據(jù)青年報報道昨天,中國消費者權益保護協(xié)會向“華碩筆記本事件”入獄的當事人黃靜發(fā)出回函,稱因華碩公司拒絕由中消協(xié)進行調(diào)解,因此中消協(xié)建議黃靜通過其他法定途徑解決問題。
在黃靜向中消協(xié)請求立案調(diào)查華碩對進行消費欺詐的10個工作日后,黃靜律師團收到了中消協(xié)發(fā)來的回函,回函中寫道:黃靜同志:根據(jù)消費者權益保護法等有關法律法規(guī)的規(guī)定,消費者協(xié)會是社會團體,有對消費爭議進行調(diào)解的職能。但調(diào)解的前提必須是爭議雙方自愿,華捷聯(lián)合信息有限公司北京分公司 (此為華碩在北京的分支機構(gòu))從媒體得知你委托律師向中國消費者協(xié)會提出立案調(diào)查申請的消息后,主動向中消協(xié)來函,明確表示愿意通過司法程序解決問題。所以中消協(xié)不能對你們之間的爭議進行調(diào)解。
收到中消協(xié)的律師函后,黃靜的律師團向記者表示,他們認為中消協(xié)的回函有不妥之處。按照《消費者權益保護法》32條規(guī)定,黃靜此前申請中消協(xié)對當年華碩筆記本中的問題cpu事件進行立案調(diào)查,而中消協(xié)沒有調(diào)查事實就直接選擇調(diào)解,且因另一方不接受調(diào)解而作罷,顯然不合適。
昨晚,華碩給記者發(fā)來短信稱,華碩尊重中消協(xié)的決定。(劉砥礪)
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