美國市場調(diào)查公司CrowdSci-ence表示，40%黑莓用戶打算將來更換手機(jī)時選擇iPhone。

　　黑莓手機(jī)用戶愿意將手機(jī)換成其他手機(jī)，表明RIM在應(yīng)對來自iPhone和Android手機(jī)挑戰(zhàn)的過程中，未能很好地滿足用戶需求。

　　盡管RIM的黑莓手機(jī)很受商務(wù)人士的歡迎，但去年其增長速度落后于iPhone。Crow dScience的一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)或許可以解釋其中的原因：人們使用智能手機(jī)的目的包括商務(wù)和私人兩種用途。1/3的iPhone用戶完全將手機(jī)用于私人用途，而黑莓用戶中這一比例只有16%。

　　iPhone并不是爭奪黑莓用戶的唯一手機(jī)平臺。自谷歌推出NexusO ne手機(jī)以來，人們對基于Android平臺的手機(jī)越來越感興趣。32%的黑莓用戶表示打算換一部Android手機(jī)。

　　(汪小星)