運(yùn)營商的藍(lán)海新戰(zhàn)場
第四次電信重組,在國家有關(guān)部門的均勢思想主導(dǎo)下,最大的中國移動(dòng)接過了發(fā)展自主3G品牌TD的重任。雖說中國電信兼并了中國聯(lián)通的CDMA2000,但缺乏移動(dòng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的中國電信暫時(shí)還難以對中國移動(dòng)產(chǎn)生真正的威脅。而中國聯(lián)通就不一樣了。兼并了中國網(wǎng)通的資源后,中國聯(lián)通被外界一致看好。既然在3G市場難以壓制中國聯(lián)通,中國移動(dòng)把戰(zhàn)線拉長,準(zhǔn)備在新的領(lǐng)域完勝其他兩家。
蘋果公司作為美國最成功的公司之一,論技術(shù),難及谷歌;論實(shí)力,不如微軟;論歷史,遠(yuǎn)遜于IBM。但是它完成了這三者都不能完成的任務(wù),吸引了大批的粉絲,這種獨(dú)特的消費(fèi)文化也是世界上獨(dú)一無二的。
蘋果的成功受到了世人的矚目,其他公司紛紛效仿。但其成功模式實(shí)在是難以復(fù)制。中國移動(dòng)沒有趕上iPone這趟快車,但不意味著就沒有任何機(jī)會,憑借著世界上最大的用戶群和數(shù)量龐大的高端用戶,中國移動(dòng)不會甘落人后。
在這個(gè)藍(lán)海新戰(zhàn)場,傳統(tǒng)的電信公司盈利模式已經(jīng)式微:依靠粗放式的擴(kuò)大用戶群,開發(fā)空白地帶已經(jīng)越來越難,中國人幾乎已經(jīng)人手一機(jī)。在這種情況下,精耕細(xì)作,服務(wù)好每個(gè)用戶才能讓公司的報(bào)表持續(xù)光鮮。但是僅僅節(jié)流式的發(fā)展不會令電信大鱷滿意,就好比吃慣了大魚大肉的人很難去再過節(jié)儉的日子。開源式的發(fā)展,跨越式的發(fā)展就成為第一要?jiǎng)?wù)。
中移動(dòng)能否成功復(fù)制蘋果模式
就盈利來說,來與電信運(yùn)營商分羹的人變得越來越多了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓很多網(wǎng)絡(luò)巨頭參與進(jìn)來,甚至包括硬件制造商。
跨越式發(fā)展最大的推動(dòng)力是新的技術(shù),看到了蘋果的巨大盈利,中國移動(dòng)就把觸角伸向了為軟件開發(fā)提供平臺的領(lǐng)域。去年8月17日,中國移動(dòng)開通名為“Mobile Market”的手機(jī)應(yīng)用程序商場,鼓勵(lì)開發(fā)者開發(fā)軟件、游戲等6種手機(jī)應(yīng)用程序。這也是全球首個(gè)以運(yùn)營商發(fā)起推出的線上軟件商店。業(yè)界評論稱,Mobile Market是中國移動(dòng)3G 競爭的重要手段。
中國移動(dòng)這一舉動(dòng)讓人聯(lián)想到蘋果公司的App Store。2008年7月,蘋果開放App Store軟件下載平臺,提供3000多種軟件,其中超過90%的價(jià)格低于10美元,并有600多個(gè)軟件免費(fèi)提供。2009年4月,蘋果App Store在推出9個(gè)月后,實(shí)現(xiàn)全球下載次數(shù)超過10億次。2009年7月,蘋果App Store軟件下載量超過15億。App Store還在以令人難以置信的速度增長,目前軟件數(shù)量已經(jīng)超過了6.5萬種。
一個(gè)在移動(dòng)通信領(lǐng)域毫無積累的公司,靠著一款產(chǎn)品,竟然能與AT&T分庭抗禮,這讓移動(dòng)通信領(lǐng)域的每個(gè)公司汗顏。
中國移動(dòng)的新舉措是一箭幾雕的打算。首先,不再僅僅依靠傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)來支撐盈利;其次,穩(wěn)固了已有用戶,有了新的軟件開發(fā),用戶更有新鮮度,也會對整個(gè)品牌更加忠誠;第三,讓公司形象有所改變。這次的轉(zhuǎn)變會讓國際更加認(rèn)可,也更能吸引更年輕的用戶。
中國移動(dòng)是否能成功復(fù)制蘋果模式?作為一個(gè)特大型國企,這樣的大象轉(zhuǎn)身絕非易事。長期以來的僵化思維不是一天兩天就可以改變的。一個(gè)以市場為導(dǎo)向型的公司重視的是營銷市場,中國移動(dòng)雖然技術(shù)人才儲備豐富,但技術(shù)并不是它最重要的推動(dòng)力,在一般技術(shù)能夠支撐它很好地活下去的時(shí)候,它是沒有動(dòng)力去自己做出技術(shù)至上公司的轉(zhuǎn)型的。對中國移動(dòng)來說,希望完美蛻變化蛹成蝶不只是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢。
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