中新網(wǎng)杭州7月12日電(記者龔讀法見習(xí)記者李克偉)儲戶人在杭州,銀行卡隨身攜帶,但卡內(nèi)的近20萬元錢卻在廣州被人莫名消費。收到銀行短信提示后,身在杭州的崔先生,馬上坐飛機(jī)到廣州去報警,但還是為時已晚。在與銀行就賠償問題多次協(xié)商后,崔先生以銀行未盡安全責(zé)任為由將發(fā)卡銀行告上法院,要求銀行賠償自己的巨額存款及其他相關(guān)損失。7月10日,杭州市上城區(qū)人民法院公開審理了此案。
今年51歲的崔先生是杭州人,自己經(jīng)營公司。2004年,他申請辦理了一張工行牡丹信用卡,為及時掌握信用卡內(nèi)資金狀況,崔先生還辦理了手機(jī)信息服務(wù)。信用卡每發(fā)生一筆業(yè)務(wù),他都會在第一時間,收到一條告知業(yè)務(wù)發(fā)生的短信。
4月2日,崔先生人在杭州,但他卻連續(xù)接到了四條銀行提示短信。第一條是上午10點19分,提示他的信用卡在廣州消費掉19.1031萬元,手續(xù)費955.16元。后來三條短信提示是在廣州提現(xiàn),一共提取了5000元現(xiàn)金,前后時間只有5分鐘。
得知情況后,銀行建議崔先生趕緊報案,附近派出所民警又建議崔先生到案發(fā)地報案。崔先生隨后搭乘當(dāng)天的飛機(jī),中午就趕到廣州,向廣州市公安局黃埔分局報案。通過監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn),先進(jìn)是3名男子在POSE機(jī)上取走的。
就賠償問題,崔先生在與銀行方面多次協(xié)商無果后,將中國工商銀行杭州浣紗支行告上法庭。崔先生要求銀行賠償存款損失197042.16元,還有交通費損失、住宿費及律師費等。銀行方面則認(rèn)為,崔先生本身有保管不善的責(zé)任,泄露了自己的銀行卡信息。犯罪分子獲得了崔先生的銀行卡信息和密碼,克隆出銀行卡,并取走被害人的錢款。
由于雙方意見分歧較大,審判長表示,先給他們一周時間自行調(diào)解。一周后將擇日對本案作出一審判決。(完)
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