貓膩:虛假?gòu)V告找托兒
應(yīng)對(duì):當(dāng)心“低價(jià)網(wǎng)站”
據(jù)廣州市越秀區(qū)婚紗協(xié)會(huì)某位不愿透露姓名的人士介紹,目前婚紗行業(yè)的團(tuán)購(gòu)仍處于發(fā)展階段,雖然已出現(xiàn)一些專(zhuān)業(yè)團(tuán)購(gòu)公司和網(wǎng)站,幫準(zhǔn)新人們擔(dān)任“討價(jià)還價(jià)者”的角色,但一些不規(guī)范現(xiàn)象仍然存在。準(zhǔn)新人們要仔細(xì)分辨,以免遇到“黑中介”。
據(jù)了解,在形形色色的婚照?qǐng)F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)公司中,不乏商家自己操作的促銷(xiāo)行為,而購(gòu)買(mǎi)者從網(wǎng)站上收集到的各類(lèi)團(tuán)購(gòu)信息,很可能是商家刻意發(fā)布、誘導(dǎo)消費(fèi)的虛假?gòu)V告,團(tuán)購(gòu)的參與者則可能是商家的“托”。專(zhuān)家提醒,如果發(fā)現(xiàn)某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、公司長(zhǎng)期只做某些品牌,消費(fèi)者就要當(dāng)心了,因?yàn)樗麄兒芸赡芫褪恰昂谥薪椤薄?table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 align=left>
另外,不少婚照?qǐng)F(tuán)購(gòu)網(wǎng)打著“不以贏利為目的”的旗號(hào),吸引準(zhǔn)新人們?nèi)雸F(tuán)。事實(shí)上,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也需要盈利開(kāi)銷(xiāo),這些網(wǎng)站會(huì)以薄利多銷(xiāo)為由,低價(jià)“批發(fā)”到婚照套系,然后高價(jià)賣(mài)給團(tuán)購(gòu)者,賺取差價(jià)。當(dāng)然這個(gè)價(jià)格是不透明的,網(wǎng)上報(bào)名參加婚紗照的團(tuán)購(gòu)者,多數(shù)不知道其他團(tuán)購(gòu)成員的折扣是多少。
對(duì)此,久久結(jié)婚網(wǎng)CEO梁昌海則持不同看法,他認(rèn)為,雖然網(wǎng)絡(luò)上魚(yú)龍混雜,網(wǎng)站素質(zhì)參差不齊,不排除部分網(wǎng)站為了謀取利益進(jìn)行暗箱操作的可能,但并不是所有網(wǎng)站都會(huì)因此做出損害消費(fèi)者利益的行為。
貓膩:價(jià)格低服務(wù)縮水
應(yīng)對(duì):合同細(xì)節(jié)寫(xiě)清楚
據(jù)梁昌海透露,團(tuán)購(gòu)婚紗照的價(jià)格一般會(huì)比市面便宜20%左右。而不少消費(fèi)者在參加團(tuán)購(gòu)時(shí)都存在一個(gè)誤區(qū),即“誰(shuí)的價(jià)格便宜就認(rèn)可誰(shuí)”。
“事實(shí)上,由于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是讓商家在價(jià)格上作出大幅讓利,因此,不排除部分商家在接到訂單后,在售后服務(wù)上為難消費(fèi)者!庇杏皹抢习迦绱颂嵝严M(fèi)者。而色色婚紗攝影集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理唐操也表示,團(tuán)購(gòu)活動(dòng)基本上是以薄利多銷(xiāo),商家賺取的利潤(rùn)非常有限。消費(fèi)者在參加團(tuán)購(gòu)組織時(shí),要認(rèn)準(zhǔn)知名商家,以保證售后服務(wù)和照片品質(zhì)。
專(zhuān)家提醒,準(zhǔn)新人們?cè)趨⒓踊檎請(qǐng)F(tuán)購(gòu)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎行事,除了關(guān)注價(jià)格外,也要考察商家的專(zhuān)業(yè)水平、售后服務(wù)等。為了不讓商家有機(jī)可乘,應(yīng)在每個(gè)套餐中將禮服件數(shù)、底片是否全送、相框尺寸大小、入冊(cè)數(shù)量和室內(nèi)外景點(diǎn)等套系內(nèi)容涉及的每一項(xiàng)都寫(xiě)清楚,包括造型、化妝、是否為一對(duì)一服務(wù)等細(xì)節(jié)服務(wù)方面的內(nèi)容,都可寫(xiě)進(jìn)協(xié)議里。如果遇到任何的疑問(wèn),可咨詢(xún)相關(guān)律師,以避免不必要的麻煩。
貓膩:為大眾犧牲個(gè)人
應(yīng)對(duì):應(yīng)明白自身需求
“雖然團(tuán)購(gòu)婚紗照能省錢(qián),但我拍照后就后悔當(dāng)初的選擇了!弊鳛檩^早接觸婚照?qǐng)F(tuán)購(gòu)的時(shí)尚人群,張女士在中國(guó)團(tuán)購(gòu)在線網(wǎng)組織的團(tuán)購(gòu)中與商家簽訂了拍攝協(xié)議,盡管團(tuán)購(gòu)價(jià)比市場(chǎng)價(jià)低了近千元,卻也讓她留下了不少遺憾。按照少數(shù)服從多數(shù)的原則,為順應(yīng)多數(shù)購(gòu)買(mǎi)者的口味,張女士不得不放棄了自己向往的拍攝景點(diǎn);而且在團(tuán)購(gòu)過(guò)程中,為了大家,她一再修正自己的要求,最后,她發(fā)現(xiàn)拍攝出來(lái)的婚紗套系與自己的預(yù)想相距甚遠(yuǎn)。
不少有過(guò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷的消費(fèi)者都表示,建立在“消費(fèi)者有共同需求”前提下的團(tuán)購(gòu),不可能完全以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移,為得到價(jià)格優(yōu)惠,購(gòu)買(mǎi)者往往必須放棄自己的個(gè)性、品位,迎合大多數(shù)人的需求。
“首先,在參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)前要明白自己的需求,不要被所謂的低價(jià)沖昏了頭腦。特別是對(duì)于景點(diǎn)和套系風(fēng)格的選擇,一定要在事先考慮好。”擁有豐富團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)尚達(dá)人Monica跟記者分享自己的心得。
貓膩:團(tuán)購(gòu)定金有風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)對(duì):交款應(yīng)索取發(fā)票
網(wǎng)友陳小姐在網(wǎng)絡(luò)上看到了一個(gè)組織團(tuán)購(gòu)拍婚紗照的帖子,價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低15%,但要參團(tuán)需交定金。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單了解后,陳小姐決定參加這次團(tuán)購(gòu),并匯去了300元定金。但直至一個(gè)月后聯(lián)系不上對(duì)方后,陳小姐才知道自己受騙了。專(zhuān)家提醒,消費(fèi)者在參加團(tuán)購(gòu)時(shí),一定要認(rèn)真了解團(tuán)購(gòu)公司的合法性,盡量不要把定金或首付款交給團(tuán)購(gòu)公司,而應(yīng)直接交給銷(xiāo)售商,并索取正規(guī)發(fā)票。
梁昌海告訴記者,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)婚照?qǐng)F(tuán)購(gòu)本身是一個(gè)很好的趨勢(shì)。專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站既起到“中介”牽線的作用,更是監(jiān)督和制約商家的有利平臺(tái)。消費(fèi)者和商家簽訂協(xié)議后,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,可第一時(shí)間通過(guò)在網(wǎng)站發(fā)帖聲討的形式進(jìn)行申訴,并將不良商家的坑騙行為告知其他消費(fèi)者。這樣一來(lái),商家在和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站合作后,就會(huì)更謹(jǐn)慎處理和消費(fèi)者之間的關(guān)系。(記者 陳莉)
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