業(yè)內(nèi)消息人士認(rèn)為,由于戴爾2008年在華銷售業(yè)務(wù)發(fā)生重大改變,短期內(nèi)出現(xiàn)的渠道混亂已經(jīng)讓多家PC競爭者搶占先機(jī)。麥沛然的離職與業(yè)績壓力過大有關(guān)。
無論麥沛然是出于業(yè)績壓力還是出于何種原因離職,現(xiàn)在都已經(jīng)成為歷史,如何扛起戴爾商用渠道大旗的重任現(xiàn)在落在了接任者過翔明身上。
近一年來,PC巨頭戴爾渠道變革成為該公司最大的焦點(diǎn),因此,加盟戴爾中國公司僅一年的麥沛然突然離職引起了極大的關(guān)注。就在兩天前,業(yè)內(nèi)突然傳出戴爾中國公司渠道業(yè)務(wù)總經(jīng)理麥沛然離職的消息,而其職位由原戴爾中國政府教育事業(yè)部總經(jīng)理過翔明兩周前接任,后者現(xiàn)在已經(jīng)開始著手進(jìn)行戴爾中國的商用渠道拓展。
有業(yè)內(nèi)消息人士卻認(rèn)為,由于戴爾2008年在華銷售業(yè)務(wù)發(fā)生重大改變,短期內(nèi)出現(xiàn)的渠道混亂已經(jīng)讓多家PC競爭者搶占先機(jī)。那么戴爾此次中國渠道換帥是否與此有關(guān)?戴爾是否將對中國的商用渠道發(fā)力變革?
業(yè)績壓力離職?
據(jù)悉,麥沛然在戴爾中國的時間并不長,去年9月25日麥加盟戴爾,此后半年一直在為渠道業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備,今年4月2日其首次公開亮相。當(dāng)時,戴爾對外宣布推出商用產(chǎn)品合作伙伴計劃,開始發(fā)展商用渠道。
“很多渠道商反映,戴爾的商用渠道目前有些混亂,各個產(chǎn)品線各自發(fā)展渠道,最多的時候四個部門同時去勸說一家渠道商!庇袌蟮廊缡欠Q,麥沛然的離職與業(yè)績壓力過大有關(guān)。
熟悉PC產(chǎn)業(yè)的業(yè)內(nèi)人士對《華夏時報》記者介紹,事實上麥沛然在IT業(yè)乃至PC產(chǎn)業(yè)資歷頗深。加盟戴爾之前,麥在SUN公司任傳播、媒體與娛樂銷售總經(jīng)理,負(fù)責(zé)NEP、電信、ISP、游戲與廣播行業(yè)部門的業(yè)務(wù)。尤其值得注意的是,麥沛然在2000年加入SUN前還曾任惠普中國公司商用PC部門總經(jīng)理,負(fù)責(zé)惠普中國市場全線商用PC、服務(wù)器與筆記本產(chǎn)品的銷售、市場以及支持工作。因此以其資歷,在戴爾突然掛冠而去顯得頗為離奇。
9月24日,戴爾中國大陸及香港地區(qū)企業(yè)傳播部總監(jiān)張颯英接受《華夏時報》記者采訪時表示麥沛然的突然離職,是由于“個人原因” 。她同時強(qiáng)調(diào),麥沛然的戴爾中國渠道業(yè)務(wù)總經(jīng)理一職事實上主要負(fù)責(zé)的是商用產(chǎn)品渠道,并非負(fù)責(zé)戴爾所有的渠道業(yè)務(wù)。張颯英介紹稱,戴爾的商用產(chǎn)品渠道和家用產(chǎn)品渠道分開管理,其中前者由麥負(fù)責(zé),而家用產(chǎn)品的渠道拓展歸消費(fèi)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé),掌舵人為戴爾大中華區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理楊超。
“戴爾的渠道現(xiàn)在做得挺好!睆堬S英對本報記者介紹。據(jù)戴爾中國公司最新公布的數(shù)據(jù)顯示,目前戴爾中國有600家商用產(chǎn)品渠道合作伙伴,150家中小企業(yè)解決方案中心,消費(fèi)電腦的零售店數(shù)量有2700余家,覆蓋中國85%的城市。
但對于麥沛然進(jìn)入戴爾中國公司后,戴爾所給予的業(yè)績目標(biāo)以及目前的完成情況,張颯英在接受本報記者采訪時沒有透露。不過她也表示,任何公司在變革中出現(xiàn)一些問題也在所難免。
中國區(qū)渠道變革
其實,自戴爾公司創(chuàng)始人邁克爾·戴爾于去年年初重新出山后,戴爾開始進(jìn)行一系列大刀闊斧的改革,其中重要的一點(diǎn)就是對戴爾原有的單純直銷模式進(jìn)行調(diào)整,引入分銷模式。
去年6月10日開始,戴爾電腦在沃爾瑪位于美國、加拿大和波多黎各的3000家店鋪開始銷售,進(jìn)入零售市場,隨后在中國也展開了一系列的活動,與沃爾瑪略有不同的是,戴爾在中國市場,與國內(nèi)知名的家電賣場國美、蘇寧展開全面合作,借這些家電賣場,迅速切入到消費(fèi)市場。
與此同時,在中國商用PC領(lǐng)域戴爾也加緊步伐。今年4月2日,戴爾公司在中國宣布正式推出基于直接模式的商用產(chǎn)品合作伙伴計劃。當(dāng)時的消息稱,戴爾在中國嘗試的渠道合作計劃招募的渠道包含兩種:行業(yè)授權(quán)合作伙伴與商用產(chǎn)品授權(quán)經(jīng)銷商。前者是該類伙伴與戴爾簽訂協(xié)議并經(jīng)戴爾制定,面向特定行業(yè)內(nèi)的用戶提供銷售。后一種是他們與戴爾簽訂協(xié)議并經(jīng)過戴爾制定,在區(qū)域內(nèi)向最終用戶銷售產(chǎn)品。
戴爾希望通過這一計劃進(jìn)一步擴(kuò)大中國區(qū)域市場的覆蓋能力,尤其是大中城市以外的區(qū)域,預(yù)計今年內(nèi)將拓展1000家合作伙伴。
今年以來,戴爾中國更是在中小企業(yè)市場加大進(jìn)攻力度,尤其是針對中小企業(yè)筆記本市場推出專門品牌——Vostro,試圖全面覆蓋這一市場,而且還在9月19日宣布,首次在國內(nèi)啟動覆蓋全國100個三到五級城市的渠道巡展。
“戴爾中國的家用PC渠道去年從零開始,如今已經(jīng)有2700多家銷售點(diǎn),商用PC渠道今年開始為零,現(xiàn)在也已經(jīng)有幾百家加盟。”張颯英介紹稱。
不過沒有想到的是,當(dāng)戴爾在渠道上大舉發(fā)力之時卻換了將領(lǐng)。當(dāng)然,無論麥沛然是出于業(yè)績壓力還是出于何種原因離職,現(xiàn)在看來已經(jīng)成為歷史,如何扛起戴爾商用渠道大旗的重任現(xiàn)在落在了過翔明身上。
出生在上海、成長在加拿大的過翔明在PC業(yè)也非等閑之輩,其在2001年擔(dān)任過被惠普最后收購的另一家PC巨頭康柏公司華東華中區(qū)總經(jīng)理,而其戰(zhàn)績則是將華東華中區(qū)的業(yè)績做到康柏全國的50%以上。
不過雖則如此,其是否最終能扛起戴爾的商用渠道大旗,戰(zhàn)勝自己的“親戚”——惠普PC業(yè)務(wù),則還需要拭目以待。而對于過翔明接任后的預(yù)期,張颯英表示目前還不清楚。(羅小衛(wèi))
來源: 華夏時報
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