成本僅十幾元的壽衣在殯葬服務(wù)場(chǎng)所價(jià)格往往上百元甚至數(shù)百元。清明將近,北京市消協(xié)今天揭露殯葬行業(yè)四大陷阱,同時(shí)提醒消費(fèi)者,對(duì)于企業(yè)強(qiáng)加的服務(wù)一定要先問(wèn)清楚,并敢于拒絕。
市消協(xié)提示消費(fèi)者,應(yīng)通過(guò)民政部門(mén)的網(wǎng)站選擇有資質(zhì)的喪葬服務(wù)企業(yè)。目前北京市民政局官方網(wǎng)站上公布的有八寶山革命公墓、萬(wàn)安公墓、懷柔九公山長(zhǎng)城紀(jì)念林、順義潮白陵園等具備合法資格的33家公墓、陵園。消費(fèi)者在接受殯葬服務(wù)過(guò)程中要了解企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于企業(yè)強(qiáng)加的服務(wù)一定要先問(wèn)清楚,并敢于拒絕。在殯葬消費(fèi)過(guò)程中,還要保留好相關(guān)服務(wù)憑證和收費(fèi)票據(jù),并要求企業(yè)將服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列出,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可作為維權(quán)的證據(jù)。
殯葬行業(yè)四大陷阱
殯葬用品價(jià)格與價(jià)值嚴(yán)重不符,經(jīng)營(yíng)者漫天要價(jià)。成本僅十幾元的壽衣在殯葬服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)價(jià)往往上百元。
在一些殯葬服務(wù)環(huán)節(jié)和場(chǎng)所,經(jīng)營(yíng)者事先不告知逝者家屬相關(guān)服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn),造成信息不對(duì)稱,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。
提供殯葬服務(wù)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)者往往以各種理由要求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)喪葬用品,消費(fèi)者如果拒絕,就會(huì)以“不吉利”等說(shuō)辭讓消費(fèi)者難堪。
一些經(jīng)營(yíng)者在殯葬服務(wù)中,銷售冥幣、石制童男童女等封建迷信殯葬用品。(記者楊濱)
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