郭臺(tái)銘——品牌是最后的突破口嗎?
做最好的品質(zhì)、好好伺候客戶,鴻海就能做大”,這是郭臺(tái)銘對(duì)所有員工灌輸?shù)囊粋(gè)基本理念。在2005年,當(dāng)其它電子大廠能做到98%的產(chǎn)品在5天內(nèi)出貨,富士康已經(jīng)做到98%的出貨2天內(nèi)完成。而 “我們絕不做品牌”,這句話更是郭臺(tái)銘強(qiáng)烈個(gè)性的最大體現(xiàn)。
但目前傳統(tǒng)“代工模式“,隨著中國(guó)勞動(dòng)力成本增加以及原材料價(jià)格的不斷上漲,正在面臨著激烈的動(dòng)蕩,創(chuàng)建自主的品牌,幾乎成了突破這一瓶頸最好的答案。對(duì)于這一點(diǎn),郭臺(tái)銘又怎么看呢?
芮成鋼:但是看到蘋果這樣一個(gè)產(chǎn)品,比如說iPad,都是在富士康生產(chǎn),但是上面還是一個(gè)蘋果的品牌,我認(rèn)同您剛才說的,富士康本身也是品牌,這樣的合作我們也是雙贏互利,但是您看到這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,摸在手里有沒有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,上面沒有富士康的品牌,可能要拆開以后里面才能看到富士康,一個(gè)在業(yè)內(nèi)大家更熟悉的品牌。
郭臺(tái)銘:我們富士康跟我們集團(tuán)是不做品牌的,可是我們富士康本身就是個(gè)品牌,在制造業(yè)來講。我們?cè)陔娮又圃鞓I(yè),我們也是世界現(xiàn)在居于最領(lǐng)先的地位,在山西的產(chǎn)品。這些品牌是有它的價(jià)值,但是我們有一個(gè)誤區(qū),這個(gè)品牌并不是獲利的保障,并不一定是利潤(rùn)最高的,就一定在品牌。
芮成鋼:現(xiàn)在我們看到一種趨勢(shì),我們提到往其它高端去走,要有自己品牌的時(shí)候,我們看到很多中國(guó)企業(yè)在這方面做努力,做了很多積極地探索,甚至包括去購(gòu)買國(guó)外的品牌,希望一下子越到一個(gè)新的境界
郭臺(tái)銘:其實(shí)品牌的背后代表的是科技、代表的是創(chuàng)新、代表的是管理、代表文化,如果要變成一個(gè)品牌,我覺得要花幾十年甚至上百年,像中國(guó)很多古老的品牌,像很多包子、涮羊肉,這一些都是上百年的,哪怕同仁堂的藥鋪都是上百年的,我最近有機(jī)會(huì)跟寶馬汽車的高層談到,他們要做一部好的汽車,他們研發(fā)到制造生產(chǎn)的工藝、模具各種節(jié)能減排所有的東西,他們都要花幾十年的工藝才可以做到這個(gè)水準(zhǔn)。
芮成鋼:并不是說我們已經(jīng)做到了盡善盡美。
郭臺(tái)銘:如果品質(zhì)跟不上,技術(shù)創(chuàng)新的能力跟不上,品牌很快就化為烏有,尤其現(xiàn)在資訊這么發(fā)達(dá),大家腦筋沒有辦法記太多的品牌,奧運(yùn)會(huì)的冠軍在那個(gè)時(shí)候大家可以看到金牌、銀牌,他們的速度都差了一秒、零點(diǎn)幾秒,可是到后來大家記到的就是冠軍而已,亞軍差0.1秒都沒有辦法記得到。所以我說在任何一個(gè)制造業(yè),要么就做到99.9,要么就做到最好,我們不做品牌,就是因?yàn)槲覀儧]有辦法分心,我們集中精力把我們本身制造這一塊做好,這就是我們幾十年來,我們的專長(zhǎng)就在這里。
芮成鋼:因?yàn)槲覀兟牭胶芏嘀袊?guó)企業(yè)家收購(gòu)?fù)鈬?guó)品牌,包括李書福先生接受我采訪的時(shí)候,我們也提到他說的話,造汽車,一個(gè)沙發(fā)加四個(gè)輪子,沙發(fā)上套個(gè)鐵皮口,四個(gè)輪子等等,我們說他收購(gòu)沃爾沃未來失敗風(fēng)險(xiǎn)的可能性,也提到做汽車從西方來看是需要幾代工程師的積累沉淀,不是一夜之間就可以完成的
郭臺(tái)銘:沃爾沃是一個(gè)好的品牌,我也認(rèn)識(shí)李書福先生。我覺得他更要的不是買這個(gè)品牌,他要的是買沃爾沃背后的那一群……
芮成鋼:工程師。
郭臺(tái)銘:設(shè)計(jì)幾十年跟制造上百年積累出來的制造經(jīng)驗(yàn)的工程師,我覺得他的野心不是只有買一個(gè)品牌。他花了時(shí)間、花了金錢就可以買到經(jīng)驗(yàn),但是是不是保證一定成功,沒有人保證,但是他年輕,我覺得他有創(chuàng)業(yè)家的精神,我祝福他
芮成鋼:大家對(duì)您的期待可能是因?yàn)閾碛心@樣的財(cái)務(wù)資源和資金實(shí)力的華人企業(yè)家并不多,您提到了的單位是百億美元級(jí),而打造一個(gè)品牌正如您所言不僅需要幾十年的時(shí)間,也需要大量的資金、研發(fā)的投入,所以大家可能會(huì)覺得如果郭臺(tái)銘先生不去做,那其它的企業(yè)更沒有機(jī)會(huì)了。
郭臺(tái)銘:我們?cè)陔娮哟ぶ圃鞓I(yè)是世界第一,我們遙遙領(lǐng)先所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,去年在圣誕節(jié)我曾經(jīng)接受過《華爾街日?qǐng)?bào)》訪問過,他問我我說美國(guó)圣誕節(jié),暢銷的、人家喜歡買的產(chǎn)品十項(xiàng)有七項(xiàng)是富士康在大陸生產(chǎn)運(yùn)出去的。所以這就是我覺得我們很自豪的地方。
郭臺(tái)銘:我們換另外一個(gè)方式,我們不做品牌,可能我們會(huì)在中國(guó)做渠道。今天我們是一個(gè)單打獨(dú)斗的民營(yíng)企業(yè),我不能不考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,還是堅(jiān)守本路。可是我們?cè)诳吹街袊?guó),在大陸轉(zhuǎn)成內(nèi)銷市場(chǎng)的時(shí)候,我們可以給客戶提供全套服務(wù),我說我們可以在完整的供應(yīng)鏈上給客戶,從工廠送到最終終端的手里,用最快速的方式、最低廉的成本,讓所有中間的供應(yīng)鏈沒有產(chǎn)生庫存,沒有產(chǎn)生不必要的積壓、資金成本,這就是我們?cè)诖箨懸频娜f馬奔騰。
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