點擊廣告的設想源自于上世紀90年代末，谷歌將之稱之為廣告字眼。搜索引擎公司出賣指定字眼的廣告權，并依投標者的出價決定在搜尋結(jié)果網(wǎng)頁的排列順序。對于廣告客戶來說，這樣的廣告點子相比于傳統(tǒng)黃頁、直接寄送廣告信件及報紙等廣告方式具有更大的效益，因此這種廣告方式也日益變得活躍起來。

　　然而，隨著廣告費的增加，互聯(lián)網(wǎng)上的點擊欺詐行為也在迅速滋長。

　　多點擊你就要多掏錢

　　據(jù)點擊率欺詐行為調(diào)查公司———點擊辯論公司的報告，隨著經(jīng)濟的快速增長以及各公司將更多的廣告業(yè)務投向互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)上的點擊欺詐行為也在隨之快速增長。點擊辯論公司提供的最新數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的平均點擊欺詐率在今年第二季度達到15.8%，而去年是14.1%。這一結(jié)果來自于對4000多家網(wǎng)上廣告客戶公司的調(diào)查，他們向點擊辯論公司提供了各自的廣告數(shù)據(jù)。

　　點擊率欺詐主要是指那些為各種目的惡意造假，使廣告點擊率呈虛高的行為。由于這些假點擊率根本沒有購買產(chǎn)品的意向，因此廣告客戶雖然是按點擊率付費的，但實際上并沒有達到預期的廣告效果，其銷售額與廣告投入大大失衡。

　　產(chǎn)生點擊欺詐的主要原因是，依靠網(wǎng)站刊登廣告的點擊數(shù)據(jù)收取費用的網(wǎng)站擁有者，很可能會采取重復點擊廣告的方法來賺取更多費用；另外，商業(yè)競爭對手也可能會惡意點擊廣告，目的是使其競爭者多向網(wǎng)站支付高額廣告費。

　　點擊辯論公司總裁湯姆·庫斯伯特認為，點擊率欺詐對廣告客戶造成的損失非常嚴重，就如同一種新形式的垃圾郵件，其增長趨勢迅猛，很難控制。

　　疼不疼只有自己知道

　　在互聯(lián)網(wǎng)上，如果要仔細計算點擊率的欺詐行為量，很難得出精確的結(jié)論。像谷歌和雅虎這樣的超級搜索引擎，它們在全球范圍內(nèi)掙得了大筆的廣告收入，這些大公司一直宣稱自己不存在點擊率欺詐行為，它們的廣告點擊是在控制之中。谷歌公司商務誠信與安全產(chǎn)品經(jīng)理舒曼認為，谷歌99%的收入均來自于網(wǎng)上廣告，由于搜索引擎對點擊率欺詐具有很好的控制功能，因此欺詐點擊基本可控制在0.02%左右。

　　舒曼表示，點擊辯論公司的報告在統(tǒng)計方法上存在嚴重問題。例如報告中提到的4000多家廣告客戶公司，在過去二年里，卻只看見過其中兩家公司的報告，而且報告中提到的點擊欺詐行為也從來沒有向谷歌公司投訴過。

　　上周，谷歌公司推出了“廣告交通質(zhì)量資源中心”，目的是為廣告客戶提供點擊率欺詐信息，增強客戶的信心。同樣，微軟也表示，將為客戶提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡，過濾掉那些有可能是非法的點擊。

　　各國情況不一樣

　　根據(jù)加拿大交互式廣告局的數(shù)據(jù)，今年加拿大的網(wǎng)上廣告收入預計將達到13.4億加元。據(jù)當?shù)孛襟w報道，加拿大各商家并沒有一味等待各方在點擊率欺詐問題上取得一致意見。戴爾加拿大公司電子商務負責人安華·蘇馬爾就表示，由于存在欺詐風險，該公司對其網(wǎng)上廣告業(yè)務投入了更多的精力，保證投入的費用不會付之東流。戴爾加拿大公司有自己專門的探測系統(tǒng)，可利用其軟件和數(shù)據(jù)庫過濾掉絕大部分的欺詐點擊。但蘇馬爾認為，規(guī)模較小的公司由于沒有自己的防范系統(tǒng)和缺乏網(wǎng)上廣告經(jīng)驗，可能更容易受到欺詐點擊的影響，其欺詐點擊率可能會與點擊辯論公司的結(jié)論相一致，而且實際情況還可能更糟。

　　由于點擊辯論公司主要統(tǒng)計的是美國數(shù)據(jù)，究竟點擊欺詐目前的發(fā)展形勢如何，谷歌和點擊辯論公司各執(zhí)一詞。加拿大一家搜索引擎市場公司的總裁哈特奇科斯則認為，也許準確答案是在兩者之間。

　　加拿大市場一般落后于美國兩到三年，因此，有加拿大專家警告說，加拿大商家要感受到點擊率欺詐的影響，也許還要在一年以后。而且，由于加拿大各公司的預防措施不足，點擊率欺詐行為有可能會在加拿大市場上更加流行，對加拿大公司的廣告業(yè)務帶來嚴重影響。(記者 杜華斌)