中新社香港十一月八日電 題：遺棄青海旅行團(tuán)導(dǎo)游旅行社被罰 港研究改革旅游業(yè)議會機(jī)制
中新社記者 關(guān)向東
八日，香港旅游業(yè)議會轄下的規(guī)條委員會召開會議，判罰涉遺棄青海旅行團(tuán)案，導(dǎo)游被罰停牌三個月，旅行社罰款十萬元，停會籍一個月，暫緩半年執(zhí)行。
旅游業(yè)議會總干事董耀中表示，議會經(jīng)過討論決定，對涉及棄團(tuán)的導(dǎo)游，收回導(dǎo)游證三個月，但容許扣減先前被收回導(dǎo)游證的十四日。
至于旅行社方面，議會決定罰款十萬元，停會籍一個月，暫緩半年執(zhí)行，因涉案的旅客表示滿意旅行社其后的安排。
董耀中表示，這是議會歷來最嚴(yán)重的懲罰，希望可對導(dǎo)游及旅行社起警愓作用。被罰導(dǎo)游及旅行社將可在十四日內(nèi)提出上訴。
十月十四日，一來自內(nèi)地青海省的十二人旅行團(tuán)，因拒絕一再購物，被香港地陪導(dǎo)游“遺棄”在九龍城碼頭一個多小時。帶團(tuán)來港的內(nèi)地領(lǐng)隊(duì)協(xié)助團(tuán)友通過《明報》記者，聯(lián)絡(luò)到香港旅游業(yè)議會總干事董耀中出面調(diào)停。
十六日，香港旅游業(yè)議會就事件召開特別會議，根據(jù)表面證據(jù)，認(rèn)為該領(lǐng)隊(duì)在事件中處理不當(dāng)，違反導(dǎo)游守則，議會即時停止其領(lǐng)隊(duì)職務(wù)及導(dǎo)游證兩星期，并且發(fā)信警告有關(guān)旅行社--金升國際旅游公司，有關(guān)處理手法在港均屬首次。
事件處理中，香港旅游業(yè)議會決定將內(nèi)地及國際市場在入境委員會內(nèi)分拆，由兩個委員會分別處理，因?yàn)閲H市場已很成熟，問題只是出在內(nèi)地團(tuán)，相關(guān)委員會重新檢討規(guī)管，從旅行社、導(dǎo)游及店鋪三方面作出檢討。
香港旅游業(yè)議會主席何霆表示，議會因?yàn)槿耸植蛔�，監(jiān)管內(nèi)地團(tuán)顯得吃力，希望政府給予支援。他強(qiáng)調(diào)，香港方面能做的只是治標(biāo)，問題核心，包括零團(tuán)費(fèi)問題，必須得國家旅游局支持才能解決。
此后數(shù)日，《明報》記者僑裝內(nèi)地游客參團(tuán)，連續(xù)以《旅客屠夫爆黑幕》、《接內(nèi)地客商鋪搵錢三式直擊》等多篇調(diào)查報道，揭爆接待內(nèi)地低價旅行團(tuán)的香港旅行社、購物商鋪的運(yùn)作“黑幕”。
二十二日，香港旅發(fā)局主席周梁淑怡公開承認(rèn)，這段時間內(nèi)地旅客在港被迫購物的報道，短期會影響香港旅游業(yè)。 之后，有數(shù)字顯示，事件后半月內(nèi)，內(nèi)地旅行團(tuán)訪港減三至四成。
二十三日，新成立的的香港旅游業(yè)總工會舉辦“聲討大會”，對事件中旅游業(yè)議會對導(dǎo)游的處罰不滿。指出零團(tuán)費(fèi)是市場供求下的產(chǎn)品，并非導(dǎo)游的責(zé)任，認(rèn)為旅游業(yè)議會對現(xiàn)時不合理的經(jīng)營手法監(jiān)管無方。
該會會長黃嘉凱指，依賴旅游業(yè)界自律的機(jī)制已失效，業(yè)界已經(jīng)出現(xiàn)惡性競爭，要求政府設(shè)立由勞資及官方三方面組成的行業(yè)小組，解決業(yè)界的問題。
其后，業(yè)界為是否爭取取消“零團(tuán)費(fèi)”發(fā)生爭執(zhí)，一度有導(dǎo)游組織表示如果不取締“零團(tuán)費(fèi)”要停止帶團(tuán)。而業(yè)界另一種呼聲則認(rèn)為，“零團(tuán)費(fèi)”是一種經(jīng)營模式，由政府出面取締有干預(yù)市場之嫌。
今日，香港經(jīng)濟(jì)發(fā)展及勞工局長葉澍表示，仍與旅游業(yè)界人士進(jìn)行商討，是否有需要對違規(guī)的導(dǎo)游及旅行社加重懲處，及改革旅游業(yè)議會的機(jī)制。
葉澍表示，正與旅游業(yè)議會討論，如何加強(qiáng)懲處零團(tuán)費(fèi)違規(guī)旅行社的機(jī)制，包括是否有需要加入非業(yè)界人士，例如律師，加入旅游業(yè)議會。
葉澍表示，在過去兩個星期，與多個旅游業(yè)界不同的團(tuán)體及組織，還有消委會及國家旅游局，商討解決零團(tuán)體引申的問題，但未有最后決定。當(dāng)局希望在本月底立法會的委員會會議上作詳細(xì)交代。
