昨日(9月3日)，《山西醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(試行)》正式制訂完成，在廣泛征求各方意見后，預(yù)計(jì)醫(yī)德考評(píng)機(jī)制將在年內(nèi)正式建立

　　各醫(yī)院建立醫(yī)德考評(píng)機(jī)構(gòu)、院內(nèi)院外評(píng)價(jià)相結(jié)合、考評(píng)結(jié)果要公示……經(jīng)過仔細(xì)醞釀、修改、細(xì)化，9月3日，《山西醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(試行)》正式制訂完成，在廣泛征求各方意見后，預(yù)計(jì)年內(nèi)我省醫(yī)德考評(píng)機(jī)制將正式建立。

　　醫(yī)德檔案誰來填？考評(píng)的內(nèi)容具體有哪些？群眾能否參與考評(píng)？帶著這些問題，記者采訪了省紀(jì)委駐衛(wèi)生廳紀(jì)檢組長(zhǎng)李雙才。

　　醫(yī)德檔案誰來填

　　各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員是醫(yī)德考評(píng)的主要對(duì)象。誰來考評(píng)他們，醫(yī)德檔案誰來填？李雙才說，縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門主管其轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)工作。衛(wèi)生行政部門會(huì)成立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作的監(jiān)督管理和考核。

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)機(jī)構(gòu)。醫(yī)德考評(píng)機(jī)構(gòu)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，黨委、紀(jì)檢、人事、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、住院部和相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人組成。負(fù)責(zé)擬定醫(yī)德考評(píng)相關(guān)配套工作制度，對(duì)醫(yī)德考評(píng)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核結(jié)果的評(píng)定。

　　各級(jí)衛(wèi)生行政部門還將定期不定期地組織有關(guān)人員，對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作進(jìn)行抽查和考核。若對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作不力，存在走形式、走過場(chǎng)問題的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，根據(jù)具體情況，處以通報(bào)批評(píng)、年度目標(biāo)責(zé)任制考核不合格、醫(yī)院等級(jí)評(píng)審或復(fù)審不合格等處罰，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　　考評(píng)內(nèi)容真不少

　　醫(yī)德考評(píng)的主要內(nèi)容包括七個(gè)方面：救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)；尊重患者的人格和權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密；文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)；因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事；嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。具體包括是否平等對(duì)待患者、為患者保守醫(yī)療秘密；服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹可親，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象；是否違反規(guī)定私自外出行醫(yī)；是否合理檢查、合理治療、合理用藥等。

　　李雙才介紹，這些考評(píng)內(nèi)容每一項(xiàng)都詳細(xì)地制定了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)德考評(píng)基本標(biāo)準(zhǔn)分100分，同時(shí)設(shè)立有加分和扣分項(xiàng)目，如有加分或扣分，則在基礎(chǔ)分的基數(shù)上進(jìn)行加、減。

　　另外，醫(yī)務(wù)人員在考評(píng)周期內(nèi)出現(xiàn)以下8種情況，將直接被評(píng)定為較差。即：在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益；在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成；違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，多收、亂收或者私自收取費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重；隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料；在發(fā)生的醫(yī)療事故中負(fù)有完全或主要責(zé)任；出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷；醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果；其他因違法違紀(jì)行為受到處分，以及嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。

　　　群眾可參與評(píng)價(jià)

　　醫(yī)德考評(píng)結(jié)果最終將記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，為保持評(píng)價(jià)的客觀、公正，醫(yī)德考評(píng)采取院內(nèi)、院外考評(píng)同步開展的方式進(jìn)行，各占50%比重。李雙才說，院內(nèi)考評(píng)包括自我評(píng)價(jià)、科室(病區(qū))評(píng)價(jià)、單位評(píng)價(jià)三部分。

　　院外考評(píng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)德考評(píng)專門機(jī)構(gòu)通過多種渠道和方式組織進(jìn)行，包括患者一方的評(píng)價(jià)，即由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)德考評(píng)專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織，醫(yī)院紀(jì)委(監(jiān)察室)和行風(fēng)監(jiān)督員必須參加。通過走訪患者及其家屬，或向他(她)們發(fā)放征求意見表(信),向院內(nèi)患者調(diào)查其所熟悉的醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德情況，并填寫醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況征求意見及量化打分表，根據(jù)患者及家屬的反饋情況對(duì)醫(yī)院、科室和醫(yī)務(wù)人員做出客觀評(píng)價(jià)；行風(fēng)監(jiān)督員評(píng)價(jià)，即通過召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、填寫調(diào)查表等方式，對(duì)醫(yī)院、科室和醫(yī)務(wù)人員做出客觀評(píng)價(jià)；群眾來信來訪評(píng)價(jià)，即通過在衛(wèi)生行政主管部門、醫(yī)院設(shè)置的意見箱、舉報(bào)箱、投訴電話和新聞媒體的行風(fēng)欄目等媒介，核實(shí)群眾反映的有關(guān)情況，對(duì)涉及的醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)價(jià)。

　　考評(píng)結(jié)果將公示

　　醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級(jí)。優(yōu)秀得分為110分以上；良好得分為95-110分；一般得分為75-95分；較差得分為75分以下(不含上限)。有扣分項(xiàng)目者不能評(píng)為“優(yōu)秀”；有一項(xiàng)扣10分者，不能評(píng)為“良好”;扣分達(dá)20分者，最高只能評(píng)到“一般”；有一項(xiàng)扣分達(dá)30分者“一票否決”，評(píng)為“較差”；對(duì)于在一個(gè)考評(píng)期內(nèi)多次受到患者投訴，雖無法核實(shí)的，不能評(píng)為優(yōu)秀。

　　李雙才說，考評(píng)結(jié)果將在各大醫(yī)院公示欄定期公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。這樣，老百姓到醫(yī)院看病時(shí)，就可以一目了然地知道醫(yī)生孰優(yōu)孰劣。

　　據(jù)悉，省衛(wèi)生廳近日將組織各地市衛(wèi)生行政部門、各大醫(yī)院等相關(guān)人員對(duì)《辦法(試行)》進(jìn)行討論，征集各方意見，以便進(jìn)一步細(xì)化醫(yī)德考評(píng)機(jī)制，使其更具操作性。(李莉 楊帆)