中新社北京七月二十八日電(記者 趙建華)中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長楊再平周一介紹說,中國商業(yè)銀行的網(wǎng)點布局,基本能滿足國內(nèi)外客戶的需求。各家銀行都對奧運地區(qū)所屬營業(yè)網(wǎng)點,投入了大量資金,調(diào)整布局、更新改造、優(yōu)化資源配置。有的金融機構(gòu)還在奧運區(qū)域設立了臨時營業(yè)網(wǎng)點。
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目前,北京共有貨幣兌換點三百六十多家,其中八十二家能夠提供二十四小時兌換服務;一千八百多個商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點,可辦理外幣、外卡和旅行支票等業(yè)務。楊再平表示,北京奧運的六個奧運賽區(qū)城市,已基本形成安全、便利、高效、優(yōu)質(zhì)的奧運金融服務環(huán)境。
楊再平稱,在奧運重點區(qū)域,各家商業(yè)銀行都配備了足夠數(shù)量的員工。這些英語能力較強、懂得啞語和熟悉外匯政策、外匯業(yè)務處理的員工,基本可以滿足客戶需求。這些銀行網(wǎng)點,或者設置坡道或提供人工幫扶服務,以方便特殊人士。銀行網(wǎng)點內(nèi)的一些高柜,也改成了方便輪椅人士的低柜。
楊再平介紹說,中國商業(yè)銀行網(wǎng)點排隊問題已明顯緩解。今年四月底,在對一千多家銀行網(wǎng)點的拉網(wǎng)式檢查中,排隊十五分鐘以上的,僅有百分之八左右。而去年五月,這一比例曾超過三成七。
今天的新聞發(fā)布會上,中國商業(yè)銀行的高級管理者還介紹說,銀行IT系統(tǒng)的運行,是奧運金融服務安全最重要的基礎環(huán)節(jié)。在對計算機系統(tǒng)擴容、數(shù)據(jù)備份、做好各種應急準備后,奧運期間金融服務的安全能得以保證。
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