在重慶,有這么一個群體,一支由18位離退休老人組成的義務維權志愿者隊,自2001年起,在當?shù)毓ど滩块T支持下,10年來為消費者挽回經(jīng)濟損失累積超過數(shù)千萬元。
7月12日,記者在重慶市墊江縣消費者協(xié)會見到了這些義務維權的老人們。他們最年輕的已60多歲,最年長的已有84歲高齡,但個個精神矍鑠。84歲高齡的皮志賢告訴記者,他們平時都是單獨行動,對市民反映強烈的侵權問題進行收集整理,并及時地向有關部門反映。這已堅持十多年的義務維權工作,源自于一起反對利用水電氣總表亂收費維權事件。
在重慶,有這么一個群體,一支由18位離退休老人組成的義務維權志愿者隊,自2001年起,在當?shù)毓ど滩块T支持下,10年來為消費者挽回經(jīng)濟損失累積超過數(shù)千萬元。
7月12日,記者在重慶市墊江縣消費者協(xié)會見到了這些義務維權的老人們。他們最年輕的已60多歲,最年長的已有84歲高齡,但個個精神矍鑠。84歲高齡的皮志賢告訴記者,他們平時都是單獨行動,對市民反映強烈的侵權問題進行收集整理,并及時地向有關部門反映。這已堅持十多年的義務維權工作,源自于一起反對利用水電氣總表亂收費維權事件。
(采訪消費維權義務監(jiān)督員 皮志賢 :因為我們當時發(fā)現(xiàn)了墊江縣的水電氣利用總表收費,這個從各方面的法律政策角度來講,都是侵犯消費者權益的。我們就在周家貴,他在街上給人稱體重。我們就以他的攤位為聯(lián)絡點,誰愿意反對利用水電氣總表收費的,就在他那里簽個名。)
維權團的老人們告訴記者,墊江縣義務維團隊自成立以來,成績顯著。他們針對民用天然氣調價,農(nóng)村客運市場亂收費和學校亂收費等多項重大事件進行維權監(jiān)督,并把相關證據(jù)直接呈交給當?shù)乜h委書記、縣長,促使糾正行業(yè)不正之風。僅他們成功處理的在農(nóng)村電網(wǎng)改造亂收費的侵權行為,已累計追回侵權款1000多萬元。
當記者問到,這十多年來多數(shù)維權行為均是針對壟斷行業(yè)和政府行政機關,老人們擔不擔心遭到報復時,他們堅定的回答,有理走遍天下。
(采訪消費維權義務監(jiān)督員 梁義平:我們做的事情是正義的。常言道,有理走遍天下,無理寸步難行。我們有理,就是給群眾辦實事。要多為群眾辦實事辦好事,讓廣大的群眾權益不受侵害。)
據(jù)了解,這群老人中多數(shù)曾經(jīng)擔任過廠長、局長等職務,具有一定的社會力量。在通過專業(yè)培訓后,得到了重慶市消協(xié)的肯定,為他們頒發(fā)了義務維權人員工作證。
(采訪墊江縣消協(xié)原秘書長 何慶江:他們來自于各個企業(yè)和行政部門的領導和成員,他們還有律師。所以說他們對最基層都比較了解,在當?shù)赜幸欢ǖ耐。有較高的文化素質和責任感。)
隨著老人們年齡的增加,義務維權團的人員也在不斷的更迭,現(xiàn)在的維權團已經(jīng)由當初的15名成員發(fā)展到了18名,他們成了老百姓消費權益的維護者,在當?shù)匕傩丈踔潦枪賳T眼中,都有著深遠的影響力。
(采訪墊江縣工商局副局長 曾勇:我們希望這種貼近現(xiàn)實,富有地方色彩和具有影響力的老人義務維權站,能夠成為一個消費維權的品牌。讓社會知曉,讓公眾能夠認可。唯有如此,消費維權工作才能夠讓全社會更多的人關注、參與和推動。)
據(jù)了解,這支由18位老人組成的義務維權志愿者團隊自2001年成立以來,在當?shù)毓ど滩块T的支持下,堅持義務維權活動,并用自己微薄的退休金承擔交通費、通訊費等維權經(jīng)費,至今已成功解決投訴1230余件,為消費者挽回經(jīng)濟損已達數(shù)千萬元。
記者:曹多然 何鵬
見習記者:劉祎
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