自去年12月以來曝出的東芝液晶電視“豎線門”事件似乎愈演愈烈,遭到集體投訴的問題產品,東芝方面卻“并無召回計劃”。目前國內家電召回并沒有相應法律法規(guī),問題產品遇召回難題。
今年1月,東芝(中國)公司曾就此發(fā)布一則聲明,表示發(fā)現(xiàn)問題的顧客可撥打售后熱線進行咨詢,但對消費者提出的召回要求并未提及。日前東芝就該問題向媒體稱,東芝46XF300c液晶電視故障率的確比正常情況要高,但該款電視并不是所有產品都出現(xiàn)了此類故障,該款產品是否存在質量缺陷問題還在調查之中,目前東芝沒有召回計劃,而且國內家電召回也沒有相應法律法規(guī)。
據(jù)不完全統(tǒng)計,截至昨日(12日),已經有200多名消費者加入了在網(wǎng)上組成的維權群體,其中包括來自北京、上海、天津、石家莊、南京等全國各地的消費者。
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