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成都晚報(bào):第三方處理破冰醫(yī)患糾紛

2008年12月15日 12:41 來源:成都晚報(bào) 發(fā)表評(píng)論

  13日上午9時(shí)許,廣州一男子就醫(yī)猝死醫(yī)院,死者家屬認(rèn)為是醫(yī)院管理疏忽所致,堵在中山大學(xué)黃埔醫(yī)院門口,以致防暴警察到場維持秩序。院方表示,醫(yī)療處理過程并無不妥,如家屬有疑問,應(yīng)通過正常途徑解決。

  醫(yī)療糾紛發(fā)展到驚動(dòng)防暴警察,這樣的事情在全國時(shí)有發(fā)生,F(xiàn)有醫(yī)療糾紛處理不外乎這樣3條途徑:一為雙方協(xié)商解決,這也是“醫(yī)鬧”現(xiàn)象不斷的主因;二為請(qǐng)求醫(yī)療事故鑒定,但身為當(dāng)事醫(yī)院的主管,衛(wèi)生行政部門介入總被患方認(rèn)為是“父與子”和“婆與媳”關(guān)系;三為提起訴訟,但時(shí)間長,成本高,又有多少患方經(jīng)得住時(shí)間的煎熬和經(jīng)濟(jì)的消耗?

  其實(shí),處理醫(yī)療糾紛并非沒有良好路徑,早在多年前就有專家提出第三方調(diào)解機(jī)制,即由政府組織成立調(diào)委會(huì),其獨(dú)立于衛(wèi)生行政部門之外,由司法部門負(fù)責(zé)調(diào)委會(huì)的日常管理和人員招聘,經(jīng)費(fèi)由財(cái)政保障。這樣不僅很快擺脫了當(dāng)事醫(yī)院及其行政主管部門自說自話的嫌疑,且相對(duì)獨(dú)立公正的第三方很大程度上保證了患方利益,進(jìn)而將更多矛盾從院內(nèi)沖突轉(zhuǎn)移到院外

  可喜的是,寧波市今年開創(chuàng)了一項(xiàng)“運(yùn)用人民調(diào)解機(jī)制,實(shí)行醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)”的醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置辦法,開啟了這個(gè)破冰之旅。該調(diào)委會(huì)不僅經(jīng)費(fèi)由政府財(cái)政統(tǒng)一負(fù)擔(dān)、日常管理由司法部門負(fù)責(zé),而且專門組成的醫(yī)療專家?guī)旌头蓪<規(guī)斐蓡T為離退休專家、教授,大大避免了在職醫(yī)法專家介入構(gòu)成的對(duì)處置結(jié)果的干擾。一組數(shù)據(jù)可以說明調(diào)委會(huì)和理賠中心的效率:今年3月1日至11月底,調(diào)委會(huì)手里醫(yī)療糾紛257件,目前成功調(diào)解160件,實(shí)際賠付506.55萬元,醫(yī)患雙方無一例反悔。

  “寧波解法”正是第三方調(diào)解機(jī)制的成功實(shí)踐,是醫(yī)患雙方權(quán)益保障的較好“結(jié)合點(diǎn)”,也是化解醫(yī)患矛盾不斷升級(jí)的“稀釋劑”。期待寧波市的破冰之旅能成為更多地方處置醫(yī)患糾紛的一劑良藥。(周稀銀)

編輯:朱博】
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