蘇寧昨天宣布,面對市場平板電視屏“保修期”的問題,蘇寧電器承諾2010年3月1日起蘇寧全國門店銷售的所有品牌平板電視顯示屏保修期均將延長至三年。
目前我國彩電售后服務“三包”執(zhí)行1995年由國務院頒布的針對顯像管電視(CRT)出臺的國家標準。該標準要求電視機產(chǎn)品“整機保修一年,主要部件保修三年”。但由于平板電視不同于CRT,且由于平板電視面板高成本和較快的技術升級換代周期,直接導致目前彩電行業(yè)三包執(zhí)行流于形式,各家標準不一。部分品牌平板電視屏保兩年的期限,讓部分平板電視消費者遭遇“買得起修不起”的尷尬。由此引起的三包問題糾紛不斷。
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