金兩家企業(yè)提供的產(chǎn)品。
上述業(yè)內(nèi)人士告訴本報(bào)記者,現(xiàn)在許多人都將格力空調(diào)的行為奉為“黑幕披露者”和“打破政府采購(gòu)潛規(guī)則的斗士”,給予大加贊揚(yáng)。實(shí)際上,“我們業(yè)內(nèi)人士一看到這件事情,都覺(jué)得好笑,明明是格力在中央空調(diào)的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,卻一定要找個(gè)出氣筒。”
記者在業(yè)內(nèi)媒體《中央空調(diào)資訊》發(fā)布的《2008年度中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中看到,大金、美的、約克3大品牌位居前3位,全年回款額分別達(dá)到了59億、30億、28.5億元,領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng),而格力品牌的回款額只有19億元,位居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第6位。
這一銷售業(yè)績(jī),與格力在家用空調(diào)市場(chǎng)與美的雙寡頭領(lǐng)跑的強(qiáng)勢(shì)地位形成鮮明落差。對(duì)此,中央空調(diào)資深觀察家張彥斌告訴記者,中央空調(diào)與家用市場(chǎng)存在很大的差異性,企業(yè)絕不能簡(jiǎn)單地將在家用市場(chǎng)上的經(jīng)驗(yàn)直接搬到中央空調(diào)市場(chǎng)上,否則肯定會(huì)在經(jīng)營(yíng)思路和管理手段上遭遇尷尬。
不過(guò),記者注意到,同樣是從家用空調(diào)向中央空調(diào)市場(chǎng)擴(kuò)張的美的,卻成功躋身中央空調(diào)市場(chǎng)的領(lǐng)軍行列。對(duì)此,行業(yè)觀察家沈建告訴記者,美的成功,就因?yàn)閷⒏窳υ诩矣檬袌?chǎng)上的渠道模式,成功地復(fù)制到中央空調(diào)領(lǐng)域后進(jìn)行專業(yè)化改造,成為自己的優(yōu)勢(shì)力量。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,近年來(lái)格力在中央空調(diào)的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新力度投入非常大,產(chǎn)品性能和技術(shù)也獲得了比較大的提升,但在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)上卻簡(jiǎn)單地照搬家用空調(diào)的思路,簡(jiǎn)單地將兩者融合,出現(xiàn)了管理手段和市場(chǎng)操作不專業(yè)所引發(fā)的銷售業(yè)績(jī)停滯不前的尷尬。
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