經(jīng)過在廣東省物價(jià)局網(wǎng)站進(jìn)行在線舉報(bào)，汕頭陳先生才明白：搬家移寬帶被收的寬帶移機(jī)連接費(fèi)并未經(jīng)省物價(jià)局的審批備案。汕頭物價(jià)部門已對(duì)涉嫌價(jià)格違法的中國電信股份有限公司汕頭分公司立案處理，陳先生也于前日向法院寄出了訴訟狀，要求退還違法收取的費(fèi)用同時(shí)索賠315元。

　　舉報(bào)：遷移寬帶一次收兩百

　　“因?yàn)橘I了新房子，要從原租住地搬出來，原先使用著的固定電話和包年寬帶都要移走，可營業(yè)員卻說要預(yù)存100元才能夠移機(jī)，而綁定在電話上的寬帶要移走，也得收取200元的費(fèi)用”。去年5月，陳先生在辦理移機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)遇到了這樣的情況。當(dāng)時(shí)，該電信公司的營業(yè)員無法對(duì)這項(xiàng)收費(fèi)解釋清楚，只告知陳先生這200元是經(jīng)過物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目，并開具了正規(guī)的收費(fèi)發(fā)票。

　　自2007年起，陳先生因工作關(guān)系在汕頭市區(qū)搬了兩次住所，加上搬新房這一次已先后遷移過3次寬帶，共被收取了600元的“寬帶移機(jī)連接費(fèi)”。

　　最近，寫明為“寬帶移機(jī)連接費(fèi)”的收費(fèi)發(fā)票被陳先生一位熟悉通訊行業(yè)的朋友發(fā)現(xiàn)。該朋友堅(jiān)稱這是違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目，并建議向廣東省物價(jià)局網(wǎng)站在線舉報(bào)。

　　查處：涉價(jià)格違法已被立案

　　廣東省物價(jià)局接報(bào)后，要求汕頭市物價(jià)局派員介入調(diào)查。今年2月9日，汕頭市物價(jià)局向舉報(bào)人回函確認(rèn)稱：“中國電信股份有限公司汕頭分公司收取的‘寬帶移機(jī)連接費(fèi)’，經(jīng)請(qǐng)示省物價(jià)局，該項(xiàng)目未經(jīng)審批或備案，因此，該司收取的此項(xiàng)費(fèi)用，涉嫌價(jià)格違法，我局已對(duì)中國電信股份有限公司汕頭分公司進(jìn)行立案，按程序做進(jìn)一步的處理�！�

　　陳先生認(rèn)為，這幾年里被收取這項(xiàng)費(fèi)用的當(dāng)?shù)赜脩粢欢ú辉谏贁?shù)。他還稱，該公司在正式的發(fā)票上明確列上非法的收費(fèi)條款，那么這個(gè)賬該公司怎么做？被違法收取的這筆費(fèi)用到哪去了？營業(yè)員以“經(jīng)過物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)”答復(fù)他的說法涉嫌欺詐消費(fèi)者。

　　回復(fù)：該項(xiàng)目兩年收了25次

　　中國電信股份有限公司汕頭分公司一位負(fù)責(zé)人表示：汕頭市物價(jià)局已于今年2月26日、3月2日先后來公司檢查過。經(jīng)查實(shí)：2008、2009兩年里，汕頭全市涉及這項(xiàng)費(fèi)用收取的總共是25戶(次)，涉及金額5000元。“寬帶移機(jī)連接費(fèi)”確實(shí)沒在省物價(jià)局備案，實(shí)際操作中，該項(xiàng)費(fèi)用歸在寬帶收入里入賬。該負(fù)責(zé)人表示：“目前正在等物價(jià)局的處理意見，如果是我們犯了錯(cuò)誤，肯定服從處理。”

　　前日正是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，陳先生一紙?jiān)V狀投向汕頭當(dāng)?shù)胤ㄔ海瑢⒅袊�電信股份有限公司汕頭分公司列為被告，請(qǐng)求法院對(duì)此前的收費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查，要求退還違法收取的費(fèi)用同時(shí)索賠315元。