剛剛正式掛牌的西藏第一家五星級(jí)酒店里，有一半的員工都是藏族人，酒店銷(xiāo)售部的女經(jīng)理格桑就是其中的一員。自02年從事酒店服務(wù)工作起，格桑已經(jīng)在拉薩大大小小的酒店里工作了9年。

　　同期音：

　　格桑：傳菜員是做了一個(gè)月 服務(wù)員做了一年 然后領(lǐng)班做了一年 在三星級(jí)(酒店)主管做了一年 然后在一個(gè)社會(huì)餐飲里做主管 也是做了一年半的樣子 然后在拉薩 零八年的時(shí)候 在四星級(jí)雅魯藏布大酒店那邊做中餐經(jīng)理 做了兩年多的樣子 然后再過(guò)來(lái)的

　　從傳菜員到五星級(jí)酒店的部門(mén)經(jīng)理，格桑的經(jīng)歷如同一部奮斗史，充滿(mǎn)勵(lì)志色彩。

　　格桑成長(zhǎng)在西藏山南地區(qū)一個(gè)山溝里的農(nóng)民家庭。2002年，18歲的格桑從老家山南縣來(lái)拉薩打工�；貞浧饎偣ぷ鞯臅r(shí)候，格桑仍然記憶深刻。

　　同期音：

　　格桑：

　　2002年7月12號(hào) 在我們青年路上有個(gè)三星級(jí)(酒店) 叫虹橋賓館 做傳菜員 第一個(gè)月拿工資 一個(gè)月是五百塊錢(qián) 零二年的時(shí)候 我自己拿150塊錢(qián) 350塊錢(qián)我還會(huì)給家里人寄 很在乎這份工作 然后也很勤勞 也很愿意去做這個(gè)工作 所以說(shuō)慢慢就開(kāi)始提升 對(duì)自己也一直有一種目標(biāo)

　　由于從小長(zhǎng)在山區(qū)，漢語(yǔ)一直是格桑最大的障礙。環(huán)境的變化對(duì)格桑產(chǎn)生了影響，隨著個(gè)人的提升和工作的需要，格桑越來(lái)越意識(shí)到語(yǔ)言的重要性，并在工作之余，用打工掙來(lái)的錢(qián)學(xué)習(xí)各種技能，不斷地充實(shí)自己。

　　同期音：

　　格桑：

　　2002年一進(jìn)來(lái) 在工作崗位上講一些漢語(yǔ)的時(shí)候 也講不出來(lái) 甚至除了好或者是不好 甚至可以說(shuō)是不懂 (后來(lái))靠工作崗位上的一些(鍛煉) 因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)做了一年 然后提為領(lǐng)班嘛 也有要求 必須要在班前會(huì)啊那些 講一些漢語(yǔ) 所以就馬馬虎虎 就學(xué) 學(xué) 學(xué)會(huì)了就還好吧 除了上班以外呢 就是多看一會(huì)兒書(shū)呀 多學(xué)一學(xué) 冬天不忙的情況下 會(huì)報(bào)一些名 學(xué)一些語(yǔ)言呀 學(xué)一些電腦各方面的 還是不愿意浪費(fèi)時(shí)間的那種

　　如今漢語(yǔ)流利的格桑正在學(xué)習(xí)英語(yǔ)，她所在的酒店每周安排固定的英語(yǔ)課程，這讓格桑興奮不已，依然十分努力。

　　同期音：

　　格桑：

　　肯定 肯定很愿意 不斷地在學(xué) 必須地 一是酒店的要求 作為個(gè)人來(lái)說(shuō) 也是一個(gè)飯碗嘛 其他的老師的經(jīng)費(fèi)啊都是酒店來(lái)掏 我們不用掏 我們就掏出自己的時(shí)間就可以了 所以說(shuō)很好 機(jī)會(huì)很多 只能看自己怎么去努力了

　　如今，格桑的工資比02年翻了7、8倍，也成了老家小有名氣的人。

　　同期音：

　　格桑：

　　(工資)比起公務(wù)員的話(huà)也高一兩千吧 比起零二年的話(huà)翻了可能七八倍 在我老家里頭 60%的人都很敬佩我 因?yàn)?怎么說(shuō)嘛 目前的這個(gè)職位也好 環(huán)境也好 名氣也好 算是(很好的) 山南地區(qū)到我們曲松縣 要坐一個(gè)半小時(shí) 以前的話(huà) 3年之前的話(huà) 可能也坐6個(gè)小時(shí)8個(gè)小時(shí)都有 那會(huì)的話(huà)一年就(回家)一次兩次 現(xiàn)在呢就是兩個(gè)月 甚至一個(gè)月回一次(家) 因?yàn)榈谝粋�(gè)我個(gè)人的收入增長(zhǎng)了 然后路也通了 現(xiàn)在車(chē)子 打車(chē)也很方便

　　回首這九年，除了自身的提高，西藏的發(fā)展變化，讓格桑驚嘆不已。談到未來(lái)的規(guī)劃，格桑心里充滿(mǎn)憧憬和希望。

　　同期音：

　　格桑：

　　變化是太大了 也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)西藏的發(fā)展會(huì)有那么快 更何況是旅游各方面的沒(méi)有意識(shí)過(guò) 慢慢做了五六年的樣子 就慢慢開(kāi)始 西藏要開(kāi)一個(gè)五星級(jí)酒店 超五星級(jí) 國(guó)際性的酒店啊

　　(目前)心里有一種奮斗感 以后(西藏)也有發(fā)生很多五星級(jí)酒店 先學(xué) 學(xué)了再說(shuō) 第一個(gè)等待機(jī)會(huì) 第二個(gè)看自己怎么去學(xué)習(xí) 怎么跟上社會(huì)的發(fā)展

　　從傳菜員到五星級(jí)酒店銷(xiāo)售經(jīng)理，格桑和許許多多西藏人一樣，用自己的勤奮與才智，在西藏的繁榮發(fā)展中改變著自己的命運(yùn)，共建西藏美好的未來(lái)。

　　(記者 羅海兵 康登淋 拉薩報(bào)道)