記者昨天從市衛(wèi)生局獲悉,自本市三級醫(yī)院全面推行預約掛號的兩個月來,全市49家三級醫(yī)院只有一成多患者通過預約掛號就診,且多數(shù)患者只認專家號,社區(qū)預約率也比較低。
市衛(wèi)生局統(tǒng)計數(shù)字顯示,9月1日至10月31日,全市49家三級醫(yī)院預約掛號就診584149人次,占實際就診掛號的13.14%。同時,三級醫(yī)院所有患者中,有5.99%的初診患者是通過預約方式掛的號,而復診預約率為21.69%。其中產(chǎn)科復診預約率51.23%,口腔科復診預約率81.42%。而按照市衛(wèi)生局要求,到第四季度,全市三級醫(yī)院復診掛號比例不低于40%,口腔科、產(chǎn)科復診預約比例應達100%,出院病人門診復查預約率要達到60%以上。目前本市距離這些目標還存在差距。同時,部分醫(yī)院反映,使用電話和網(wǎng)上預約的掛號方式,爽約率比較高,大約占到25%-30%,即每三四個人里面就有1人爽約。院方表示,網(wǎng)上預約講求的是誠信和自覺,對于部分爽約患者占用醫(yī)療資源的行為如何進行有效規(guī)范有待商榷。
市衛(wèi)生局副局長鄧小虹表示,明年本市衛(wèi)生部門將會采取一些推動舉措,引導患者小病在社區(qū),大病則在社區(qū)內就可預約到大醫(yī)院的號或到醫(yī)院先掛普通號,如確需專家問診再通過醫(yī)院進行預約,逐步形成提前預約的就醫(yī)模式。
>>預約掛號數(shù)字
普通號預約占38.48%專家號預約占61.52%窗口預約占46.44%電話預約占23.64%網(wǎng)絡預約占3.27%其它方式占26.65%(記者李秋萌)
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