悟本堂繼上周被拆除“門(mén)臉”后,近日,門(mén)口又貼出退款通知,稱(chēng)已預(yù)交費(fèi)的患者可發(fā)傳真申請(qǐng)退款,并公布了退款步驟。目前,有患者表示已領(lǐng)到退款。
工作人員拒絕回應(yīng)咨詢(xún)
昨日,位于奧體中心的悟本堂門(mén)前紅色“門(mén)臉”已經(jīng)全部拆除,兩扇玻璃門(mén)被白紙封住,門(mén)上貼著“暫停營(yíng)業(yè)、謝謝關(guān)心”的告示,在右側(cè)玻璃門(mén)上,還貼著一份退款通知。
通知稱(chēng),因悟本堂暫停營(yíng)業(yè),近期無(wú)法繼續(xù)為廣大顧客提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)。前期已預(yù)交費(fèi)者,可通過(guò)傳真申請(qǐng)退款,并公布了退款步驟。通知落款時(shí)間為6月3日,并蓋有“北京悟本堂健康科技有限公司”的紅章。
昨日,記者在現(xiàn)場(chǎng)并未見(jiàn)到患者。在悟本堂一側(cè),一位穿著白色衣服的男子坐在辦公室里,當(dāng)記者以患者身份上前向其咨詢(xún)退款事宜時(shí),該男子立刻把門(mén)鎖上。此后,記者多次敲門(mén),該男子均未搭理。
隨后,記者又撥打悟本堂的語(yǔ)音電話,但無(wú)人接聽(tīng)。
中研健康之家也貼退款通知
昨日,在張悟本曾經(jīng)“坐診”的中研健康之家,門(mén)口也張貼著退款通知稱(chēng),已預(yù)交費(fèi)用但并未接受咨詢(xún)的顧客可以全額退款,退款可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或者到門(mén)店直接領(lǐng)取。辦理時(shí)間是周一到周五,上午8點(diǎn)半到11點(diǎn)半、下午2點(diǎn)到5點(diǎn)。
該通知還聲明,中研健康之家與悟本堂無(wú)任何關(guān)系,對(duì)張悟本在該店以外的一切活動(dòng),他們都不承擔(dān)責(zé)任。
已有患者表示領(lǐng)到退款
來(lái)自西安的魏先生此前報(bào)名參加了悟本堂為期一個(gè)月的“康復(fù)營(yíng)”養(yǎng)生訓(xùn)練,訓(xùn)練費(fèi)每人3萬(wàn)元,他預(yù)先交納了1萬(wàn)元定金。
魏先生介紹,他看到媒體對(duì)悟本堂的報(bào)道后,6月2日,便來(lái)到北京,想要回1萬(wàn)元的診療定金。當(dāng)時(shí),看到悟本堂門(mén)臉被拆除,他又撥打其預(yù)約熱線要求退款。工作人員告訴他,須將繳費(fèi)收據(jù)連同退費(fèi)申請(qǐng)及銀行賬號(hào),傳真至悟本堂,經(jīng)核實(shí)后才能退款。
魏先生稱(chēng),隨后,他按照對(duì)方的要求將材料傳真過(guò)去。前日,他查詢(xún)自己的銀行卡發(fā)現(xiàn),1萬(wàn)元退款已到賬。
昨日,記者就退款事宜致電悟本堂常務(wù)副總經(jīng)理吳威,對(duì)方拒絕接受采訪。
- 退款步驟
1.發(fā)傳真至010—84376060。傳真內(nèi)容如下:繳費(fèi)憑證、收款銀行名稱(chēng)、賬戶名、賬號(hào)、申請(qǐng)退款字樣、繳費(fèi)本人親筆簽名、聯(lián)系電話
2.悟本堂工作人員會(huì)通過(guò)電話與顧客確認(rèn)具體信息
3信息確認(rèn)無(wú)誤后,匯款至指定賬戶。顧客如有疑問(wèn),可在工作時(shí)間撥打悟本堂語(yǔ)音熱線電話84376889
【事件回放】
●5月中旬 有媒體報(bào)道張悟本學(xué)歷涉嫌造假。其撰寫(xiě)的《把吃出來(lái)的病吃回去》中宣揚(yáng)的“綠豆治百病大法”也被質(zhì)疑。
●5月28日 衛(wèi)生部首次公開(kāi)否認(rèn)張悟本的 “衛(wèi)生部首批高級(jí)營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家”身份,悟本堂暫停營(yíng)業(yè),中研健康之家也暫停張悟本的預(yù)約。
●5月31日 悟本堂再次開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),但張悟本并未現(xiàn)身。
● 6月1日 悟本堂再次停業(yè),工作人員稱(chēng)開(kāi)門(mén)時(shí)間未定。
●6月2日 悟本堂連夜被摘去牌匾,拆除屋檐。陸續(xù)開(kāi)始有患者要求退款。
●6月3日 悟本堂門(mén)臉被拆除。(記者李超 實(shí)習(xí)生李殿荊)
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