據(jù)中國之聲《新聞縱橫》7時(shí)4分報(bào)道，連日來，手機(jī)內(nèi)置低俗軟件、濫設(shè)吸費(fèi)陷阱的現(xiàn)象備受關(guān)注。廣東省中山市消費(fèi)者向記者反映，自己因手機(jī)被內(nèi)置涉黃軟件，而將中國移動(dòng)中山分公司和相關(guān)SP公司(服務(wù)提供商)告上法庭，要求對(duì)方為內(nèi)置涉黃軟件套費(fèi)負(fù)責(zé)。與此同時(shí)，河北省滄州市的一起手機(jī)吸費(fèi)案，一審判決移動(dòng)公司敗訴。

　　黃先生是廣東省中山市的一位普通市民。他在去年購買了一部金鵬手機(jī)，使用半年多沒有出現(xiàn)異常情況。但在今年5月，手機(jī)突然欠費(fèi)停機(jī)了。黃先生覺得很奇怪，自己明明預(yù)存了足夠的話費(fèi)，怎么就欠費(fèi)了？黃先生隨后向中國移動(dòng)中山分公司提出希望其能解釋多收費(fèi)的原因，并退還相應(yīng)話費(fèi)。要求遭到拒絕后，他又將問題反映給工信部和廣東通信管理局，但依然沒有結(jié)果。為了弄清扣費(fèi)原因，黃先生對(duì)手機(jī)進(jìn)行了一番檢查，檢查的結(jié)果讓他大吃一驚。

　　黃先生：(手機(jī))里面全都是誘導(dǎo)的信息，比如少婦脫光衣服全過程什么的，都是誘導(dǎo)消費(fèi)的。

　　黃先生嘗試點(diǎn)擊了一個(gè)鏈接，跳出的對(duì)話框顯示了內(nèi)容的提供商是廣州天夏科技公司，每條信息收費(fèi)2元。黃先生不明白，自己的手機(jī)里怎么會(huì)有這樣的內(nèi)容？移動(dòng)公司為何會(huì)為這些內(nèi)容提供代收費(fèi)？黃先生再次找到移動(dòng)中山分公司，要求給出解釋。但對(duì)于他的投訴，移動(dòng)公司顯得很冷漠，甚至不承認(rèn)有涉黃的內(nèi)容。7月30日，他來到中山移動(dòng)南安營業(yè)廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。

　　黃先生：測(cè)試中，首先是打開手機(jī)瀏覽器，然后進(jìn)入主頁“午夜視頻”，看到一些標(biāo)題，比如16歲少女、少婦脫光衣服，點(diǎn)擊一張就顯示下身裸露的圖片。測(cè)試單明確寫有(測(cè)試結(jié)果)，也該有他們營業(yè)廳的公章。這已經(jīng)是鐵的事實(shí)了。

　　測(cè)試結(jié)束，值班經(jīng)理以書面的形式詳細(xì)記錄了整個(gè)過程，并蓋上了營業(yè)廳的印章。整個(gè)測(cè)試過程花費(fèi)6元錢。

　　9月，黃先生向中山市第一法院提起訴訟，將移動(dòng)中山分公司和SP天夏科技公司告上法庭，要求兩被告承擔(dān)涉黃的責(zé)任，并雙倍賠償話費(fèi)。12月4日，這起案件在中山市第一法院開庭審理。黃先生說，法庭上，移動(dòng)中山分公司將責(zé)任推給SP公司和手機(jī)生產(chǎn)商金鵬公司。移動(dòng)中山分公司認(rèn)為，信息內(nèi)容是SP公司提供的，而手機(jī)則是金鵬公司生產(chǎn)的，涉黃和吸費(fèi)與移動(dòng)無關(guān)。

　　記者昨天輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了被告之一的廣州天夏科技公司，一位叫趙強(qiáng)的法務(wù)人員卻不承認(rèn)自己的業(yè)務(wù)違規(guī)。他們認(rèn)為黃先生提供的證據(jù)是偽造的，并指責(zé)黃先生涉嫌敲詐。

　　趙強(qiáng)：手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)是有問題的，有的人對(duì)手機(jī)技術(shù)很了解，會(huì)鉆一些技術(shù)的漏洞，去自己配置這些涉黃的頁面，或者違規(guī)頁面，然后盜取某個(gè)SP的企業(yè)代碼、業(yè)務(wù)代碼、收費(fèi)地址，再通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反向鏈接，不了解內(nèi)幕的人點(diǎn)擊這些頁面，的確會(huì)彈出某些SP的計(jì)費(fèi)頁面，好像是SP提供了這些內(nèi)容。

　　按照SP公司的說法，黃先生為了這區(qū)區(qū)幾塊錢既要先學(xué)好內(nèi)置手機(jī)軟件的技術(shù)，又要裝作理直氣壯的去找移動(dòng)公司理論，還真是煞費(fèi)了不少苦心。而另一被告中國移動(dòng)中山公司的負(fù)責(zé)人胡偉表示，工作中出現(xiàn)一些失誤和紕漏在所難免。

　　胡偉：對(duì)于違規(guī)的，明顯出現(xiàn)這種情況的，肯定是堅(jiān)決的予以停止了，這沒有什么好商量的了。

　　按照移動(dòng)公司的說法，他們所扮演的角色是執(zhí)法者。但在整條利益鏈中，他們卻是實(shí)實(shí)在在的漁利者。既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的雙重身份難免讓消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)公司的監(jiān)管成效產(chǎn)生質(zhì)疑。目前，法院尚未對(duì)此案進(jìn)行判決，黃先生只能默默的等待。

　　相比之下，河北滄州的樊先生要幸運(yùn)一些。今年7月26日凌晨，樊先生收到一條移動(dòng)發(fā)來的短信。內(nèi)容是“歡迎您使用鈴聲下載服務(wù)，《白色戀人》已經(jīng)發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)緩存，請(qǐng)回復(fù)下載到手機(jī)”，樊先生沒有理會(huì)。但在8月份查詢?cè)捹M(fèi)清單時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)移動(dòng)公司多收了他2元話費(fèi)。而按照相關(guān)規(guī)定，運(yùn)營商在扣費(fèi)前必須要經(jīng)過明示和二次確認(rèn)兩個(gè)過程，做到讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。樊先生在交涉無果的情況下提起了訴訟，將中國移動(dòng)孟村分公司告上法庭，要求法院判令移動(dòng)雙倍賠償話費(fèi)，并賠償10元錢損失，共計(jì)14元錢。

　　11月3日，孟村縣法院一審判決中移動(dòng)孟村分公司雙倍返還多收的話費(fèi)。法院認(rèn)為，在沒有得到消費(fèi)者同意的情況下，中國移動(dòng)孟村分公司收取這筆話費(fèi)不合法。但移動(dòng)孟村分公司很快提起了上訴。

　　孟村縣法院工作人員：這個(gè)案子一審已經(jīng)判決完了，現(xiàn)在還在二審期間。二審還沒有出結(jié)果，這是移動(dòng)公司上訴的。

　　樊先生和黃先生只是數(shù)以億計(jì)的手機(jī)消費(fèi)者中的一兩人，身陷巨大的利益漩渦中，究竟有多少人能做到明白消費(fèi)，又有多少人在掉入吸費(fèi)陷阱后能夠順順利利地維護(hù)自己的權(quán)益呢？ （記者白宇 陳俊杰）