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TD試商用已近八個月 用戶對TD手機滿意度超低

2008年11月28日 08:51 來源:北京晨報 發(fā)表評論

  “出生”馬上就滿八個月了,TD手機的市場表現(xiàn)仍處“窘”境。國內(nèi)知名市場調(diào)研機構(gòu)賽迪顧問昨天發(fā)布的調(diào)查報告顯示,只有約13.7%的用戶對TD手機還算滿意。

  在昨天舉行的“2008中國手機產(chǎn)品年會”上,賽迪顧問稱,目前TD終端產(chǎn)品的滿意度偏低,48.3%的受訪用戶對TD手機表示不滿意,還有相當(dāng)數(shù)量的受訪者對TD手機的好壞“沒感覺”。

  原因主要有三個:TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限、手機性能不可靠、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)低于預(yù)期等。同時,消費者認為,TD手機需要在電池續(xù)航、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、視頻通話流量穩(wěn)定等方面加以改進。據(jù)了解,此番調(diào)查結(jié)論建立在該機構(gòu)于今年7月至11月獲取的11800個有效樣本的基礎(chǔ)之上。

  TD是我國提出的3G標準,中國移動作為運營商,今年4月1日開始在全國10個城市進行試商用和社會化測試。北京奧運會后,中國移動已宣布TD二期測試將擴展到全國28個一線城市,到明年夏天全國將有38個城市開啟TD網(wǎng)。

  不過,TD試商用仍面臨巨大挑戰(zhàn),現(xiàn)在看艱難期似乎還未渡過。賽迪顧問通信產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理蔣利峰指出,除了滿意度較低外,現(xiàn)階段TD產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍需攻克幾大難點:首先,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)亟待優(yōu)化完善;其次,芯片和終端“瓶頸”依然未解;第三,特色3G業(yè)務(wù)尚待提高,客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的驅(qū)動力不足。據(jù)不完全統(tǒng)計,到今年10月底,TD用戶數(shù)達30萬。

  當(dāng)然,對TD的前景,該機構(gòu)保持了相當(dāng)樂觀。蔣利峰認為,TD將從明年下半年起駛?cè)搿翱燔嚨馈薄R驗檎诩哟髮D的扶持,同時中國移動也全力行動起來,多方策略推進用戶平滑轉(zhuǎn)網(wǎng)。據(jù)悉,中國移動將實行“三不”政策,全面向TD傾斜,即采取“不換號、不換卡、不登記”的方法將現(xiàn)有手機用戶擺渡到TD網(wǎng)上。

  賽迪顧問預(yù)測,到2010年末,我國TD網(wǎng)絡(luò)將覆蓋200個城市,并完成向高級版本的TD-HSUPA演進,TD即將迎來大規(guī)模轉(zhuǎn)網(wǎng)。該機構(gòu)認為,明年的TD用戶數(shù)就會超過3000萬,2012年可能高達2.6億戶。

編輯:段紅彪】
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