“寒冬之下只能抱團自救�！笔苤朴诳照{(diào)行業(yè)海內(nèi)外市場集體低迷,再加上行業(yè)逾千萬臺庫存壓力,以及變數(shù)陡增的渠道因素,占國內(nèi)半壁江山的粵產(chǎn)空調(diào)巨頭今冬正經(jīng)歷著比以往任何時候都艱難尷尬的困境。除了重拾價格屠刀之外,粵產(chǎn)空調(diào)巨頭也各顯其能,針對渠道、售后服務(wù)、農(nóng)村市場展開自救行動,以期攪熱市場,在市場動蕩中占有先機。

　　格蘭仕擲巨資輸血經(jīng)銷商

　　對剛剛結(jié)束的冷凍年度而言,原材料價格猛漲猛跌成為來年最大的隱患。銅價短短半年多的時間從每噸近8萬元跌到2萬元左右,這使得行業(yè)1500萬臺的庫存急速貶值。行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,去年空調(diào)產(chǎn)業(yè)因庫存貶值形成了至少140億的價值黑洞,其中各大品牌積壓在經(jīng)銷商的庫存至少貶值30%。伴隨龐大庫存而產(chǎn)生的巨額資金壓力,使得眾多靠借貸輸血經(jīng)營的中小經(jīng)銷商面臨巨大經(jīng)營風(fēng)險。記者證實,去年11月以來,已有不少空調(diào)經(jīng)銷商扛不住資金壓力,而被迫“潛逃”或“轉(zhuǎn)行”。

　　渠道動蕩令本已冷清的空調(diào)市場“雪上加霜”。對此,格蘭仕上周宣布在行業(yè)內(nèi)率先開展對經(jīng)銷商的庫存進(jìn)行補差價行動。格蘭仕空調(diào)總經(jīng)理韓偉介紹,“補差”將覆蓋格蘭仕全國1萬多家經(jīng)銷網(wǎng)點,單臺補差達(dá)到300元～1000元,預(yù)計全部補差金額達(dá)到1億元。據(jù)了解,目前市場上的其他空調(diào)品牌僅對某一款或某幾款產(chǎn)品進(jìn)行補價差政策,還沒有哪個企業(yè)敢于進(jìn)行全庫存補貼。“格蘭仕此舉是希望帶動全行業(yè)的渠道維穩(wěn)行動,從而為應(yīng)對更加艱苦的2009年打好基礎(chǔ)。”韓偉說。

　　格蘭仕常務(wù)副總裁俞堯昌接受本報記者采訪時表示,除了重拾降價,格蘭仕今年將全面采取積極進(jìn)攻的市場策略,確保消費者得益,也確保旗下經(jīng)銷商經(jīng)營最為安全。在俞堯昌看來,成本占到空調(diào)80%的原材料已經(jīng)下降不止30%,“但某些行業(yè)龍頭企業(yè)仍然不顧及消費者利益不肯讓利消費者,既是對消費者不負(fù)責(zé)任,也會傷害經(jīng)銷商的信心�！�

　　志高深耕售后服務(wù)

　　就在格蘭仕宣布“盤庫補差”行動的同一天,志高中央空調(diào)上周也召開新聞發(fā)布會,宣布即日起,凡購買志高空調(diào),無論家用、商用空調(diào),均可享受“整機包修8年,壓縮機包修8年”的售后服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士介紹,“三分制造、七分安裝”是家用以及商用中央空調(diào)的行業(yè)特性。相比家用空調(diào)包修期限5年至10年甚至更長而言,中央空調(diào)的專業(yè)性很高決定了售后服務(wù)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于家用空調(diào),以至于外資中央空調(diào)巨頭如大金的三包期僅僅為3年,國內(nèi)品牌海爾則為1年。

　　志高董事長李志浩就此向本報記者坦言,志高此舉冒著負(fù)擔(dān)巨大的售后維修服務(wù)成本的風(fēng)險,但是“寒冬中深耕服務(wù)領(lǐng)域,能鞏固老客戶,提升志高品牌,同時也對志高打造內(nèi)功嚴(yán)控品質(zhì)減少成本有利。”

　　空調(diào)下鄉(xiāng)成救命稻草

　　就在本月初,空調(diào)也突擊被正式確定納入政府主導(dǎo)的家電下鄉(xiāng)工程,并從今年2月起進(jìn)入招標(biāo)階段。廣州美的空調(diào)總經(jīng)理楊軍向記者證實,美的總部已經(jīng)積極組織專門團隊,積極按公開程序進(jìn)行招標(biāo)準(zhǔn)備。而記者從科龍、格力、格蘭仕、志高等廣東空調(diào)廠商了解到,上述廠商全部參與了下鄉(xiāng)項目招標(biāo),同時紛紛推出針對農(nóng)村市場的空調(diào)產(chǎn)品,如“防低壓空調(diào)”、“防鼠咬空調(diào)”、“防潮空調(diào)”等。“在海外市場前景難料的當(dāng)下,擴大內(nèi)需將給空調(diào)廠商帶來實際性利好,空調(diào)下鄉(xiāng)蛋糕如何劃分,將有望左右空調(diào)行業(yè)格局�！奔译娋W(wǎng)主編李韜向記者預(yù)言。

　　至于海外市場,志高空調(diào)董事長李興浩表示“絕不放棄歐美市場”,而俞堯昌透露,格蘭仕計劃發(fā)力開拓俄羅斯等新興市場。美的電器市場部人士則表示,公司有計劃采取調(diào)整OEM、ODM(為國際品牌加工貼牌)出口的比例,盡可能阻止銷量下滑,同時增加出口產(chǎn)品的附加價值。本報記者戴遠(yuǎn)程