到醫(yī)院掛號看病，特別是到有些大醫(yī)院掛專家號，不是件容易的事，有時排了老半天的隊，最后還是白跑一趟。大凡有此經(jīng)歷的人，難免有些“郁悶”。

　　這種情形有望逐步得到改變。衛(wèi)生部近日下發(fā)的《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》中要求，從今年10月開始，所有三級醫(yī)院都要開展實(shí)名預(yù)約診療服務(wù)，且公立醫(yī)院不得擅自提高預(yù)約收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得與中介合作開展此項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)，并要按制度規(guī)范專家出診。

　　這樣做，不僅方便老百姓就醫(yī)，也有利于切實(shí)保護(hù)患者的利益，至少在客觀上會打擊“號販子”，規(guī)范醫(yī)療秩序，讓普通患者也能得到一些專家精湛醫(yī)術(shù)的服務(wù)。

　　其實(shí)，像這樣預(yù)約掛號看病不僅在有些國家早已實(shí)行，就是在我國的北京、上海、廣州等大城市也實(shí)行有些年頭了。再說，早在2005年，衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局就曾聯(lián)合下文要求，大中型醫(yī)院要“創(chuàng)造條件開展預(yù)約掛號服務(wù)”。只是由于種種原因，包括一些技術(shù)上的困難，預(yù)約掛號制度一直沒能推廣實(shí)行。

　　本次實(shí)名預(yù)約掛號的方式主要有兩種：電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約。很顯然，預(yù)約掛號的最大好處就是節(jié)省時間，高效利用醫(yī)療服務(wù)資源。通過預(yù)約掛號，病人能夠隨到隨診，避免排隊等候。

　　另外，通過預(yù)約掛號，醫(yī)院還可以提前掌握就診患者的數(shù)量、病種，合理安排醫(yī)生接診，協(xié)調(diào)患者就診時間。《中國醫(yī)療前沿》雜志社主編、北京胸科醫(yī)院張靜波副院長也認(rèn)為，如果我國的病人能做到70%～80%的預(yù)約門診，醫(yī)院擁擠、相對無序的狀況就會得到很大改善。

　　當(dāng)然，開展預(yù)約掛號需要注意的是，由于現(xiàn)在病人普遍向大醫(yī)院集中，而醫(yī)院接診的能力又畢竟有限，這樣一來，就有可能造成有些沒能預(yù)約的病人到醫(yī)院就診成了“白跑一趟”。

　　因此，在開展預(yù)約就診的同時，也還要考慮到那些由于種種原因沒能預(yù)約的患者。畢竟，我們搞預(yù)約看病制度，說到底是為了更好地服務(wù)病人，解決看病難。(閔良臣)