網(wǎng)友被騙的往事
網(wǎng)絡(luò)救助本是好事,但在虛擬世界中,難免碰到猜忌、質(zhì)疑和指責(zé),這是網(wǎng)絡(luò)缺乏誠信導(dǎo)致的。
早在2005年9月,西南大學(xué)女大學(xué)生陳易以“賣身救母”的ID在天涯社區(qū)發(fā)帖求助,并陸續(xù)收到網(wǎng)友捐款10多萬元。沒想到,網(wǎng)上隨后就出現(xiàn)了“聲討”陳易借此“騙錢”的帖子,尤其一些帖子“揭發(fā)”了陳易“平時(shí)穿耐克等名牌的最新款、染個(gè)頭發(fā)要上千元,完全不像其自稱的家境困難”。有網(wǎng)友親赴重慶調(diào)查,并公布了數(shù)萬字的調(diào)查報(bào)告。
由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,很多信息難以查證,真假難辨。如何判斷這些求助信息的真實(shí)性,是政府管理的真空和社會管理的盲點(diǎn)。
事實(shí)上,就在網(wǎng)友火線救助網(wǎng)友“也曾走過”期間,還發(fā)生了一段小插曲,引人深思。為了盡快確定“也曾走過”的地址,網(wǎng)友們通過IP找到一個(gè)地址,當(dāng)民警趕到時(shí),卻是一個(gè)大叔正在網(wǎng)上“斗地主”。原來,這位大叔在“也曾走過”下線之后續(xù)用了同一個(gè)IP地址,導(dǎo)致網(wǎng)友們找錯(cuò)了救助對象。
成立“專用救助基金”?
友成基金會高級顧問段德峰多年從事公益組織工作,對于網(wǎng)絡(luò)救助的將來,他很樂觀。“我相信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以解決這種真假難辨的問題的。比如維基百科,一開始大家都擔(dān)心,誰都可以寫,會不會有人亂寫亂編。但事實(shí)證明,現(xiàn)在做得很好。”
“網(wǎng)絡(luò)的介入從實(shí)質(zhì)上改變了公益組織的運(yùn)作方式。以往做公益進(jìn)行救助都是面對面的,現(xiàn)在可能公益組織或公益行動一開始就是從網(wǎng)絡(luò)開始的。這是一種新的公益模式,喻示著一個(gè)新公益時(shí)代的到來。它能更有效、更低成本地解決問題!
對于網(wǎng)友臨時(shí)組織的自發(fā)救助,段德峰說,也許一開始會出現(xiàn)真假難辨、干預(yù)過度的情況,會有失誤,但將來這種情況會得到改善!安慌懦W(wǎng)絡(luò)上會出現(xiàn)一個(gè)英雄式的人物來統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)救助工作!
實(shí)際上,對于網(wǎng)絡(luò)救助面臨的信任危機(jī),目前并無好的解決辦法,只能倚靠救助雙方間的信任。
曾有專家建議,應(yīng)由專門部門對網(wǎng)絡(luò)救助進(jìn)行監(jiān)管,從官方角度幫助網(wǎng)民核實(shí)其真實(shí)性,以避免不法分子趁機(jī)渾水摸魚。新聞媒體對網(wǎng)絡(luò)救助信息的及時(shí)跟蹤,也能起到一定的監(jiān)督作用。也有網(wǎng)友提出設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)專用救助基金”,由專門的部門或第三方進(jìn)行保管,根據(jù)被救助對象的實(shí)情,給予有效的幫助。
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