本頁位置:首頁新聞中心IT新聞
索尼專賣店被指銷售問題電腦 拒絕維修硬件

2008年10月29日 08:52 來源:京華時報 發(fā)表評論

  昨天下午,崔女士再次來到北京數(shù)碼探夢科技發(fā)展有限公司索尼專賣硅谷店內(nèi),要求退機。此前,崔女士通過檢測,發(fā)現(xiàn)在該店購買的筆記本電腦主板存在嚴重質(zhì)量問題,她認為該店出售問題筆記本。

  2007年12月20日,崔女士在索尼專賣硅谷店內(nèi)花費1萬多元,購買了一款索尼筆記本電腦,當天試機并無問題。第二天,機子就發(fā)出嗡嗡的響聲,機身發(fā)燙,運行緩慢。崔女士找到店方,對方稱安裝程序過多,并無大礙。

  隨后的半個月內(nèi),筆記本的狀況越來越嚴重,甚至無法正常開關(guān)機。由于出差等原因,她直到2008年5月才再次去找店方,對方提出了擴大內(nèi)存等處理方法,稱筆記本是軟件問題,機子本身硬件沒有問題。

  采納店方的意見后,筆記本仍未能正常運行,崔女士將電腦送到北京索尼技術(shù)服務中心做維修檢測。結(jié)果發(fā)現(xiàn)筆記本的主板存在問題,無法穩(wěn)定運行程序,需更換。崔女士說,電腦沒用過幾次,主板就出現(xiàn)問題,索尼專賣硅谷店明顯將問題機賣給她。目前,筆記本的一年保修期未過,她多次去與店方溝通退貨或換貨,但一直無人解決。

  昨天,記者與崔女士來到索尼專賣硅谷店,工作人員鄭璐敏以店內(nèi)無負責人為由拒絕接受采訪。崔女士表示,將起訴索尼專賣硅谷店。(肖岳)

編輯:段紅彪】
請 您 評 論                                 查看評論                 進入社區(qū)
登錄/注冊    匿名評論

        
                    本評論觀點只代表網(wǎng)友個人觀點,不代表中國新聞網(wǎng)立場。
圖片報道 更多>>
甘肅白銀屈盛煤礦事故已造成20人遇難
甘肅白銀屈盛煤礦事故已造成20人遇難
盤點世界現(xiàn)役十大明星航母艦載機
盤點世界現(xiàn)役十大明星航母艦載機
13米高巨型花籃“綻放”天安門廣場
13米高巨型花籃“綻放”天安門廣場
中國首艘航空母艦正式交接入列
中國首艘航空母艦正式交接入列
日本發(fā)生列車脫軌事故 致9人受傷
日本發(fā)生列車脫軌事故 致9人受傷
沙特民眾首都街頭駕車巡游慶祝建國日
沙特民眾首都街頭駕車巡游慶祝建國日
世界模特嘉年華 60佳麗夜游杜甫草堂
世界模特嘉年華 60佳麗夜游杜甫草堂
青海北部出現(xiàn)降雪
青海北部出現(xiàn)降雪
每日關(guān)注  
銆?a href="/common/footer/intro.shtml" target="_blank">鍏充簬鎴戜滑銆?銆? About us 銆? 銆?a href="/common/footer/contact.shtml" target="_blank">鑱旂郴鎴戜滑銆?銆?a target="_blank">騫垮憡鏈嶅姟銆?銆?a href="/common/footer/news-service.shtml" target="_blank">渚涚ǹ鏈嶅姟銆?/span>-銆?a href="/common/footer/law.shtml" target="_blank">娉曞緥澹版槑銆?銆?a target="_blank">鎷涜仒淇℃伅銆?銆?a href="/common/footer/sitemap.shtml" target="_blank">緗戠珯鍦板浘銆?銆?a target="_blank">鐣欒█鍙嶉銆?/td>

鏈綉绔欐墍鍒婅澆淇℃伅錛屼笉浠h〃涓柊紺懼拰涓柊緗戣鐐廣?鍒婄敤鏈綉绔欑ǹ浠訛紝鍔$粡涔﹂潰鎺堟潈銆?/font>
鏈粡鎺堟潈紱佹杞澆銆佹憳緙栥佸鍒跺強寤虹珛闀滃儚錛岃繚鑰呭皢渚濇硶榪界┒娉曞緥璐d換銆?/font>