近日,部分旅客向本報(bào)反映,北京站、西站地區(qū)部分黑車和正規(guī)出租車私攬?jiān)卓,編造各種理由向外地到京旅客收取高額乘車費(fèi)。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),宰客現(xiàn)象確實(shí)存在。為了逃避執(zhí)法部門的檢查,部分黑車司機(jī)甚至用上了對(duì)講機(jī)等高科技裝備。市交通執(zhí)法總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將聯(lián)合相關(guān)部門打擊兩站黑車宰客行為。
>>乘客投訴
兩公里被宰58元
乘客李先生近日從湖北乘火車抵達(dá)北京站,朋友約他在北京飯店見面,他準(zhǔn)備打車過去。
剛剛走到廣場(chǎng)西北角的天橋下,李先生便看到出口處?恐鴰纵v出租車。這時(shí),幾名司機(jī)主動(dòng)走過來,問他去什么地方。聽說是去北京飯店,其中幾人轉(zhuǎn)身便走開了,另一名中年男子說,60一趟,有票?沉艘环瑑r(jià)格后,雙方以58元的價(jià)格成交。
上車后,李先生才發(fā)現(xiàn),自己打的是輛黑車,走了很短的時(shí)間就到了,沒辦法,因?yàn)槭孪纫呀?jīng)談好了價(jià)格,只得照單給錢。后來,朋友告訴他被宰了,因?yàn)閺谋本┱镜奖本╋埖陜H僅不到兩公里的距離。由于當(dāng)時(shí)比較著急,李先生未記下對(duì)方車牌號(hào)。
無獨(dú)有偶,8月5日,從南昌來北京旅游的陳先生稱,他從北京西站打車去國(guó)貿(mào),一名出租車司機(jī)稱要100元,并告訴他打表的話需要120元。陳先生到達(dá)國(guó)貿(mào)后支付了100元,但對(duì)此產(chǎn)生了懷疑,詢問其他出租車司機(jī)后才知道,從北京西站到國(guó)貿(mào)只需30多元。
>>記者暗訪北京站到鳥巢120元
8月12日中午,記者以外地來京旅游的游客身份來到北京站暗訪。在北京站對(duì)面和站前兩個(gè)出租車?空,停滿了排隊(duì)等候的出租車。
與這些出租車相對(duì)比,北京站站前廣場(chǎng)西北角的天橋下,幾輛出租車與一群拉客的司機(jī),與這個(gè)井然有序的環(huán)境顯得格格不入。這里就是大部分出租車司機(jī)提到的特殊地帶。
之所以特殊,是因?yàn)榘凑战煌▓?zhí)法隊(duì)的規(guī)定,這里不允許出租車攬客。同時(shí),這里又像一個(gè)閘口,排隊(duì)拉客的出租車要從這里開往停靠站;從該口走出的乘客,也需要沿該口旁邊的路,走上過街天橋的電梯。
記者剛走到天橋邊,一位正打電話的中年白衣男子立即掛斷電話,詢問記者去哪兒!拔蚁肴ス蕦m逛逛!薄肮蕦m目前正在裝修,不如去鳥巢玩。”這名男子說,到鳥巢要一百二三左右。幾番討價(jià)還價(jià)后,男子咬住120元的價(jià)格不放。記者隨后同意,但提出要打票,男子爽快地答應(yīng)了。
隨后,該男子將記者帶到了出口西側(cè)的一個(gè)小型停車場(chǎng)內(nèi),拉開一輛牌照為京A38604的白色捷達(dá)車,“你開的是黑車吧?”面對(duì)質(zhì)疑,男子笑了笑表示默認(rèn),“放心,有票。如果要坐正規(guī)出租車打表,至少要一百五六十元!
黑車稱每月需上供
車駛出停車場(chǎng),一路上了東二環(huán),開始向北行駛,司機(jī)說這樣走路近。
車上,男司機(jī)自稱姓瑞,已在北京站前干了幾年,到旅游季節(jié)生意會(huì)好點(diǎn),一天能拉五六個(gè)活。“這么明目張膽地在北京站拉黑活,不怕被逮嗎?”“以前逮過,但因?yàn)楹蛨?zhí)法人員認(rèn)識(shí),少罰一些錢,就能把車撈出來,而且為了方便拉活,每個(gè)月都給這些執(zhí)法人員上供”。
車隨后經(jīng)安貞橋直接開到鳥巢附近。下車付款后,瑞師傅塞給記者幾張寫有北京出租的發(fā)票,每張的面額是20元。后經(jīng)核實(shí),該票是假出租車發(fā)票。
昨天中午,記者再次來到北京站西北口的天橋附近。此時(shí)西北口處的私攬行為達(dá)到了猖獗的地步,一些正規(guī)車司機(jī)甚至直接在主路中間,將客人拉上車。黑車司機(jī)的生意也很多,在該口附近,這些司機(jī)布置了很多眼線,當(dāng)看到有人拍照時(shí),這些人聚集到一起,攬客行為瞬間停了下來。
西站打表被趕下車
8月9日中午12點(diǎn),西站北廣場(chǎng)出口處有幾輛出租車和十幾輛私家車停在路邊,拿著行李的乘客經(jīng)過他們就會(huì)主動(dòng)上前去問:“去哪兒啊?”聽說記者想去東直門,一名出租車司機(jī)稱:“去東直門要100元,如果打表去的話起碼要110元,你就給100元我拉你去得了。”記者嫌太貴拒絕。旁邊馬上又涌上來一名開私家車的女士,開價(jià)70元,但要與另外兩名乘客一塊拼車。
在天橋?qū)γ嬗幸粋(gè)停車場(chǎng),聚集著更多的出租車,他們對(duì)于去東直門的開價(jià)是80元。面對(duì)必須打表的要求,一位師傅強(qiáng)調(diào):“打表要100元!笨缮宪嚭螅緳C(jī)馬上變卦,他指著計(jì)價(jià)器稱:“你看計(jì)價(jià)器壞了,老是在10元不走。你要堅(jiān)持打表只能換車了!彪S后他將記者趕下了車。
司機(jī)自曝潛規(guī)則
下午1點(diǎn)半,在北京西站南廣場(chǎng),同樣面對(duì)記者打表的要求,多名出租車司機(jī)均予以拒絕。最終,一名身著黑色T恤的男子稱:“上車吧,我給你打表!
上車后,這名周姓師傅稱,如果記者用外地話說要去東直門,他肯定也會(huì)開價(jià)100元!耙粋(gè)上午都沒拉到活了,在這里呆著又熱,所以打表也走了!眴柤败噧(nèi)為何沒有出租車駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡,他稱,拉黑活的都不敢放監(jiān)督卡,怕顧客投訴。
周師傅說,他就住在西站附近,開出租車有一年時(shí)間了,開始也是和正規(guī)出租車一樣,每天通過“掃馬路”拉活,但是很累,于是開始當(dāng)起了黑車司機(jī)。“剛開始的時(shí)候我挺傻的,不知道將監(jiān)督卡取下來,老是有顧客投訴我,后來我就學(xué)聰明了,將監(jiān)督卡藏起來。可是話說回來,投訴我根本沒用,交通部門接到投訴就給我所在的公司打電話,叫公司調(diào)查一下,車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)就會(huì)給我打個(gè)電話,問問情況,隨后馬上給乘客打電話,稱已經(jīng)嚴(yán)厲處置了那個(gè)司機(jī),問顧客是否滿意。其實(shí)啊,公司根本不會(huì)處罰我,你想哪個(gè)單位不會(huì)護(hù)著自己的下屬呢?回頭我再請(qǐng)我們車隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)吃個(gè)飯,什么事情都沒有了!彼χf:“投訴的乘客也不好好想想,能投訴到我嗎?”
路上,周師傅大談拉黑活的好處:“我現(xiàn)在每天都在南廣場(chǎng)趴活,沒事和其他司機(jī)聊聊天,你看我都不用穿工作服,逍遙自在,而且刨去油錢每天很輕松地拿500元到600元,比正規(guī)出租車司機(jī)掙得多多了。”
周師傅拉著記者從北京西站走西二環(huán)經(jīng)南二環(huán)走廣渠門橋到東直門,車費(fèi)為55元。開過出租車多年的劉師傅稱,從北京西站去東直門應(yīng)該走北二環(huán),從南二環(huán)走絕對(duì)是繞路了。
>>正規(guī)出租
沒事不敢去火車站
的哥孫師傅說,他剛干出租時(shí),將乘客拉到北京站前西北口,發(fā)現(xiàn)有出租車在此口處拉了活就走,他也上前去拉,結(jié)果當(dāng)場(chǎng)就被執(zhí)法人員抓到了,最后按照出租汽車管理?xiàng)l例,以占區(qū)和私攬為由,被罰款800元,從此以后就再也不敢去了。對(duì)于這種情況,他的解釋是,那里的執(zhí)法人員認(rèn)牌照,他的牌照對(duì)方不認(rèn)識(shí)。
多名正規(guī)出租車的哥表示,現(xiàn)在沒事都不敢上北京西站和北京站拉活,交通執(zhí)法部門在這些地方都設(shè)點(diǎn)檢查,開車進(jìn)去,工作人員就趴在車玻璃上往里看,檢查司機(jī)的著裝和車內(nèi)衛(wèi)生,如果不達(dá)標(biāo)就要罰款100元。一位的哥稱,乘客在車上貼了一個(gè)手印,他都不敢上西站和北京站去。
8月9日,記者從豐臺(tái)鎮(zhèn)附近打車去北京站,半路上,出租車突然從西四環(huán)主路拐到輔路停了下來。司機(jī)劉師傅下車,從前到后將車擦得一干二凈,隨后又將腳墊拿到外面抖干凈,整個(gè)過程持續(xù)了幾分鐘。劉師傅說,平時(shí)他不喜歡去北京站和北京西站趴活,因?yàn)橹灰嚿砗蛙噧?nèi)有一點(diǎn)臟的地方,執(zhí)法人員就會(huì)將其攔下,并且罰款,半路擦車實(shí)為無奈之舉。
>>部門回應(yīng)
執(zhí)法部門否認(rèn)收錢
暗訪結(jié)束后,記者把情況反映給北京市交通執(zhí)法總隊(duì)。通過調(diào)閱歷史記錄,記者在北京站所乘坐的黑車信息被查出。
市交通執(zhí)法總隊(duì)一隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)劉朝生說,黑車司機(jī)名叫瑞如意,此人在2008年2月份,從北京站拉乘客到南苑機(jī)場(chǎng)時(shí),被執(zhí)法一隊(duì)的隊(duì)員抓獲。案件處理審批表顯示,當(dāng)時(shí),他向乘客收取了100元,最后被處罰了一萬(wàn)元。其在接受處罰后,寫下了一份保證書,其中寫道,“再也不干了!
劉朝生說,瑞如意應(yīng)該是對(duì)執(zhí)法人員有意見,才說執(zhí)法人員收取他的錢財(cái)。這種情況是不可能的,因?yàn)樗麄冇袊?yán)格的規(guī)定,就是司機(jī)的一根煙、一瓶水都不能拿。目前,針對(duì)瑞的說法,隊(duì)內(nèi)已開始進(jìn)行自查。
對(duì)于黑車司機(jī)和部分正規(guī)出租車司機(jī)在北京站西北口處攬客宰客的事,劉朝生說,他們?cè)诟浇才帕嗽S多執(zhí)法便衣人員,這種情況也都有發(fā)現(xiàn),而且一些群眾也打來舉報(bào)電話。但因?yàn)樗麄儾辉试S以乘客身份進(jìn)行暗訪,處罰又需要抓現(xiàn)行的證據(jù)和乘客舉報(bào)人,而且這些人長(zhǎng)年盤踞于此,對(duì)所有的執(zhí)法人員都認(rèn)識(shí),基本上一有執(zhí)法人員靠近,這些人就很快離開。目前他們也正在制定有效措施,采取嚴(yán)厲打擊。
黑車用對(duì)講機(jī)報(bào)信
負(fù)責(zé)西站管理的北京市交通執(zhí)法總隊(duì)四隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)黃先生稱,每天早上6點(diǎn)半到晚10點(diǎn),執(zhí)法隊(duì)都會(huì)派人在車站巡邏。黑車之所以屢禁不止,首先是因?yàn)楣┬杳芡怀。北京西站每天的客流量很大,雖然地上也建立了兩個(gè)出租車調(diào)度站,但其運(yùn)輸能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如果想根治這個(gè)問題,還得在地上再建設(shè)一個(gè)出租車管理站,加強(qiáng)地上車輛的管理。
其次,北京西站的黑車具有特殊性,他們運(yùn)用了高科技手段,幾乎每個(gè)黑車司機(jī)都自己安裝了尋呼臺(tái),只要看見執(zhí)法人員的車輛就用對(duì)講機(jī)相互通風(fēng)報(bào)信,“特別靈活,我們到的時(shí)候,黑車已經(jīng)都跑光了!睘榇,黃先生也給執(zhí)法車輛裝了一個(gè)對(duì)講機(jī),只需要1000多元,“在對(duì)講機(jī)里你能清晰聽到他們相互通知撤離的信息!秉S先生稱將在近期聯(lián)系管理無線網(wǎng)尋呼臺(tái)的部門,聯(lián)合執(zhí)法,大力打擊黑車。
兩站查處千余黑車
北京市交通執(zhí)法總隊(duì)違章處理處處長(zhǎng)岳秀軍稱,執(zhí)法總隊(duì)一直在嚴(yán)厲地打擊黑車,從今年1月份到7月份,執(zhí)法總隊(duì)共打擊黑車9621輛,每輛被查處的黑車都要交1萬(wàn)到2萬(wàn)的罰款,而議價(jià)宰客的出租車屬于業(yè)內(nèi)違規(guī),會(huì)處以2000元的罰款。其中主要負(fù)責(zé)北京西站的四隊(duì)查處了753輛黑車,主要負(fù)責(zé)北京站的一隊(duì)查處了701輛。
岳秀軍稱,執(zhí)法總隊(duì)打擊力度并不小,但黑車的管理難度很大。目前查處的黑車司機(jī)中75%都是外地人。“為了生存,這些人甘冒風(fēng)險(xiǎn)。一些黑車司機(jī)抗法、撞傷打上執(zhí)法人員的事情越來越多!
對(duì)于出租車司機(jī)反映害怕被罰,不敢去火車站的情況,交通執(zhí)法總隊(duì)一名工作人員稱,因?yàn)檐囌敬硎锥嫉男蜗螅瑢?duì)于出租車的衛(wèi)生確實(shí)要求比較嚴(yán)格,一般檢查不合格的會(huì)被處罰100元,但也有口頭警告。但對(duì)于以何標(biāo)準(zhǔn)處罰,該工作人員稱,是由現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)法人員掌握。
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