留美海歸周峻：以國際經(jīng)驗應對世博難題

　　留學催生經(jīng)濟報國志向

　　26年前，時任美國總統(tǒng)里根攜夫人南希訪華，其間，他訪問了上海復旦大學并作了演講。根據(jù)雙方的協(xié)議，復旦大學和美國的大學將互派5名留學生作校際交流。當時在復旦大學英美語言文學系3年級就讀的周峻因?qū)W業(yè)突出，成為了其中的一名交流學生。

　　在上海浦東新區(qū)浦東南路世博大廈的辦公室內(nèi)，已擔任上海世博會事務協(xié)調(diào)局國際參展部部長的周峻向記者講起了往事。

　　“當時雙方交換留學生也有一定的淵源，我們的謝希德校長曾經(jīng)在美國麻省理工學院學習過，和南希夫人還是史密斯女子學院的校友。留學在那個年代還很新鮮。現(xiàn)在政策很開放，留學很方便。我算是那個時代的幸運兒�！�

　　上世紀80年代中期的中國正處于改革開放初期，對外界的了解十分有限。周峻出國留學是他第一次坐飛機，遠赴大洋彼岸，再從洛杉磯轉(zhuǎn)飛芝加哥，他將那次長途跋涉稱為“受罪”。踏上美國的土地，周峻更是兩眼一抹黑，過安檢、出海關，搞得他手忙腳亂。出了機場，行駛在沒有紅綠燈的高速公路上，看到路邊的一個廢車廠內(nèi)成百上千輛廢舊汽車在巨大機器的碾壓下變成一堆廢鐵，目瞪口呆的周峻心中感受的是兩國經(jīng)濟上的巨大差距。他的腦海中一直在問，我們?yōu)槭裁催@么落后？

　　“確實很受刺激，所以我下定決心要把書讀好。反正我在美國一無所有，只有大把的時間，就都用在學習上了。”一無所有的周峻的確異常勤奮，所有的科目成績都是A。一年的留學生活，和外國人同吃同住同學，對周峻來說是完全不同的一種感受，也讓他學到了更多。同時，他也表現(xiàn)出了超高的表達能力和分析能力。在美國的課堂上學生們經(jīng)常就某一問題進行辯論，周峻也參與其中，而他總能舌戰(zhàn)群儒，成為最終的勝利者。

　　“那個時期出國的人到最后通常會有兩種選擇。一是覺得外國的學習、工作和生活條件太好了，吸引力很大，就想盡辦法留下來；二是有比較強烈的自尊心和愛國心，認為中國人不比外國人笨，都很聰明，為什么比人家差呢，所以一定要回國做點事情，要做得比他們還好。”周峻說。

　　周峻選擇了后者。一年后，他完成了美國的學業(yè)回到國內(nèi)，并順利從復旦大學畢業(yè)。當年出國時給他留下的巨大落差總是縈繞心頭揮之不去，他隨即報考了對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際貿(mào)易系的研究生。“我認為一個國家的強大，經(jīng)濟的振興是很重要的，如果經(jīng)濟發(fā)展上不去，只有悠久的文化歷史是不夠的�！�2年后，周峻提前畢業(yè)回到上海，逐漸走上了一條為自己鋪設的經(jīng)濟報國之路。

　　以國際經(jīng)驗應對難題

　　很多年過去了，那個曾因反差而失落的海外學子，如今已邁入成熟與自信。而多年前在周峻心中那個相對落后的祖國更是發(fā)生了天翻地覆的變化，實現(xiàn)了經(jīng)濟上的飛躍性發(fā)展。中國已成為全世界舉足輕重的經(jīng)濟體，國際地位更是今非昔比。

　　2002年，上海申博成功，2010年5月1日，上海世博會正式開幕，共有246個國家和國際組織參展，國際參展方數(shù)量創(chuàng)造了世博會的歷史紀錄。

　　談到這個創(chuàng)紀錄的數(shù)字，周峻百感交集。2008年下半年，離世博會開幕只有不到2年的時間了，但正式簽約參展世博會的國家和國際組織只有50多個。眼看世博會一天天臨近，組委會和執(zhí)委會開始就地取材，招募一些有能力的人才做工作。在與外國參展方落實簽約環(huán)節(jié)方面，一些在外事、外貿(mào)及對外交流方面有豐富經(jīng)驗的人員就頗具優(yōu)勢。周峻多年來一直從事國際貿(mào)易工作，每年至少有一兩個月在國外談生意，對各個國家的文化背景有一定了解。留學美國的歷練，讓他在和外國人打交道時始終游刃有余、充滿自信。綜合各方面因素，時任上海東方國際集團副總裁的周峻被抽調(diào)到世博局國際參展部。

　　“那時候，正趕上國際金融危機迅速蔓延，上海世博會不可避免受到影響。個別參展方因國家財政危機打起‘退堂鼓’，還有一些參展方遭遇籌資難題，一度遲遲不能確定參展�！敝芫�說。

　　組委會邀請的參展方來自近200個國家和地區(qū)，都是口頭確認的多，簽約的少。即使簽了約，還要確定建館方案，是自建館、租賃館，還是聯(lián)合館。還有一些受援項目，牽扯到很多協(xié)議和方案。擺在周峻和他的團隊面前的是一個接一個的難題。

　　“世博會是個大舞臺，主要的演員就是參展方，是世博園的主角，缺了主角，有再漂亮的園區(qū)和建筑，只能稱為世博園，而不是世博會。”面對“演員”缺乏的局面，周峻沒有把自己當成“導演”，而是把工作定位在“服務”上。國外參展方千里迢迢來到中國，主辦方如何做好與他們的溝通工作，這其中蘊藏著很大的技巧。一流的舞臺，人性化、個性化、柔性化的服務，是讓參展方最終落地的真正吸引力。之后，再幫助他們完成自己的設計方案，有了劇本、導演和演員，在“城市，讓生活更美好”的主題下，世博會這臺大戲才能被更好地演繹。

　　有豐富外貿(mào)工作經(jīng)驗的周峻認為世博會的工作和原來從事的職業(yè)還是無法相提并論�！百Q(mào)易簽約是規(guī)定貨物的價格、交貨期限等。世博會不一樣，對方都是我們邀請來的客人，簽約雖然是法律行為，但不能視為普通的商業(yè)行為。這里面牽扯很多經(jīng)濟政治的因素，情況錯綜復雜，稍微處理不慎就會引起大的糾紛，這和做生意是兩碼事。很多參展國家和我國的政治體制不一樣，甚至是在一些國際問題上持不同意見的，而且還包括一些未建交的國家，我們都一視同仁，在世博會的框架中，按照慣例和游戲規(guī)則，結合中國的實際，為參展方提供服務。簡單說，就是要讓他們知道進入世博園后能夠得到什么，能做些什么，這些都要在合約中體現(xiàn)�！泵亢炓粋�約，周峻的部門都要付出百倍的努力。周峻再次感懷留學帶給他的巨大財富，那段經(jīng)歷啟蒙了他學會如何用藝術的、合理的方法解決對外交流中的問題。他經(jīng)常用對方的思路和方法，幫助他們設計方案，并準確地找出問題的癥結所在。

　　從2010年元旦開始，周峻和他的團隊就過上了“5+2”和“白加黑”的生活。除了落實參展方簽約后的各項工作，還要完成參展機制、政策和內(nèi)外口徑、工作進度的聯(lián)絡溝通，進行政策指導，牽頭為參展方提供服務、具體談判……“人多時我們這里有四五十名工作人員，簽約工作完成后，很多人下調(diào)到基層做服務工作，現(xiàn)在只有20多人。世博局有很多部門去運作一整套東西，是一個系統(tǒng)工程，我們做的只是其中一部分而已�！�