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中消協(xié)發(fā)布消費警示:當(dāng)心手機“惹出”債務(wù)問題

2005年02月03日 16:39

  中新網(wǎng)2月3日電 據(jù)《北京晚報》報道, 今天上午,中消協(xié)發(fā)布消費警示:小心手機引發(fā)債務(wù)。

  一位消費者2003年10月就辦理了停機手續(xù),最近卻被通知已欠幾百元的短信費用,經(jīng)回想,是曾訂制過短信服務(wù),但停號未退訂造成的。某消費者用手機號碼在網(wǎng)站注冊郵箱并接受郵件免費提醒服務(wù),月底查看電話清單,卻產(chǎn)生了幾十元費用,經(jīng)詢問才知只有前幾十條才免費。某消費者感覺話費超高,通過打清單發(fā)現(xiàn),一些市內(nèi)電話按長途電話計費,未打通的電話也赫然被多次計費。消協(xié)工作人員通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些被莫名其妙多收了話費的消費者不少是手機號碼惹的禍:一是號碼撤銷,可是有償服務(wù)未退訂;二是欠費停機未及時辦理銷號手續(xù);三是稀里糊涂地上了一些收費網(wǎng)站。

  中消協(xié)提示消費者:手機號碼停止或暫停使用前應(yīng)先打一份話費清單,如果訂制了有償服務(wù),先退訂服務(wù)項目。全球通用戶如發(fā)生欠費停機且又不想使用此號碼,要及時到移動公司主營業(yè)廳辦理銷號手續(xù)。否則將會增加保號費和滯納金,包月用戶將會損失包月費。用手機號碼注冊上網(wǎng)或申請其他業(yè)務(wù)要謹慎。發(fā)現(xiàn)異常高額話費,應(yīng)及時打印話費清單。同時還要小心移動上網(wǎng)悄悄透支話費。(記者 楊濱)

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