為倡導(dǎo)良好網(wǎng)絡(luò)道德，響應(yīng)中央"文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)"的要求，在國(guó)務(wù)院新聞辦、信息產(chǎn)業(yè)部、違法和不良信息舉報(bào)中心等部門(mén)支持下，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、央視國(guó)際等國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站聯(lián)合舉行"文明辦網(wǎng)，文明上網(wǎng)——電信運(yùn)營(yíng)商在行動(dòng)" 系列專訪，重點(diǎn)報(bào)道我國(guó)主要電信運(yùn)營(yíng)商在防范網(wǎng)上不良信息、打擊非法網(wǎng)上服務(wù)、創(chuàng)建健康和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方面所采取的措施，以進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。
以下為專訪的文字實(shí)錄：
專訪嘉賓：中國(guó)網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司董事長(zhǎng) 張春江
健全信息安全保障體系是實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)康發(fā)展的重要保證
記者：請(qǐng)問(wèn)貴單位相關(guān)負(fù)責(zé)人談?wù)剬?duì)中央"文明辦網(wǎng)，文明上網(wǎng)"的主要認(rèn)識(shí)？
【張春江】：作為國(guó)家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，我們認(rèn)為"倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，構(gòu)建和諧環(huán)境"具有非常重要的現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。健全信息安全保障體系、保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全，是實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要保證。中國(guó)網(wǎng)通有責(zé)任、有義務(wù)、有能力構(gòu)筑一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、管理高效、安全可靠的信息安全體系，構(gòu)建安全、綠色、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。因此，我們堅(jiān)持以人為本，始終強(qiáng)化自律意識(shí)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，堅(jiān)決抵制不文明網(wǎng)絡(luò)行為。
記者：請(qǐng)問(wèn)貴單位在最近開(kāi)展的"大興網(wǎng)絡(luò)文明之風(fēng)"中采取了哪些措施，收到了什么效果？
【張春江】：作為一家有著強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的電信運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)網(wǎng)通一直以來(lái)都在致力于營(yíng)造一個(gè)健康文明的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，倡導(dǎo)文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)。近期，中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)組織各省對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)不良信息傳播開(kāi)展了專項(xiàng)治理工作。
我們及時(shí)將信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)不良信息傳播治理的通知》(信部電〔2005〕456號(hào))向各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了傳達(dá)，并對(duì)治理工作提出了具體要求。各省公司于2005年9、10月份期間，嚴(yán)格按照信息產(chǎn)業(yè)部及集團(tuán)公司的要求，全面對(duì)SP的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行自查和治理；對(duì)各類SP信息合作商的合同、資質(zhì)、信息內(nèi)容進(jìn)行全面復(fù)核；在對(duì)合作信息內(nèi)容的清查過(guò)程中，對(duì)部分聲訊業(yè)務(wù)進(jìn)行抽查撥測(cè)；組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步補(bǔ)充、完善SP的接入流程、管理規(guī)定、處罰規(guī)定等各項(xiàng)規(guī)章制度。通過(guò)專項(xiàng)整治工作，用戶對(duì)SP的投訴量明顯下降。
我們?cè)谛§`通短信業(yè)務(wù)開(kāi)辦初期就已經(jīng)制定了嚴(yán)格的管理規(guī)定，如：《中國(guó)網(wǎng)通小靈通短消息業(yè)務(wù)全國(guó)級(jí)SP合作管理規(guī)范》、《關(guān)于明確天天在線小靈通SP投訴客服受理的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)全國(guó)級(jí)小靈通SP管理的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)全國(guó)級(jí)小靈通SP群發(fā)管理的通知》，明確了對(duì)SP提供信息的要求、對(duì)違規(guī)SP的處罰、對(duì)SP的客服要求等，并要求各省公司按集團(tuán)要求制定相關(guān)管理規(guī)定。為了嚴(yán)肅對(duì)SP的管理，集團(tuán)公司已下發(fā)文件處罰了40多家違規(guī)全國(guó)級(jí)小靈通SP。
記者：請(qǐng)貴單位談?wù)勗?文明辦網(wǎng) 文明上網(wǎng)"整治網(wǎng)上不良信息有何建議?
【張春江】：我們認(rèn)為加強(qiáng)對(duì)SP、CP的管理，努力營(yíng)造"文明上網(wǎng)、文明辦網(wǎng)"的環(huán)境是關(guān)鍵所在：
一是要?jiǎng)?chuàng)新體制。我們中國(guó)網(wǎng)通將進(jìn)一步探討與SP的合作方式，從合作內(nèi)容、合作模式、客戶服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面進(jìn)行全面創(chuàng)新。
二是要健全機(jī)制。要細(xì)化對(duì)SP、CP的管理，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)SP、CP的動(dòng)態(tài)管理。
三是要完善平臺(tái)。針對(duì)原有管理平臺(tái)的改造，網(wǎng)通將在6月份完成MISC管理平臺(tái)的建設(shè)，為嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，完善基礎(chǔ)管理提供有力手段。同時(shí)集團(tuán)公司也對(duì)各省公司建設(shè)MISC管理平臺(tái)提出了相應(yīng)要求，確保對(duì)移動(dòng)信息的監(jiān)控做到事前防范、事中控制、事后懲治。
記者：請(qǐng)您結(jié)合第38屆世界電信日主題"讓全球網(wǎng)絡(luò)更安全"和信息產(chǎn)業(yè)部的"陽(yáng)光綠色網(wǎng)絡(luò)工程"，談?wù)勏乱徊竭�將采取哪些措施？
【張春江】：中國(guó)網(wǎng)通將著力做好以下幾個(gè)方面的工作：
第一，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，正確處理發(fā)展與安全的關(guān)系。信息化是一個(gè)快速發(fā)展的過(guò)程，應(yīng)用的深度和廣度不斷延伸和擴(kuò)展，網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。通信網(wǎng)絡(luò)作為信息傳遞的基礎(chǔ)設(shè)施，已經(jīng)成為國(guó)家重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一。中國(guó)網(wǎng)通在堅(jiān)定不移地把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，加快邁向"寬帶通信和多媒體服務(wù)提供商"的同時(shí)，深刻地認(rèn)識(shí)到為社會(huì)提供一個(gè)質(zhì)量穩(wěn)定、安全可靠的信息網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)關(guān)系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全、政治安全和社會(huì)穩(wěn)定。中國(guó)網(wǎng)通將繼續(xù)按照"發(fā)展中求安全，安全中保發(fā)展"的國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略要求，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，把各項(xiàng)確保網(wǎng)絡(luò)安全的舉措落實(shí)到位。
第二，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的力量，共同構(gòu)筑信息"安全長(zhǎng)城"。信息化發(fā)展的顯著特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理的邊界逐步模糊。網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)不僅僅是某一個(gè)運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備廠家、社會(huì)組織、個(gè)人的事情，而是各個(gè)方面共同擔(dān)負(fù)的責(zé)任。信息產(chǎn)業(yè)部組織的"陽(yáng)光綠色網(wǎng)絡(luò)工程"系列活動(dòng)，內(nèi)容覆蓋了治理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境工作中的政府監(jiān)管、企業(yè)服務(wù)、行業(yè)自律、群眾參與等多個(gè)環(huán)節(jié)，是全社會(huì)共同形成保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境長(zhǎng)效機(jī)制的有效途徑。中國(guó)網(wǎng)通將按照信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)一部署，與其它電信運(yùn)營(yíng)商、信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入等增值業(yè)務(wù)服務(wù)商以及互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織密切配合，在系列主題活動(dòng)中充分發(fā)揮各個(gè)方面的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，相互協(xié)作、互相監(jiān)督，以開(kāi)展凈化網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)為切入點(diǎn)，促進(jìn)我國(guó)信息化建設(shè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，共同共同營(yíng)造一個(gè)健康、和諧的網(wǎng)絡(luò)信息安全環(huán)境一個(gè)健康、和諧的網(wǎng)絡(luò)信息安全環(huán)境。
第三，不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系，形成網(wǎng)絡(luò)安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制。中國(guó)網(wǎng)通將以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控管理為契機(jī)，從管理和技術(shù)兩個(gè)方面入手，層層落實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息安全的管理責(zé)任，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)安全保障體系。力爭(zhēng)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)案管理、預(yù)案演練、網(wǎng)絡(luò)預(yù)警、緊急應(yīng)變流程，建立清晰明確的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的責(zé)任和考核機(jī)制和流程。同時(shí)，為了進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的組織指揮保障能力，中國(guó)網(wǎng)通已經(jīng)建立了三級(jí)應(yīng)急通信保障體系，成立了中國(guó)網(wǎng)通應(yīng)急通信保障組織機(jī)構(gòu)，各省(市、區(qū))、市分公司相應(yīng)設(shè)立了相應(yīng)的應(yīng)急通信機(jī)構(gòu)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，該組織保障體系在處理各類突發(fā)事件、滿足汛期通信需求、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全隱患等方面發(fā)揮了積極作用。我們將認(rèn)真總結(jié)已經(jīng)取得的經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)使其在確保網(wǎng)絡(luò)安全方面發(fā)揮更大的作用。另外，我們將繼續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)信息安全專項(xiàng)治理工作，包括反垃圾郵件、互聯(lián)網(wǎng)域名和地址清理等。
第四，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)安全工作的發(fā)展動(dòng)態(tài)，重視網(wǎng)絡(luò)安全管理的技術(shù)保障和人才培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)信息防范的復(fù)雜性隨著信息技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)融合的加深而日益突出，大有"道高一尺、魔高一丈"之勢(shì)。對(duì)此，中國(guó)網(wǎng)通將進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)安全方面的技術(shù)研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造力度，力爭(zhēng)為廣大用戶更加安全可靠的網(wǎng)絡(luò)支撐服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)：一是積極跟蹤、研究網(wǎng)絡(luò)安全防范的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和最新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立多路由的物理承載保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)的自愈容災(zāi)和抗打擊能力。二是成立專門(mén)的研究課題組，加快開(kāi)發(fā)防止病毒、黑客攻擊的信息安全技術(shù)，提高安全保障技術(shù)應(yīng)用水平。三是積極推廣網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)，積極為廣大用戶提供集路由保護(hù)、安全監(jiān)測(cè)、反黑客、防病毒等多種功能為一體安全防御系統(tǒng)解決方案。四是通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、增進(jìn)交流等舉措，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人才培養(yǎng)，力爭(zhēng)形成維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的中堅(jiān)力量。
第五、結(jié)合中國(guó)網(wǎng)通實(shí)施"寬帶戰(zhàn)略、奧運(yùn)戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略"三大戰(zhàn)略，通過(guò)推進(jìn)"文明辦網(wǎng)，文明上網(wǎng)"，積極開(kāi)展2008年奧運(yùn)通信保障的籌備工作。中國(guó)網(wǎng)通作為第29屆奧運(yùn)會(huì)國(guó)內(nèi)唯一的固定通信合作伙伴，正在積極籌備奧運(yùn)會(huì)的通信保障工作。2008年奧運(yùn)會(huì)北京奧組委提出的"數(shù)字奧運(yùn)"的形象目標(biāo)之一就是實(shí)現(xiàn)奧運(yùn)會(huì)通信的寬帶化，包括圖像傳輸?shù)膶拵Щ�、互�?lián)網(wǎng)接入的寬帶化、數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶拵Щ⒍喾N通信應(yīng)用的寬帶化等。根據(jù)中國(guó)網(wǎng)通《北京2008年奧運(yùn)會(huì)固定通信合作伙伴應(yīng)征書(shū)》和《北京2008年奧運(yùn)會(huì)固定通信服務(wù)總體規(guī)劃大綱》，2008年奧運(yùn)會(huì)不僅在北京可以實(shí)現(xiàn)"家家通寬帶"的夢(mèng)想，還可以為來(lái)自世界各國(guó)的運(yùn)動(dòng)員、裁判員、官員、媒體記者和游客提供基于xDSL、WLAN和LAN網(wǎng)的寬帶視頻、多媒體圖像傳輸，寬帶內(nèi)容服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)"數(shù)字化生活"。
向社會(huì)承諾：我們將提供豐富健康有益的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容
記者：請(qǐng)問(wèn)位在營(yíng)造"大興網(wǎng)絡(luò)文明之風(fēng)"環(huán)境方面將向社會(huì)作出什么承諾，在公眾服務(wù)中如何滿足人們?nèi)找鎻?qiáng)烈和個(gè)性化的信息需求？
【張春江】：中國(guó)網(wǎng)通堅(jiān)決按照信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)一部署，與其它電信運(yùn)營(yíng)商、增值服務(wù)商以及互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織密切配合，在系列主題活動(dòng)中相互協(xié)作、互相監(jiān)督，以開(kāi)展凈化網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)為切入點(diǎn)，促進(jìn)我國(guó)信息化建設(shè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，共同營(yíng)造一個(gè)健康、和諧的網(wǎng)絡(luò)信息安全環(huán)境。
中國(guó)網(wǎng)通在固定電話、小靈通、寬帶等產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，不斷加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，推出了消息家、靈通無(wú)繩、靈通商務(wù)、電話導(dǎo)航、彩號(hào)等固定電話的增值應(yīng)用，不斷豐富寬帶應(yīng)用，給用戶帶來(lái)了各種數(shù)字化的體驗(yàn)。同時(shí)，我們將更加重視提供健康而有益的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。
近期，中國(guó)網(wǎng)通整合了原有的全部個(gè)人、家庭寬帶業(yè)務(wù)，包括寬帶接入、整體寬帶內(nèi)容應(yīng)用以及寬帶服務(wù)等，推出了"CNC MAX-寬帶我世界"家庭娛樂(lè)互動(dòng)平臺(tái)，并成立了中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)寬帶在線有限公司專門(mén)負(fù)責(zé)于寬帶內(nèi)容有關(guān)的業(yè)務(wù)及"CNCMAX 寬帶我世界"平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。目前，CNCMAX網(wǎng)站共有包括影視、音樂(lè)、直播、體育、互動(dòng)、金融、時(shí)尚、創(chuàng)意、美食、游戲、健康、教育、動(dòng)漫在內(nèi)的13個(gè)欄目。公眾可以在平臺(tái)上盡情享受音樂(lè)、影視、生活資訊查詢、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻點(diǎn)播等數(shù)字化服務(wù)。這不僅是中國(guó)第一個(gè)全視頻的網(wǎng)站、一個(gè)全家在客廳里都可以上的網(wǎng)站，也是一個(gè)完全沒(méi)有任何不良信息的網(wǎng)站，一個(gè)7歲小孩到70歲的老人都可以上網(wǎng)的網(wǎng)站。中國(guó)網(wǎng)通對(duì)合作供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，確保每一個(gè)欄目的內(nèi)容都符合國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容管理部門(mén)的要求，并且堅(jiān)決拒絕盜版。
記者：謝謝張總在百忙之中接受我們的專訪。(來(lái)源：新華網(wǎng)）
