為給市民創(chuàng)造良好的乘車環(huán)境,吉林省長春市公交集團(tuán)巴士公司規(guī)定,周末兩天為“司機(jī)乘客交流日”,要求公交車司機(jī)走出車廂走上站臺(tái),與乘客面對(duì)面交流。
“您經(jīng)常坐我們的公交車嗎,能給我們提些意見嗎?”29日上午,在長春市同志街上的一處公交車站點(diǎn),長春公交集團(tuán)巴士公司的20多名公交車司機(jī),向排隊(duì)乘車的市民發(fā)放答卷,面對(duì)面交流,聽取他們對(duì)公交車的意見和建議。活動(dòng)引來不少市民駐足,很多人紛紛來要問卷,并寫上自己的意見。
長春市公交集團(tuán)巴士公司62路車隊(duì)的王春和表示,在車廂這個(gè)環(huán)境中,司機(jī)和乘客之間很難進(jìn)行交流。設(shè)立“司機(jī)乘客交流日”就是讓司機(jī)走出車廂走上站臺(tái),聽聽市民的心里話,提升自己的服務(wù)水平。
“‘交流日’選定在每周的最后兩天,凡是當(dāng)天沒有出車任務(wù)的司機(jī),都要走上站臺(tái),與乘客面對(duì)面交流!蓖醮汉驼f。(記者 宗。
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved