3G時代的到來,給手機行業(yè)帶來的一個最顯著變化就是運營商定制在渠道的話語權(quán)越來越重。隨著3G發(fā)展的漸入佳境,這種趨勢越來越明顯了。或許再過兩三年,到3G在全國消費者中被普及,運營商定制將成為手機最主要的營銷模式,運營商在產(chǎn)業(yè)鏈上的主導(dǎo)地位將進一步被強化,甚至達到登峰造極的化境。
手機企業(yè)已經(jīng)明顯感覺到運營商定制對現(xiàn)存渠道模式帶來顛覆性的變化和沖擊,所以都在削尖腦袋,尋找門路,期望傍上運營商這棵大樹,以擴大市場份額和強化競爭力。
誰都無法阻擋運營商在產(chǎn)業(yè)鏈上的霸主地位被不斷強化,輕視這種發(fā)展趨勢的,肯定要付出沉重代價。在全球最大的手機消費市場中國,作為運營商的中國移動,中國電信和中國聯(lián)通,是無人不知無人不曉的。隨著運營商定制的常態(tài)化和步步推進,運營商正在掌握對終端企業(yè)的生殺予奪大權(quán),這種權(quán)利隨著運營商定制在渠道中的份量不斷加重,不斷被集中和強化。
但對終端企業(yè)來說,并不是只要傍上了運營商,就可以吃香喝辣,皇帝女兒不愁嫁了。一般來說,能進入運營商定制法眼的,在品牌、技術(shù)、實力上都有過人之處,至少在某一方面,比很多對手都強出那么一大截。不少業(yè)內(nèi)人士,包括終端企業(yè)的CEO都認為只要攀附上運營商,企業(yè)質(zhì)的飛躍就會立馬到來。
這種認識大體上不錯,但也得區(qū)分對待(且不論即使擺在運營商營業(yè)廳里,還有一個消費者選擇的因素)。如果品牌和實力夠強夠大,如作為全球五大手機品牌的諾基亞、三星、摩托羅拉、索尼愛立信和LG,以及國產(chǎn)品牌陣營中的聯(lián)想移動、宇龍酷派,品牌和實力堪稱一流,或者在某一方面獨一無二,能夠進入運營商定制渠道,其企業(yè)LOGO與運營商LOGO攜手并肩出現(xiàn)在手機上,對銷售的拉抬作用和品牌的提升作用,確實功不可沒,產(chǎn)生“強者恒強”的效果。但一些弱勢品牌,即使通過低價格或其他原因進入運營商定制名單,并不見得對品牌就有較大促進作用,當其LOGO和運營商LOGO攜手并肩出現(xiàn)在手機上,就可能面臨被運營商品牌淹沒的危險,這種與運營商捆綁在一起的效果對品牌的作用不是強化,而是弱化——即使消費者購買,那也是奔著運營商的牌子去的,結(jié)果是“弱者恒弱”。從這種意義上來說,運營商定制就成了一些品牌的“碎肉機”。所以,觀察家認為,對一些名不見經(jīng)傳的終端品牌來說,即使被運營商集采,并不見得是一件好事,甚至有可能淪落為運營商的代加工企業(yè),使自己的品牌在與運營商合作過程中“零落黃泥碾作塵”。
所以,對想方設(shè)法進入運營商定制名錄的手機企業(yè)來說,當務(wù)之急是重視品牌建設(shè),做強做大品牌,提升品牌附加值——這不僅僅是因為品牌是否強大是運營商集采時考量的一個關(guān)鍵性指標。當然,品牌從弱到強,需要一個不斷積累的過程。但現(xiàn)在參與運營商定制,卻是一件迫在眉睫的大事了,難道就沒有多快好省的辦法了嗎?辦法當然有,那就是提升手機技術(shù)含量,凸現(xiàn)產(chǎn)品差異化競爭,像宇龍酷派那樣——當然,提升技術(shù)含量更是品牌建設(shè)的一條終南捷徑。曾高飛
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