記者手記:“五一”將至,商家促銷高潮又起,打折、返券等促銷手段讓人應(yīng)接不暇,可隱藏在這些促銷手段后面的貓膩讓消費者著實難辨。
近日,家住長沙市楊家山的王先生在準(zhǔn)備選購格力空調(diào)時就差點吃了個啞巴虧。
“狂惠6.8折”讓忠實消費者失望
王先生是格力的忠實消費者。格力空調(diào)五一促銷盛宴內(nèi)容終于提前公布,從廣告上看格力從4月16日起,全線空調(diào)產(chǎn)品以6.8折起的價格銷售,“狂惠6.8折”震撼星城。然而這條廣告確確實實讓王先生失望了。
他說,自己一直都想買一款格力空調(diào)的柜機,無奈價格一直讓自己不能接受,所以就想等到”五一”看有沒有降價促銷活動。當(dāng)他看了格力打出的”誘人”廣告后自然非常高興,可事實并非如此。
“格力為了打這個折扣,專門在促銷之前,把標(biāo)牌價往上提了一截,這不明擺著欺詐消費者呀!”王先生非常氣憤地告訴記者,自己前幾天就在格力專柜看重王者至尊72533,當(dāng)時的標(biāo)牌價是12470元,而促銷時這款空調(diào)的價格變成了13145元,已上調(diào)了675元。
“不可能!怎么可能?我們一直都標(biāo)的這個價格,不會有錯的!”格力空調(diào)專柜的促銷人員對王先生的疑問連忙加以否認(rèn)。
可王先生偏偏十分較真,他跑遍了長沙,終于在一家格力專賣店里有了發(fā)現(xiàn):”在這個門店,王者至尊72533的原價就是12470元。而在其他的家電賣場,價格都已上調(diào)了675元!
格力行為涉嫌價格欺詐
對于王先生的遭遇,湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所王律師認(rèn)為,商家明確打出”狂惠6.8折”的廣告,并通過媒體向社會公示,給消費者認(rèn)為低價折扣的判斷。但是,消費者購買后,享受的價格只不過與此前價格類似,商家打了擦邊球。
《中華人民共和國價格法》、《消費者保護法》、《價格法》以及國家發(fā)改委制定的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》和商務(wù)部、工商總局等部門聯(lián)合發(fā)布《零售商促銷行為管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,零售商開展打折、降價、特價促銷活動,應(yīng)當(dāng)如實說明打折、降價、特價的原因、期限,并明確標(biāo)示商品原價,標(biāo)示原價虛假的,視為價格欺詐,應(yīng)受到相關(guān)法律法規(guī)的處罰。王律師表示,格力空調(diào)的這次促銷活動明顯違反了法律法規(guī),是一種涉嫌價格欺詐行為,消費者有權(quán)利向商家討個說法,可通過向物價主管部門投訴、向消協(xié)舉報、通過訴訟的方式等維權(quán)。
目前,許多廠家、商家利用”五一”大做文章,其中部分商家不愿蒙受因打折而帶來的損失,便在打折之前先把商品價格虛提上去,在此基礎(chǔ)上再打折。這樣一來,消費者表面上似乎得到了實惠,實際上還是按原價購買,有時反而有可能要付出比沒有打折之前更多的錢。為此,記者提醒市民在參加這些購物促銷活動時,一定要擦亮眼睛,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
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