近日,國內(nèi)首份《農(nóng)村家電消費調(diào)查報告》顯示,農(nóng)村消費者對家電質(zhì)量的關(guān)心甚至超過了價格。近日,蘇寧電器聯(lián)合專業(yè)調(diào)查機構(gòu)公布的調(diào)查結(jié)果顯示,如誠信導(dǎo)購、價格便宜、售后服務(wù)保障等滿意度都在50%上下,農(nóng)村家電市場需要升級。
5大因素影響消費者購買
蘇寧和信索組織了400人的調(diào)研團隊,重點在當(dāng)時已經(jīng)實施家電下鄉(xiāng)的山東、河南、四川、遼寧、黑龍江、安徽、湖北、湖南、廣西等十個省份近150個鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村調(diào)研,樣本總量超過15000份,有效樣本12000份。
調(diào)查結(jié)果顯示,農(nóng)村消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注超過了價格,在影響農(nóng)村消費者購買家電產(chǎn)品的因素中,排在前五位的分別是產(chǎn)品質(zhì)量有保證、價格便宜、產(chǎn)品售后維修有保證、交通方便、家電品類齊全,可選擇性多。
多數(shù)消費者表示,無法辨別產(chǎn)品質(zhì)量是否合格,沒有更多的產(chǎn)品供選擇和比較,消費者對自身權(quán)益所知甚少,對渠道缺乏信任感。
四成受訪者嫌補貼領(lǐng)取麻煩
家電下鄉(xiāng)的確在很大程度上調(diào)動起農(nóng)村消費者的購買熱情。受采訪者中因政策刺激確定購買的達(dá)到15%,有可能購買的達(dá)到59%,僅有2.2%的受訪者表示不會購買。
但需要注意的是,有43.1%的受訪者認(rèn)為“補貼領(lǐng)取很麻煩”,這成為制約政策刺激效果的最突出問題。
電視購買需求最高
調(diào)查顯示,數(shù)碼相機是目前農(nóng)村家庭保有量最低的產(chǎn)品。而電視機成為受調(diào)查對象中購買傾向最高的產(chǎn)品,達(dá)到43.6%。電腦、數(shù)碼等普及率較低產(chǎn)品需求開始凸顯,受到數(shù)碼產(chǎn)品最近兩年技術(shù)成熟、價格降低的影響,預(yù)計2009年購買需求比例超過20%。賀文華
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