中新網(wǎng)2月13日電 北京青年報報道，2月12日，戴爾中國市場部有關負責人向記者證實，戴爾已于日前終止了與IBM的一項價值160億美元的采購合同，并大幅削減了與這家科技業(yè)巨頭的60億美元服務合作業(yè)務。

　　他同時表示，這意味著該公司已從1月份起，終止與IBM在技術(shù)領域的合作關系，同時，沒有計劃再重續(xù)這一關系。

　　據(jù)悉，此次終止的采購合同是基于1999年雙方簽署的技術(shù)合作協(xié)議，兩家公司原定的合作協(xié)議為期7年。該協(xié)議是戴爾向IBM購買包括硬盤驅(qū)動器、網(wǎng)絡交換器、平面顯示器以及各種芯片產(chǎn)品，價值高達160億美元。

　　有消息稱，戴爾終止與IBM的硬件采購合同，部分原因在于戴爾與IBM的幾個合作項目已被出售。去年12月份，IBM將其硬盤驅(qū)動器業(yè)務以20.5億美元出售給了日本日立公司。

　　戴爾與IBM此次終止合同的同時還包括服務方面的合作內(nèi)容。盡管戴爾在產(chǎn)品銷售上采用的是其獨創(chuàng)的直銷模式，但是戴爾的服務長期以來還沿用了外包的方式，也就是說，會根據(jù)具體的產(chǎn)品和客戶需要，外包給不同的合作伙伴，其中包括IBM。

　　根據(jù)此次最新的聲明，戴爾表示，IBM的全球服務部門只是戴爾眾多的服務合作伙伴之一。只有當戴爾的客戶特別提出需要IBM的有關服務支持時，才會供給。

　　在解釋戴爾削減與IBM的服務合作時，戴爾的有關人士稱是由于IBM的價格過于昂貴，戴爾認為自己的絕大部分客戶不愿意花錢買這種服務。60億美元的服務合作只是一個估算的價格，戴爾不相信在7年之內(nèi)IBM提供的服務能夠達到這一價值。

　　“而不論戴爾最終采用的是哪家的服務，戴爾都將作為單一的獨立的負責人面向自己的客戶。”他解釋說：“戴爾為客戶提供的電話服務能夠解決80%以上的日常問題，在此之外，即使仍然需要戴爾的外包服務商的服務，其所有操作也都是基于戴爾提供的客戶信息并留下全部維護記錄�！�

　　戴爾與IBM之間突然終止合作，引起了業(yè)界極高的關注，不僅僅是由于涉及金額巨大，同時也是由于雙方舉足輕重的地位和影響。

　　據(jù)了解，兩大巨頭之間的競爭，還不僅僅體現(xiàn)在硬件領域。據(jù)悉，戴爾的服務器在軟件方面也正在全面轉(zhuǎn)向Oracle平臺，逐漸從原有的IBM平臺上脫身。

　　由戴爾本人所獨創(chuàng)的直銷模式使戴爾成為全球業(yè)績增長最快的硬件公司。2001年，它首次奪得全球PC銷量第一的桂冠。在過去的四個財季中，該公司的總營業(yè)額達到321億美元。

　　盡管如此，IBM在全球市場仍然處于舉足輕重的地位。根據(jù)IDC去年上半年的統(tǒng)計，IBM在中國市場取得第一，其2002年第二季度與2001年相比，同比增長達30%，是IBM全球整個PC業(yè)務發(fā)展罕見的增長速度。

　　而1998年進入中國的戴爾目前在國內(nèi)PC市場方面處于第四名的位置，占有4.9%的份額。戴爾公司表示，無論如何，此次與IBM終止合作將不會對最終用戶產(chǎn)生影響。