著名的顯卡廠商N(yùn)VIDIA顯卡出現(xiàn)問(wèn)題的事件日前終于有了真實(shí)的說(shuō)法：NVIDIA承認(rèn)部分G84和G86系列筆記本電腦顯卡出現(xiàn)問(wèn)題，并準(zhǔn)備了2億美元的應(yīng)急資金，電腦制造商惠普和戴爾證實(shí)了此事，并給出了解決方案。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，受到影響的筆記本電腦達(dá)到1800萬(wàn)臺(tái)，涉及惠普、戴爾、聯(lián)想、蘋果、索尼和其他筆記本生產(chǎn)商的多種型號(hào)的筆記本電腦。

　　惠普戴爾給出解決方案

　　NVIDIA聲明，已準(zhǔn)備2億美元用于這一事故。如果召回這些筆記本，就算NVIDIA出資2億美元，而另一半費(fèi)用將由OEM廠商支付。這意味惠普、戴爾和聯(lián)想等筆記本生產(chǎn)商都需要拿出數(shù)千萬(wàn)美元。

　　于是，PC廠商們尋找到了一個(gè)折中方法：更新BIOS，增加筆記本風(fēng)扇的頻率，穩(wěn)定GPU溫度。

　　近日，惠普官網(wǎng)公布，受影響的機(jī)型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列，針對(duì)此系列產(chǎn)品已提供1項(xiàng)后續(xù)服務(wù)規(guī)劃，如果用戶所購(gòu)買的筆記本電腦損壞是由此瑕疵問(wèn)題所引起，將會(huì)提供免費(fèi)維修，如果沒(méi)有，也希望用戶迅速更新BIOS以預(yù)防。

　　戴爾也公布了有問(wèn)題機(jī)種，包括Inspiron 1420、Latitude D630、Latitude D630c、Precision M2300、Vostro Notebook 1310、Vostro Notebook 1400、Vostro Notebook 1510、Vostro Notebook 1710、XPS M1330和XPS M1530，除希望用戶迅速更新BIOS外，如果無(wú)法解決問(wèn)題，戴爾將會(huì)根據(jù)維修協(xié)定規(guī)定的條款，提供后續(xù)支援服務(wù)。

　　不過(guò)，一業(yè)內(nèi)專家告訴記者，這種解決方法(在BIOS里強(qiáng)制開(kāi)啟風(fēng)扇)只是降低溫度的變化率，以求延長(zhǎng)芯片的壽命，“就是‘挨’過(guò)一年的保修期”。這方法不僅治標(biāo)不治本,而且對(duì)電池耐力有很大的影響，對(duì)買了相關(guān)產(chǎn)品的用戶來(lái)說(shuō)是相當(dāng)不負(fù)責(zé)的態(tài)度。

　　部分臺(tái)灣渠道廠商已經(jīng)要求上游顯卡廠商召回GeForce 8600/8400桌面顯卡，但目前沒(méi)有任何回應(yīng)。但如果真涉及到1800萬(wàn)臺(tái)筆記本電腦，2億美元顯然不夠。

　　到目前為止，除惠普、戴爾之外，其他筆記本電腦廠商并沒(méi)有對(duì)此給出反饋意見(jiàn)。但從用戶反饋看，受影響的顯卡型號(hào)主要為：G84系列8300GS、8400GS、8400M G、8400M GS、8400M GT和8500GT；G86系列8600GS、8600GT、8600GTS、8600M GS、8600M GT和8700MGT。

　　1800萬(wàn)臺(tái)筆記本受影響

　　7月初，NVIDIA突然宣布，為解決某款筆記型電腦芯片產(chǎn)品的故障問(wèn)題，將預(yù)留1次性支付費(fèi)用，金額高達(dá)1.5億~2億美元。由于NVIDIA并未說(shuō)明責(zé)任歸屬、原因及內(nèi)建瑕疵筆記型電腦(NB)晶片機(jī)種型號(hào)，令外界開(kāi)始不斷揣測(cè)。

　　英國(guó)專業(yè)網(wǎng)站The Inquirer挖出來(lái)的線索表示,G84和G86共享的ASIC使用的黏著材料(之類的)在熱膨脹系數(shù)上和其他組件不相同,導(dǎo)致每次的收縮膨脹都會(huì)讓鍵結(jié)松脫一點(diǎn)，長(zhǎng)久下來(lái)當(dāng)然芯片就廢了。經(jīng)常性的加溫減溫會(huì)讓問(wèn)題更加快速顯現(xiàn)出來(lái),這大概也是為什么NVIDIA先前只說(shuō)筆記本電腦的原因：筆記本為了省電，經(jīng)常會(huì)調(diào)控CPU和GPU，因此溫度變化遠(yuǎn)比開(kāi)了就一直熱著的桌上型GPU要?jiǎng)×摇?/p>

　　最后，NVIDIA承認(rèn)，部分G84和G86系列筆記本顯卡的核心/封裝材料組合存在瑕疵，如果核心溫度變化起伏比較頻繁，就可能會(huì)引發(fā)故障，出現(xiàn)多重圖像、隨機(jī)字符、縱橫線條、沒(méi)有視頻信號(hào)等一種或多種現(xiàn)象。NVIDIA亞太區(qū)公關(guān)經(jīng)理魏鳴表示，只有一小部分已經(jīng)出貨的筆記本芯片組出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，而臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品不受影響。但至今，NVIDIA仍未透露具體哪些產(chǎn)品受此影響。不過(guò)，在過(guò)去一年半里，全球估計(jì)售出了1800萬(wàn)臺(tái)配置NVIDIA G84和G86系列顯卡的筆記本，它們都面臨較高的顯示出錯(cuò)幾率�；萜铡⒋鳡�、聯(lián)想、蘋果、索尼和其他筆記本生產(chǎn)商的多種型號(hào)的筆記本都受到影響。 （梁紅舉）