中新網(wǎng)1月4日電 據(jù)《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道,據(jù)了解,諸多針對(duì)性極強(qiáng)的修訂意見已在去年年底下發(fā)給各家運(yùn)營商,徹底根除電信“霸王條款”已指日可待。
北京市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天說,在2004年最后的幾天時(shí)間里,北京、上海、重慶等地的消協(xié)組織剛剛再次召開跨省會(huì)議,針對(duì)電信“霸王條款”問題進(jìn)行磋商。而在此之前,各電信運(yùn)營商也已收到來自信產(chǎn)部及通信管理部門的一份意見性文件。據(jù)了解,這些意見主要針對(duì)目前爭(zhēng)議最大的“電信充值卡”問題,“消費(fèi)者知情權(quán)”是其中的關(guān)鍵詞。
盡管這些意見的出臺(tái)被視為能夠有效地消除“霸王條款”的威力,并最大限度維護(hù)消費(fèi)者利益,但是,在中消協(xié)點(diǎn)評(píng)中最為棘手的“過期充值卡余額退還”問題,仍未被觸及。對(duì)此這位高管吐露了監(jiān)管部門的苦衷:“霸王條款”缺乏明晰的界定性,而政府部門的介入性監(jiān)管也存在尺度界限,如何在消費(fèi)維權(quán)的同時(shí)避免過多干涉企業(yè)經(jīng)營,尚存在疑慮。
電信監(jiān)管部門和消協(xié)有關(guān)人士不約而同地認(rèn)為,盡快出臺(tái)統(tǒng)一規(guī)范的電信服務(wù)格式條款,才是徹底根除電信“霸王條款”的關(guān)鍵。記者多方得到證實(shí),市通信管理局、工商部門和消協(xié)三方共同參與制定的電信合同示范文本已處在最后的修訂階段,預(yù)計(jì)今年年初將有望正式發(fā)布。(周健森)