(聲明:刊用中國《中華文摘》稿件務經書面授權)
文:馮侖
民營企業(yè)究竟如何在復雜的社會轉型期、激烈的市場競爭中規(guī)避風險、安度危機,保持穩(wěn)定的發(fā)展?以下是民營企業(yè)家就必須避免容易犯的十個錯誤。
一、讓別人成為自己的決策者
誰在支配民營企業(yè)家的思考?通常,媒體、分析師、標桿的報道、分析和行動非常容易影響到民營企業(yè)家,進而演變?yōu)槊駹I企業(yè)的舉措。老板們在經營企業(yè)的時候可以參考前三者的意見,但不要讓別人成為自己的決策者,要保持自己的思想,要有獨立的判斷。這就像爬山,如果爬山的時候不看別人,只管考慮自己的步幅、心跳和呼吸是否能配合好,這樣的話總能走到別人的前面。而如果采用暴走式,暴走一段停下來,看看別人,又繼續(xù)暴走,這樣不僅打斷了節(jié)奏,也會損害自己的身體。
二、片面講求忠誠,建立人身依附
在民營企業(yè)家眼中有一個普遍的誤區(qū),用人喜歡用忠誠人,他們會用自己的親人、熟人、故舊,但事實上“最可靠的是最危險的”。這種誤區(qū)的形成是因為社會轉型環(huán)境處于動蕩,缺乏對外部制度的安全感,人就想要獲得由情感、血緣、人生依附在內部的穩(wěn)定。事實上,忠誠是不存在的,也不幫企業(yè)家賺錢的。民營企業(yè)家用所謂的忠誠人,必將形成小范圍的特殊利益團體,抑制組織變革、組織規(guī)范的制度,這是最危險的事情。所以千萬要相信對制度的忠誠、對價值觀的認同,而放棄對個人的忠誠。
三、公司戰(zhàn)略缺位,只有獨裁者
民營企業(yè)當中不大重視組織、制度、價值觀,而相信老板個人的能力超常發(fā)揮。要記住領袖不創(chuàng)造財富,只有制度才創(chuàng)造財富。民營企業(yè)家要相信在公司建立一種好的治理結構和制度,能夠幫助企業(yè)的發(fā)展,而不是將自己置于領袖的地位,讓所有人按照自己的想法做。如果將一個公司當作一個人,那董事長要管的是脖子以上的事情,他要會看方向、看未來、把握價值觀、架構組織、管理人才。脖子以下的是產品研發(fā)、制造流程、服務、營銷等這些都不該由董事長來管。董事長最重要的三件工作是看別人看不見的地方、算別人算不清的賬、做別人不做的事情。
四、迷信腐蝕政府工作人員
很多民營企業(yè)特別迷信腐蝕政府工作人員,通過腐蝕干部來擴大自己的利益。作為一個生意人,經過我的算賬,腐蝕政府工作人員一點都不賺錢。首先不說是否能通過腐蝕干部來擺平事情的風險問題,只要企業(yè)家企圖這樣做,公司的管理在混亂、產品的質量在下降、服務的水平在落后,這都是一種無形的損失。如果把企業(yè)建立在腐蝕政府工作人員的基礎上,一方面將面臨無限多的是非,另一方面更會忽視企業(yè)的正常建設。
五、迷信關系
民營企業(yè)家不能太迷信關系,很多時候企業(yè)家忙于和這個人吃飯、和那個人喝茶。也就是說企業(yè)家拉那么多關系都是公共關系,而不是私人關系,至于這些公共關系是否有用很多企業(yè)家沒有考慮到,而是出于一種錯誤的思維習慣。比如一個人開車闖了紅燈,那被罰錢就沒事了;但如果這個人認識警察,通過關系免去了罰款,事后請這個警察朋友吃個飯也沒事了。但其實兩者的結果是不同的,前者會記住這個教訓以后不闖紅燈,后者則得不到任何教訓,說不定以后開車會犯更大的錯。這就說明迷信關系不僅花了錢,還會造成組織內部渙散、成本增加。
六、忽視錢以外的東西
民營企業(yè)家很容易忽視錢以外的東西,比如價值觀。企業(yè)要有正確的道德評價,企業(yè)家要有正確的價值觀。企業(yè)家要把不確定的事情確定下來,君子立恒志;企業(yè)家要把算不清的賬算清,這個賬不是財務上的賬,而是價值觀上的賬;企業(yè)家要使忙碌的自己解脫出來,做自己該做的事情,并僅做自己改做的事情。此外,企業(yè)家還要注意體制環(huán)境、法律環(huán)境和道德環(huán)境。
七、分錢的游戲
人的一生都要和錢發(fā)生關系,但是和錢有關的事情其實只有三件:掙錢、管錢、分錢。民營企業(yè)家很容易因為分錢而吵架,這其中最麻煩的問題不是怎么分誰多誰少,而是按規(guī)則分還是不按規(guī)則分。民營企業(yè)一般按照本能分,如按兄弟、父子這樣來分,靠這樣來分錢是不能持久的,這是中國傳統(tǒng)的分錢方法,也是不規(guī)范的。在栽樹的時候就把分蘋果的方法規(guī)定好了就比較妥當,這樣就不會在蘋果熟了之后發(fā)生混亂。企業(yè)要建立長期的激勵體制,就必須有明確的戰(zhàn)略、愿景和業(yè)績考核體系,以避免組織混亂。
八、不管理自己
民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者非常有趣,他們總是在追求自己的偉大,但事實上偉大是管理自己,而不是領導別人。企業(yè)家不能忽視和社會良性的透明的互動,不能忽視社會的道德期待,不能忽視對制度的遵循,這就是要管理好自己。比如說個人的生活習慣要管理好,對自己的業(yè)余時間要管理好,比如有些企業(yè)家喜歡賭博、縱酒等,所以說看一個企業(yè)是否健康,就看企業(yè)家下班以后和誰在一起。另外,對子女的管理、對家人的管理、對社會關系的管理都很重要。
九、忽視組織變革
民營企業(yè)組織變革大概有三個階段,第一個階段從改革開放初到1993年,是江湖組織或家族組織,特點是沒有第一把手選擇的規(guī)則、沒有退出規(guī)則;第二階段是1993年到2001年,進入公司法時代,組織上進行蛻變,有江湖兄弟變成股東;第三階段是2001年以后,進入創(chuàng)富時代,公司的治理形式更加多樣,有私人有限公司、合伙公司、股份公司等。所以說民營企業(yè)想要發(fā)展得好,組織變革要“先做衣服后長肉”,你不能等到自己很胖了,把衣服撐壞了,你才想到去買衣服,那時候衣服已經破了或者肌肉已經變形了。
十、英雄的黃昏
再好的節(jié)目都有結束的時候,再偉大的明星也有謝幕的時候,作為一個民營企業(yè)家總有不干的時候。退出機制很重要,目前中國民營企業(yè)能完美退場的就是把企業(yè)賣掉,比如樂百氏的老總。對多數企業(yè)來說,想退出又不賣企業(yè),最好的方法就是把企業(yè)做規(guī)范、把是非減少。
(摘自《名人傳記•財富人物》)
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